Marsh McLennan은 위험 관리, 전략, 인재 관련 자문 서비스를 제공하는 글로벌 전문 서비스 기업입니다. 보험 중개와 위험 관리를 제공하는 Marsh, 재보험과 자본 전략을 전문으로 하는 Guy Carpenter, 건강·자산·경력 컨설팅을 제공하는 Mercer, 전략·경제·브랜드 컨설팅을 전문으로 하는 Oliver Wyman을 산하에 두고 있습니다. Marsh McLennan은 전 세계에서 85,000명 이상의 직원을 보유하고 있으며, 금융, 컨설팅, 마케팅 및 관련 전문 서비스 분야의 역량을 한데 모으고 있습니다. 네 개 사업 부문 전반에서 고객 자문, 위험 분석, 사업 전략, 컨설팅 및 운영 팀을 지원하는 다양한 직무를 채용합니다.
AWS GovCloud 운영 관리자
Marsh McLennan에서 AWS GovCloud 운영, 규정 준수, 인프라 안정성을 이끕니다. 엔지니어 4명을 관리하면서 클라우드 운영 업무에도 직접 참여합니다.
설명
- 클라우드 운영 엔지니어 4명을 관리하고 업무 배정, 코칭, 성장 지원 및 성과 관리를 담당합니다.
- 주 단위 순환 온콜 일정에 참여합니다.
- 감사 지적 사항을 수집하고 필요한 문서를 준비해 제공함으로써 감사를 지원합니다.
- 접근 방식 수립부터 제공까지 업무와 프로젝트 포트폴리오를 담당합니다.
- 비용 절감 기회를 찾아 실행합니다.
- 자동화와 프로세스 개선을 통해 운영을 향상합니다.
- 상세한 구성 및 절차 문서를 작성하고 유지합니다.
- 내부 팀 및 공급업체와 수정, 유지보수, 에스컬레이션을 조율합니다.
- 관리자 계정, 패치, 서비스, 로깅에 대한 보안 및 운영 기준을 준수합니다.
- SLA 기대 수준에 맞춰 인시던트 대응, 근본 원인 분석 및 문제 해결을 지원합니다.
- 컴퓨팅, 스토리지, 네트워킹, DNS, IAM 및 애플리케이션 연결 전반의 인프라 문제 해결을 주도합니다.
- 승인된 변경 절차에 따라 패치, 업그레이드, 유지보수 및 정기 운영을 수행하고 감독합니다.
- AWS GovCloud 상태, 성능 및 사용량을 모니터링하고 경보에 대응하며 문제를 에스컬레이션합니다.
- 팀 우선순위를 정하고 인시던트, 서비스 요청, 유지보수 및 프로젝트 전반의 업무를 조율합니다.
- AWS GovCloud 인프라를 직접 배포, 구성 및 관리합니다.
지원 자격
- AWS 환경 지원 실무 경험이 있어야 합니다.
- 일상 업무와 프로젝트를 독립적으로 수행하고 협업할 수 있어야 합니다.
- 뛰어난 문제 해결 능력과 빠른 학습 능력이 있어야 합니다.
- 원활한 의사소통 및 문서 작성 능력이 있어야 합니다.
- 인프라 및 애플리케이션 계층 전반의 기술 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
- 규제 환경의 보안 및 규정 준수 통제에 익숙해야 합니다.
- 기술 업무에 직접 참여하면서 인력 리더십, 우선순위 설정, 팀 지원을 병행할 수 있어야 합니다.
- 소규모 기술 운영 또는 인프라 팀을 이끌거나 관리한 경험이 있어야 합니다.
- 컴퓨팅, 스토리지, 네트워킹, 보안 그룹, DNS, IAM을 포함한 AWS 인프라를 충분히 이해해야 합니다.
- Windows 및/또는 Linux 서버 관리에 능숙해야 합니다.
- 미국 시민권이 필요합니다.
- 우대 사항: 규제 대상, 정부 또는 엄격히 통제되는 클라우드 환경을 지원한 경험.
- 우대 사항: 엔지니어를 멘토링하고 코칭하며 성장시킨 경험.
- 우대 사항: 지리적으로 분산된 팀과 협업한 경험.
- 우대 사항: 운영 안정성, 효율성, 복원력을 개선한 성과.
- 우대 사항: FEDRAMP/GovRamp 경험.
- 우대 사항: 스크립팅, 문제 해결, 문서화에 AI 도구를 사용한 경험.
- 우대 사항: 애자일 도구 사용 경험.
- 우대 사항: ITIL 기반 인시던트, 변경 및 문제 관리 프로세스 경험.
- 우대 사항: AWS 자격증 또는 이에 준하는 클라우드 자격.
- 우대 사항: CloudWatch 및 기본 로그 분석 지식.
- 우대 사항: 스크립팅 또는 자동화 경험.
- 우대 사항: 감사 관련 경험.
복리후생
- 전문성 개발 기회.
- 몰입도 높은 업무.
- 지원적인 리더십.
- 다양한 경력 기회.
- 웰빙을 뒷받침하는 복리후생과 보상.
- 다양하고 포용적이며 유연한 근무 환경.
- 유연한 원격 근무와 사무실 협업의 결합.
- 사무실에서 함께 일하며 얻는 전문성 개발 기회.
