遠端內容專員（印度尼西亞語）
審核並驗證支援 Welo Data 人工智慧服務的文字與音訊內容。 管理內容佇列、記錄問題，並達到規定的品質與處理時效標準。
說明
- 依據既定程序、檢查清單及客戶要求審核並整理文字出版物與音訊內容
- 檢查內容與中繼資料的完整性、一致性及基本準確性，並進行指南允許的修正
- 使用指定範本與工單流程，在內部系統中記錄內容問題、缺陷與錯誤
- 將含糊、影響重大或不符合要求的問題，連同相關背景與證據，提交給團隊主管或主題專家
- 處理分配的佇列，同時達到處理量目標、處理時效與服務水準協議要求
- 遵循適用的資訊安全、保密及安全工作環境規範
- 參加團隊會議、校準活動與必要培訓，並運用回饋提升準確性與一致性
職位要求
- 印尼語達到母語程度或完全雙語程度，並對相關市場具備高度文化意識
- 極度重視細節，並能遵循詳細程序與品質標準
- 具備基本問題解決能力，包括識別問題、蒐集證據及遵循升級處理程序
- 具備良好的時間管理能力，並持續達到生產力與品質要求
- 樂於使用多種工具與網路平台，並能快速學習新系統
- 熟悉 Microsoft Office 應用程式，包括 Outlook、Word、Excel 和 PowerPoint，以及網頁瀏覽器
- 願意處理可能敏感或令人不適的內容
- 具備一至兩年內容營運、內容審核、數位品質保證或相關領域經驗者優先，但依職務而定，並非必要