Welo Global предоставя многоезично съдържание, данни и решения с изкуствен интелект за корпоративни организации. Чрез брандовете Welocalize, Park IP, Welo Life Sciences, Welo Data и Adapt компанията подпомага локализацията, регулираните преводи, правната работа и интелектуалната собственост, документацията в областта на науките за живота и данните за обучение на изкуствен интелект. Услугите ѝ съчетават специалисти в различни области, управлявани глобални екипи, процеси, насочени към спазване на изискванията, и инструменти с изкуствен интелект, като пакета Opal, за създаване на многоезично съдържание и структурирани набори от данни на повече от 300 езика. Търсещите работа могат да разгледат възможности, свързани с изкуствения интелект, B2B софтуера, SaaS, локализацията, операциите с данни и специализираните преводачески услуги.
Специалист по съдържание от разстояние (индонезийски език)
Преглеждайте и валидирайте писмено и аудио съдържание в подкрепа на AI услугите на Welo Data. Управлявайте опашки със съдържание, документирайте проблеми и спазвайте определените стандарти за качество и време за обработка.
Описание
- Преглеждайте и курирайте писмени публикации и аудио съдържание съгласно установените процедури, контролни списъци и изисквания на клиента
- Проверявайте съдържанието и метаданните за пълнота, последователност и основна точност, като правите корекции, одобрени от указанията
- Записвайте проблеми, дефекти и грешки в съдържанието във вътрешни системи, като използвате изискваните шаблони и практики за управление на тикети
- Насочвайте неясни, високорискови или несъответстващи проблеми към ръководителя на екипа или към експерт по съответната тема, като предоставяте необходимия контекст и доказателства
- Обработвайте възложените опашки, като постигате целите за производителност, сроковете за обработка и изискванията на SLA
- Прилагайте приложимите практики за информационна сигурност, поверителност и сигурна работна среда
- Участвайте в екипни срещи, калибрационни дейности и задължително обучение, като използвате обратната връзка за повишаване на точността и последователността
Изисквания
- Индонезийски език на ниво носител или пълна двуезичност в говоримата и писмената реч, със силна културна осведоменост за съответните пазари
- Изключително внимание към детайлите и способност за следване на подробни процедури и стандарти за качество
- Основни умения за решаване на проблеми, включително идентифициране на проблеми, събиране на доказателства и следване на процедурите за ескалация
- Силни умения за управление на времето и последователно изпълнение на очакванията за производителност и качество
- Умение за работа с множество инструменти и уеб платформи и способност за бързо усвояване на нови системи
- Познаване на приложенията на Microsoft Office, включително Outlook, Word, Excel и PowerPoint, както и на уеб браузъри
- Готовност за работа със съдържание, което може да е чувствително или обидно
- Предпочитат се една до две години опит в операции със съдържание, преглед на съдържание, дигитално осигуряване на качеството или сродна област, но в зависимост от ролята това не е задължително