LogoFresh Jobs Ahead
Commit
Commit
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówCyberbezpieczeństwo
Commit to globalna firma świadcząca usługi technologiczne, dostarczająca niestandardowe oprogramowanie, platformy IoT i kompleksowe rozwiązania dla organizacji — od startupów po duże przedsiębiorstwa. Jej interdyscyplinarny zespół liczący ponad 700 ekspertów działa w obszarach chmury, generatywnej sztucznej inteligencji, inżynierii oprogramowania, IoT, big data, cyberbezpieczeństwa oraz migracji centrów danych. Prowadząc działalność w Izraelu, Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii i Europie, Commit wykorzystuje własną metodykę Flexible R&D, pomagając klientom tworzyć wysokiej jakości produkty technologiczne, zwiększać efektywność kosztową i skracać czas wprowadzania ich na rynek.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Mobilny inżynier wsparcia IT 2. linii

Wsparcie biura w Singapurze i użytkowników w regionie APAC w zakresie sprzętu, Microsoft 365, Okta, systemów AV w salach konferencyjnych oraz zgłoszeń ITSM. Obowiązki obejmują też obsługę zatrudniania i odejść pracowników, przygotowywanie laptopów oraz ewidencję sprzętu.

SGSingapurStacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier wsparcia
ITSMJamf

Opis

  • Zapewniać wsparcie IT 2. linii dla biura w Singapurze i użytkowników w regionie APAC.
  • Diagnozować problemy i naprawiać laptopy, akcesoria oraz pozostały sprzęt IT.
  • Zapewniać wsparcie systemom audiowizualnym w salach konferencyjnych.
  • Konserwować stacje robocze, stacje dokujące, ekrany i kable.
  • Wykonywać podstawowe prace konserwacyjne w pomieszczeniu sieciowym zgodnie z instrukcjami klienta.
  • Obsługiwać procesy dołączania i odchodzenia pracowników.
  • Śledzić i zliczać zapasy sprzętu IT.
  • Przygotowywać i konfigurować laptopy do lokalnego zapasu oraz utrzymywać urządzenia zastępcze.
  • Obsługiwać zgłoszenia w systemie ITSM klienta.
  • Uczestniczyć w spotkaniach zespołu 2. linii i szkoleniach.
  • Przygotowywać codzienne raporty dotyczące liczby zgłoszeń, realizacji SLA i wyników ankiet.
  • Co miesiąc uzgadniać stan zapasów i wypełniać listy kontrolne przy dołączaniu i odchodzeniu pracowników.

Wymagania

  • Umiejętność diagnozowania i naprawy laptopów, akcesoriów, stacji dokujących, ekranów i kabli oraz przygotowywania obrazów laptopów.
  • Doświadczenie w obsłudze zgłoszeń ITSM i SLA w systemie ITSM klienta.
  • Umiejętność administrowania Microsoft 365 i zapewniania wsparcia.
  • Znajomość Okta, zarządzania tożsamością, jednokrotnego logowania i kontroli dostępu.
  • Umiejętność wspierania systemów AV w salach konferencyjnych.
  • Doświadczenie w obsłudze procesów dołączania i odchodzenia pracowników.
  • Podstawowa wiedza o sieciach i umiejętność konserwacji pomieszczeń sieciowych zgodnie z instrukcjami klienta.
  • Znajomość zasad bezpieczeństwa IT i zgodności, w tym zabezpieczania urządzeń, kontroli dostępu, przetwarzania danych osobowych i bezpiecznego niszczenia nośników.
  • Umiejętność profesjonalnej obsługi i komunikacji w języku angielskim.
  • Doświadczenie we wspieraniu użytkowników w wielu biurach regionu APAC lub innych regionów będzie dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie w zarządzaniu zasobami IT, ewidencji sprzętu i inwentaryzacji będzie dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie w przygotowywaniu obrazów laptopów lub obsłudze narzędzi MDM, takich jak Intune, Autopilot lub Jamf, będzie dodatkowym atutem.
  • Umiejętność codziennego raportowania, pracy zespołowej i zastępowania współpracowników będzie dodatkowym atutem.

Powiązane oferty pracy

Ecolab

Konsultant techniczny ds. żywic jonowymiennych

Ecolab
Sponsor wizy H1BHotelarstwoOpieka zdrowotnaŻywność i napoje
GBWielka Brytania
63 200 £ – 94 800 £ / rok
StacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiKonsultant
Python

Zapewniaj wsparcie eksperckie w zakresie zastosowań jonowymiennych i specjalistycznych żywic Purolite firmy Ecolab. Wspieraj klientów w całej Europie, rozwiązując problemy techniczne, wspierając sprzedaż i prowadząc szkolenia.

Otwórz