Commit
Commit
Commit, yeni kurulan girişimlerden büyük işletmelere kadar çeşitli kuruluşlara özel yazılım, IoT platformları ve uçtan uca çözümler sunan küresel bir teknoloji hizmetleri şirketidir. 700'den fazla uzmandan oluşan disiplinler arası ekibi bulut teknolojileri, üretken yapay zekâ, yazılım mühendisliği, IoT, büyük veri, siber güvenlik ve veri merkezi geçişi alanlarında çalışır. İsrail, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Birleşik Krallık ve Avrupa'ya yayılan faaliyetleriyle Commit, tescilli Flexible R&D metodolojisini kullanarak müşterilerinin yüksek kaliteli teknoloji ürünleri geliştirmesine, maliyet verimliliğini artırmasına ve pazara sunma süresini kısaltmasına yardımcı olur.

Yerinde Tier 2 BT Destek Mühendisi

Singapur ofisine ve APAC kullanıcılarına donanım, Microsoft 365, Okta, toplantı odası AV sistemleri ve ITSM talepleri konusunda destek verir. Çalışanların işe giriş ve işten çıkış süreçleri, dizüstü bilgisayar hazırlığı ve envanter takibi de sorumlulukları arasındadır.

Açıklama

  • Singapur ofisine ve APAC kullanıcılarına Tier 2 BT desteği sağlayın.
  • Dizüstü bilgisayarları, aksesuarları ve diğer BT ekipmanlarını arıza tespiti yaparak onarın.
  • Toplantı odalarının ses ve görüntü sistemlerine destek verin.
  • İş istasyonlarının, bağlantı istasyonlarının, ekranların ve kabloların bakımını yapın.
  • Müşteri talimatlarını izleyerek ağ odasında temel bakım işlemlerini gerçekleştirin.
  • Çalışanların işe giriş ve işten çıkış süreçlerini yürütün.
  • BT ekipmanı envanterini takip edin ve sayımını yapın.
  • Yerel stok için dizüstü bilgisayarları hazırlayıp imajlarını yükleyin ve yedek cihazları hazır bulundurun.
  • Destek taleplerini müşterinin ITSM sisteminde yönetin.
  • Tier 2 ekip toplantılarına ve eğitimlerine katılın.
  • Talep hacmi, SLA performansı ve anket sonuçları hakkında günlük raporlar hazırlayın.
  • Envanteri aylık olarak mutabık hale getirin ve işe giriş ve işten çıkış kontrol listelerini tamamlayın.

Gereksinimler

  • Dizüstü bilgisayarlar, aksesuarlar, bağlantı istasyonları, ekranlar ve kablolar için sorun giderme ve onarım becerileri; dizüstü bilgisayarlara imaj yükleme deneyimi.
  • Müşterinin ITSM sisteminde ITSM taleplerini ve SLA'ları yönetme deneyimi.
  • Microsoft 365 yönetimi ve desteği becerileri.
  • Okta kimlik, tek oturum açma ve erişim yönetimi bilgisi.
  • Toplantı odası AV sistemlerine destek becerileri.
  • Çalışanların işe giriş ve işten çıkış süreçlerini yürütme deneyimi.
  • Temel ağ bilgisi ve müşteri talimatlarıyla ağ odalarının bakımını yapabilme.
  • Cihazları güvenli hale getirme, erişim denetimi, kişisel verilerin (PII) işlenmesi ve ortamların güvenli biçimde temizlenmesi dahil BT güvenliği ve uyumluluk bilgisi.
  • Profesyonel düzeyde İngilizce destek ve iletişim becerileri.
  • APAC genelinde veya farklı bölgelerde birden fazla lokasyondaki kullanıcılara destek deneyimi tercih sebebidir.
  • BT varlık yönetimi, envanter takibi ve stok sayımı deneyimi tercih sebebidir.
  • Intune, Autopilot veya Jamf gibi araçlarla dizüstü bilgisayarlara imaj yükleme ya da MDM deneyimi tercih sebebidir.
  • Günlük raporlama, ekip çalışması ve yedek personel olarak görev yapma deneyimi tercih sebebidir.

İlgili İş İlanları

G

İtalya Bölge Satış Müdürü

Guardian Industries - DeWitt

Molex’in İtalya’daki konnektör ve bağlantı çözümleri satış stratejisine liderlik ederek gelir artışından ve stratejik müşterilerden sorumlu olun. Sürdürülebilir müşteri ilişkileri ve iş geliştirmek için Satış Mühendislerini geliştirin ve kanal iş ortaklarıyla koordinasyon sağlayın.

Aç
Sidecar Health

Kiemelt adatelemzési mérnök — Sidecar Health (távmunka, USA)

Sidecar Health

Snowflake- és dbt-alapok kialakítása a Sidecar Health számára, megbízható termékmérőszámok és AI-ra felkészített adatok létrehozásával. Egészségügyi adatokkal dolgozhatsz szabályozott környezetben.

Aç