Welo Global надає корпоративним організаціям мультимовні рішення у сфері контенту, даних та штучного інтелекту. Через такі бренди, як Welocalize, Park IP, Welo Life Sciences, Welo Data та Adapt, компанія підтримує локалізацію, регульований переклад, юридичну роботу та питання інтелектуальної власності, документацію у сфері наук про життя й підготовку навчальних даних для ШІ. Її послуги поєднують галузевих фахівців, керовані глобальні команди, процеси з фокусом на дотриманні вимог та інструменти на основі ШІ, зокрема платформу Opal, щоб створювати мультимовний контент і структуровані набори даних більш ніж 300 мовами. Шукачі роботи можуть ознайомитися з можливостями у сферах штучного інтелекту, B2B-програмного забезпечення, SaaS, локалізації, операцій із даними та спеціалізованих перекладацьких послуг.
Віддалений фахівець із контенту (індонезійська мова)
Перевіряйте й підтверджуйте письмовий та аудіоконтент для ШІ-сервісів Welo Data. Керуйте чергами контенту, документуйте проблеми та дотримуйтеся визначених стандартів якості й термінів виконання.
Опис
- Перевіряйте й відбирайте письмові публікації та аудіоконтент відповідно до встановлених процедур, контрольних списків і вимог клієнта
- Перевіряйте контент і метадані на повноту, узгодженість і базову точність, вносячи виправлення, дозволені настановами
- Фіксуйте проблеми, дефекти та помилки контенту у внутрішніх системах, використовуючи необхідні шаблони й правила роботи з тікетами
- Передавайте неоднозначні, критично важливі або невідповідні вимогам питання керівнику команди чи профільному експерту, додаючи відповідний контекст і докази
- Опрацьовуйте призначені черги, дотримуючись цільових показників продуктивності, термінів виконання та вимог SLA
- Дотримуйтеся застосовних правил інформаційної безпеки, конфіденційності та безпечного робочого середовища
- Беріть участь у командних зустрічах, калібрувальних заходах і обов’язковому навчанні, використовуючи зворотний зв’язок для підвищення точності та послідовності роботи
Вимоги
- Вільне володіння усною та письмовою індонезійською мовою на рівні носія або повна двомовність, а також глибоке розуміння культури відповідних ринків
- Виняткова уважність до деталей і здатність дотримуватися докладних процедур та стандартів якості
- Базові навички розв’язання проблем, зокрема виявлення питань, збору доказів і дотримання процедур ескалації
- Розвинені навички управління часом і стабільне виконання вимог до продуктивності та якості
- Впевнене користування кількома інструментами й вебплатформами, а також здатність швидко опановувати нові системи
- Володіння програмами Microsoft Office, зокрема Outlook, Word, Excel і PowerPoint, а також веббраузерами
- Готовність працювати з контентом, який може бути делікатним або образливим
- Досвід роботи від одного до двох років у сфері контентних операцій, перевірки контенту, цифрового контролю якості або суміжній галузі бажаний, але не обов’язковий залежно від ролі