LogoFresh Jobs Ahead
Welo Global
Welo Global
1.001 – 5.000 Medarbejdere
B2BKunstig intelligensSaaS
Welo Global leverer flersproget indhold samt data- og AI-løsninger til virksomhedsorganisationer. Gennem brands som Welocalize, Park IP, Welo Life Sciences, Welo Data og Adapt understøtter virksomheden lokalisering, reguleret oversættelse, juridisk arbejde og immaterialret, dokumentation inden for life science samt træningsdata til AI. Tjenesterne kombinerer fagspecialister, styrede globale teams, processer med fokus på compliance og AI-baserede værktøjer som Opal-pakken for at producere flersproget indhold og strukturerede datasæt på mere end 300 sprog. Jobsøgere kan udforske muligheder inden for kunstig intelligens, B2B-software, SaaS, lokalisering, dataoperationer og specialiserede oversættelsestjenester.
LinkedIn
Job i virksomheden

Indholdsspecialist på dist afstand (indonesisk)

Gennemgå og valider skriftligt og lydligt indhold, der understøtter Welo Datas AI-tjenester. Administrer indholdskøer, dokumenter problemer, og opfyld fastsatte kvalitets- og behandlingstidsstandarder.

USUSA
23 $ / time
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: indonesiskChef for contentmarketing

Beskrivelse

  • Gennemgå og kuratér skriftlige publikationer og lydindhold i henhold til etablerede procedurer, tjeklister og kundekrav
  • Kontrollér indhold og metadata for fuldstændighed, ensartethed og grundlæggende korrekthed, og foretag rettelser, der er godkendt i retningslinjerne
  • Registrér indholdsproblemer, fejl og bugs i interne systemer ved hjælp af de krævede skabeloner og procedurer for sagsoprettelse
  • Videregiv tvetydige, væsentlige eller ikke-kompatible problemer til teamlederen eller en fagekspert med relevant kontekst og dokumentation
  • Håndter tildelte køer, samtidig med at du opfylder mål for gennemløb, behandlingstider og SLA-krav
  • Anvend relevante praksisser for informationssikkerhed, fortrolighed og et sikkert arbejdsmiljø
  • Deltag i teammøder, kalibreringsaktiviteter og obligatorisk oplæring, og brug feedback til at styrke nøjagtighed og ensartethed

Krav

  • Indonesisk på modersmålsniveau eller fuldt tosproget i tale og skrift med stærk kulturel forståelse af de relevante markeder
  • Exceptionel sans for detaljer og evne til at følge detaljerede procedurer og kvalitetsstandarder
  • Grundlæggende problemløsningsevner, herunder at identificere problemer, indsamle dokumentation og følge eskaleringsprocedurer
  • Gode tidsstyringsevner og en stabil historik med at opfylde forventninger til produktivitet og kvalitet
  • Tryg ved at bruge flere værktøjer og webplatforme samt i stand til hurtigt at lære nye systemer
  • Gode kundskaber i Microsoft Office-programmer, herunder Outlook, Word, Excel og PowerPoint, samt webbrowsere
  • Villighed til at arbejde med indhold, der kan være følsomt eller stødende
  • Et til to års erfaring med indholdsdrift, indholdsgennemgang, digital kvalitetssikring eller et beslægtet område foretrækkes, men er ikke et krav, afhængigt af rollen

Relaterede job

GlobeLife

Kunderetentionmedarbejder på afstand

GlobeLife
1 – 10 Medarbejdere
SundhedsvæsenUddannelseVidenskab
USUSAFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKundesuccesSpecialist i kundefastholdelse

Hjælp Globe Lifes forsikringstagere med at beholde deres dækning og genaktivere livsforsikringer, der er ophørt, i denne fjernbaserede stilling inden for kunderetention. Håndtér indgående og udgående opkald, drøft dæknings- og betalingsmuligheder, dokumentér resultater, og nå retentionsmålene.

Åbn