Welo Globalは、企業向けに多言語コンテンツ、データ、AIソリューションを提供しています。Welocalize、Park IP、Welo Life Sciences、Welo Data、Adaptなどのブランドを通じて、ローカリゼーション、規制対象の翻訳、法務・知的財産関連業務、ライフサイエンス文書、AI学習用データを支援しています。各分野の専門家、統制されたグローバルチーム、コンプライアンスを重視したプロセス、OpalスイートなどのAI対応ツールを組み合わせ、300以上の言語で多言語コンテンツと構造化データセットを作成しています。求職者は、人工知能、B2Bソフトウェア、SaaS、ローカリゼーション、データオペレーション、専門翻訳サービスに関連する機会を探すことができます。
リモートコンテンツスペシャリスト（インドネシア語）
Welo DataのAIサービスを支える文章および音声コンテンツを確認・検証します。 コンテンツキューを管理し、問題を記録し、定められた品質と処理時間の基準を満たします。
仕事内容
- 定められた手順、チェックリスト、顧客要件に従って、文章出版物と音声コンテンツを確認・整理する
- コンテンツとメタデータの完全性、一貫性、基本的な正確性を確認し、ガイドラインで認められた修正を行う
- 所定のテンプレートとチケット運用に従い、内部システムにコンテンツの問題、欠陥、バグを記録する
- 曖昧な問題、影響の大きい問題、要件に適合しない問題について、関連する背景情報と証拠を添えてチームリードまたは分野の専門家に報告する
- 担当キューを処理し、処理量目標、処理時間、SLA要件を満たす
- 適用される情報セキュリティ、機密保持、安全な作業環境に関する慣行を守る
- チームミーティング、キャリブレーション活動、必須研修に参加し、フィードバックを活用して正確性と一貫性を高める
応募要件
- インドネシア語を母語レベルまたは完全なバイリンガルレベルで話し、書く能力と、関連市場に対する高い文化的理解
- 細部に非常に注意を払い、詳細な手順と品質基準に従う能力
- 問題の特定、証拠の収集、エスカレーション手順の遵守を含む、基本的な問題解決能力
- 優れた時間管理能力と、生産性および品質の期待値を継続的に満たした実績
- 複数のツールやウェブプラットフォームの使用に慣れており、新しいシステムをすばやく習得できること
- Outlook、Word、Excel、PowerPointを含むMicrosoft Officeアプリケーションとウェブブラウザーを使いこなせること
- 機微な内容や不快に感じる可能性のある内容を扱う意思
- コンテンツ運用、コンテンツレビュー、デジタル品質保証、または関連分野での1～2年の経験が望ましいが、職務によっては必須ではない