Welo Global
Welo Global
1.001 – 5.000 Çalışanlar
B2BSaaSYapay zekâ
Welo Global, kurumsal kuruluşlar için çok dilli içerik, veri ve yapay zekâ çözümleri sunar. Şirket; Welocalize, Park IP, Welo Life Sciences, Welo Data ve Adapt gibi markaları aracılığıyla yerelleştirme, mevzuata tabi çeviri, hukuk ve fikrî mülkiyet çalışmaları, yaşam bilimleri dokümantasyonu ve yapay zekâ eğitim verileri alanlarını destekler. Hizmetleri; alan uzmanlarını, yönetilen küresel ekipleri, uyumluluğa odaklanan süreçleri ve Opal ürün paketi gibi yapay zekâ destekli araçları bir araya getirerek 300'den fazla dilde çok dilli içerik ve yapılandırılmış veri kümeleri üretir. İş arayanlar yapay zekâ, B2B yazılım, SaaS, yerelleştirme, veri operasyonları ve uzmanlaşmış çeviri hizmetleriyle bağlantılı fırsatları inceleyebilir.

Uzaktan İçerik Uzmanı (Endonezce)

Welo Data'nın yapay zekâ hizmetlerini destekleyen yazılı ve sesli içerikleri inceleyip doğrulayın. İçerik kuyruklarını yönetin, sorunları belgeleyin ve belirlenen kalite ile işlem süreleri standartlarını karşılayın.

Açıklama

  • Yazılı yayınları ve sesli içerikleri belirlenmiş prosedürlere, kontrol listelerine ve müşteri gereksinimlerine göre inceleyip düzenlemek
  • İçerik ve meta verilerin eksiksizliğini, tutarlılığını ve temel doğruluğunu kontrol ederek kılavuzlarda onaylanan düzeltmeleri yapmak
  • Gerekli şablonları ve bildirim uygulamalarını kullanarak içerik sorunlarını, kusurları ve hataları dahili sistemlere kaydetmek
  • Belirsiz, yüksek etkili veya uyumsuz sorunları ilgili bağlam ve kanıtlarla birlikte Ekip Liderine veya konu uzmanına iletmek
  • Atanan kuyrukları yönetirken iş hacmi hedeflerini, işlem sürelerini ve SLA gereksinimlerini karşılamak
  • Geçerli bilgi güvenliği, gizlilik ve güvenli çalışma ortamı uygulamalarını hayata geçirmek
  • Ekip toplantılarına, kalibrasyon çalışmalarına ve gerekli eğitimlere katılmak; doğruluğu ve tutarlılığı artırmak için geri bildirimleri kullanmak

Gereksinimler

  • İlgili pazarlara ilişkin güçlü kültürel farkındalıkla birlikte ana dil düzeyinde veya tamamen iki dilli sözlü ve yazılı Endonezce bilgisi
  • Ayrıntılara olağanüstü dikkat ve ayrıntılı prosedürlerle kalite standartlarına uyma becerisi
  • Sorunları belirleme, kanıt toplama ve eskalasyon prosedürlerini izlemeyi içeren temel problem çözme becerisi
  • Güçlü zaman yönetimi becerileri ve üretkenlik ile kalite beklentilerini sürekli karşılama geçmişi
  • Birden fazla aracı ve web platformunu kullanmaya yatkın olma ve yeni sistemleri hızlı öğrenebilme
  • Outlook, Word, Excel ve PowerPoint dahil Microsoft Office uygulamalarının yanı sıra web tarayıcılarını kullanabilme
  • Hassas veya rahatsız edici olabilecek içeriklerle çalışmaya istekli olma
  • İçerik operasyonları, içerik inceleme, dijital kalite güvencesi veya ilgili bir alanda bir ila iki yıllık deneyim tercih edilir ancak role bağlı olarak zorunlu değildir

İlgili İş İlanları

JELD-WEN, Inc.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı — Kissimmee, FL (İş yerinde)

JELD-WEN, Inc.

JELD-WEN’in kapı, pencere ve yapı ürünlerine yönelik müşteri hesaplarını, siparişleri, eskalasyonları ve garanti taleplerini yönetin. İş yerinde yürütülen bu görevde müşterilere destek verin ve şirket içi ekiplerle çözüm süreçlerini koordine edin.

Aç
Joma Jewellery & Katie Loxton

Müşteri Deneyimi Uzmanı (Belirli Süreli Sözleşme) – Joma Jewellery & Katie Loxton

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Çalışanlar
ModaPerakende

Joma Jewellery ve Katie Loxton müşterilerine telefon, e-posta ve web sohbeti üzerinden destek verin; iadeleri işleyip hizmet sorunlarını çözün. E-ticaret ve operasyon ekipleriyle koordinasyon sağlayın; ağırlıklı olarak uzaktan çalışıp ayda bir Banbury ofisini ziyaret edin.

Aç
Neilson Financial Services

Müşteri Hizmetleri Hasar Talepleri Müdürü – Neilson Financial Services

Neilson Financial Services

Neilson Financial Services’ta hasar talepleri ekiplerine liderlik ederek hizmet kalitesini artırın ve ekipleri geliştirin. Şirketin hayat sigortası operasyonlarında ailelere destek olun.

Aç
Group O

Munkatársi ügyfélszolgálati képviselő — Group O

Group O
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

A Group O ügyfeleinek támogatása ERP-rendelések kezelésével, megkeresések megválaszolásával és a belső csapatokkal való egyeztetéssel. Ügyfélkapcsolatok építése, miközben hozzájárul a szolgáltatás és az elégedettség javításához.

Aç
A

Uzaktan İki Dilli Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (İngilizce ve İspanyolca)

Advantage TeleMessaging, Inc.

Advantage TeleMessaging’in ülke çapındaki telefon yanıtlama hizmeti için çağrıları karşılayın ve mesajları iletin. İngilizce ve İspanyolca konuşan arayanlara uzaktan destek verin.

Aç
Northwoods

Kiemelt szoftvermérnök, Ruby on Rails és React

Northwoods
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Vezesd végig a Northwoods HHS-esetkezelő SaaS-termékeinek fejlesztését a tervezéstől és teszteléstől az éles támogatásig. Dolgozz Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS és AI-támogatott fejlesztési eszközökkel.

Aç
New Era Technology

Uzaktan Satış Destek Uzmanı — Filipinler

New Era Technology

New Era Technology’nin satış ekibine teklif, yenileme, sipariş ve satın alma süreçlerinde destek olun. ConnectWise kayıtlarını güncel tutarken müşteriler, tedarikçiler ve şirket içi ekiplerle koordinasyon sağlayın.

Aç