Commit
Commit
Commit er en global teknologivirksomhed, der leverer skræddersyet software, IoT-platforme og komplette løsninger til organisationer lige fra nystartede virksomheder til store koncerner. Det tværfaglige team består af mere end 700 eksperter inden for blandt andet cloud, generativ AI, softwareudvikling, IoT, big data, cybersikkerhed og datacentermigrering. Med aktiviteter i Israel, USA, Canada, Storbritannien og Europa anvender Commit sin egen metode til fleksibel forskning og udvikling for at hjælpe kunder med at udvikle teknologiprodukter af høj kvalitet, samtidig med at omkostningseffektiviteten og tiden til markedet forbedres.

IT-supporttekniker på stedet, niveau 2

Yd IT-support til kontoret i Singapore og brugere i APAC inden for hardware, Microsoft 365, Okta, AV i mødelokaler og ITSM-sager. Arbejdet omfatter også onboarding og offboarding af medarbejdere, klargøring af bærbare computere og lagerstyring.

Beskrivelse

  • Yd IT-support på niveau 2 til kontoret i Singapore og brugere i APAC.
  • Fejlsøg og reparer bærbare computere, tilbehør og andet IT-udstyr.
  • Yd support til lyd- og billedsystemer i mødelokaler.
  • Vedligehold arbejdsstationer, dockingstationer, skærme og kabler.
  • Udfør grundlæggende vedligeholdelse af netværksrum efter kundens instruktioner.
  • Håndter onboarding og offboarding af medarbejdere.
  • Spor og optæl IT-udstyr.
  • Klargør og afbild bærbare computere til det lokale lager, og vedligehold reserveenheder.
  • Administrer supportsager i kundens ITSM-system.
  • Deltag i møder og træning for niveau 2-teamet.
  • Udarbejd daglige rapporter om sagsvolumen, SLA-resultater og spørgeskemasvar.
  • Afstem lagerbeholdningen månedligt, og udfyld tjeklister for onboarding og offboarding.

Krav

  • Evne til at fejlfinde og reparere bærbare computere, tilbehør, dockingstationer, skærme og kabler samt at afbilde bærbare computere.
  • Erfaring med håndtering af ITSM-sager og SLA'er i kundens ITSM-system.
  • Færdigheder inden for administration og support af Microsoft 365.
  • Kendskab til Okta-identitet, single sign-on og adgangsstyring.
  • Færdigheder inden for AV-support i mødelokaler.
  • Erfaring med onboarding og offboarding af medarbejdere.
  • Grundlæggende netværkskendskab og evne til at vedligeholde netværksrum efter kundens instruktioner.
  • Kendskab til IT-sikkerhed og compliance, herunder hærdning af enheder, adgangskontrol, håndtering af personoplysninger og sikker sletning af medier.
  • Professionelle engelskkundskaber til support og kommunikation.
  • Erfaring med support til brugere på flere lokationer i APAC eller en region er en fordel.
  • Erfaring med IT-aktivstyring, lagerregistrering og lageroptælling er en fordel.
  • Erfaring med afbildning af bærbare computere eller MDM-værktøjer som Intune, Autopilot eller Jamf er en fordel.
  • Erfaring med daglig rapportering, teamwork og vikardækning er en fordel.

Relaterede job

Cabot Corporation

Kundeservicemedarbejder – Riga, hybrid

Cabot Corporation

Håndtér kundeordrer fra modtagelse til levering hos Cabot Corporation, en global virksomhed inden for specialkemikalier. Koordinér forsendelser, løs ordreproblemer, og bidrag til kundetilfredsheden som en del af teamet i Riga med hybridarbejde.

Åbn
East Sussex County Council

Ejendomsadvokat – East Sussex County Council (hybrid, Lewes)

East Sussex County Council

Rådgiv East Sussex County Council om ejendomsret, og håndtér en varieret sagsportefølje, herunder komplekse sager. Samarbejd med juridiske kolleger, kommunens afdelinger og byrådsmedlemmer, og støt mindre erfarne medarbejdere.

Åbn
Ameriprise Financial Services, LLC

Senior juridisk analytiker, investeringsforeninger

Ameriprise Financial Services, LLC
5.001 – 10.000 Medarbejdere
FinansForsikringRådgivning

Støt Ameriprise’ juridiske og regulatoriske arbejde med amerikanske investeringsforeninger fra Indien. Håndtér SEC-oplysninger, fondsforvaltning, indberetninger og juridisk støtte ved produktændringer.

Åbn