Welo Global tuottaa monikansallisille yrityksille monikielistä sisältöä, dataa ja tekoälyratkaisuja. Welocalizen, Park IP:n, Welo Life Sciencesin, Welo Datan ja Adaptin kaltaisten brändien kautta yritys tukee lokalisointia, säänneltyä kääntämistä, laki- ja immateriaalioikeuksiin liittyvää työtä, biotieteiden dokumentaatiota sekä tekoälyn koulutusdatan tuotantoa. Sen palveluissa yhdistyvät toimialakohtaiset asiantuntijat, hallitut globaalit tiimit, vaatimustenmukaisuuteen keskittyvät prosessit ja tekoälyä hyödyntävät työkalut, kuten Opal-tuoteperhe, joiden avulla tuotetaan monikielistä sisältöä ja jäsenneltyjä aineistoja yli 300 kielellä. Työnhakijat voivat tutustua tekoälyyn, B2B-ohjelmistoihin, SaaS-palveluihin, lokalisointiin, dataoperaatioihin ja erikoistuneisiin käännöspalveluihin liittyviin työmahdollisuuksiin.
Etätyöskentelevä sisällönasiantuntija (indonesian kieli)
Tarkista ja vahvista Welo Datan tekoälypalveluja tukevaa teksti- ja äänisisältöä. Hallinnoi sisältöjonoja, dokumentoi ongelmat ja täytä määritellyt laatu- ja läpimenoaikavaatimukset.
Kuvaus
- Tarkista ja kuratoi kirjallisia julkaisuja ja äänisisältöä vakiintuneiden menettelytapojen, tarkistuslistojen ja asiakkaan vaatimusten mukaisesti
- Tarkista sisällön ja metatietojen täydellisyys, yhdenmukaisuus ja perustason paikkansapitävyys sekä tee ohjeiden mukaiset korjaukset
- Kirjaa sisältöongelmat, virheet ja ohjelmistovirheet sisäisiin järjestelmiin vaadittuja malleja ja tikettikäytäntöjä käyttäen
- Ilmoita epäselvistä, merkittävistä tai vaatimustenvastaisista ongelmista tiiminvetäjälle tai aihealueen asiantuntijalle ja toimita asiaankuuluva tausta ja näyttö
- Käsittele sinulle osoitetut jonot saavuttaen käsittelymäärätavoitteet, läpimenoajat ja SLA-vaatimukset
- Noudata sovellettavia tietoturvaa, luottamuksellisuutta ja turvallista työympäristöä koskevia käytäntöjä
- Osallistu tiimikokouksiin, kalibrointitoimintaan ja vaadittuun koulutukseen sekä hyödynnä palautetta tarkkuuden ja yhdenmukaisuuden parantamiseksi
Vaatimukset
- Indonesian kielen äidinkielinen tai täysin kaksikielinen suullinen ja kirjallinen taito sekä vahva kyseisten markkinoiden kulttuurinen tuntemus
- Poikkeuksellinen tarkkuus ja kyky noudattaa yksityiskohtaisia menettelyjä ja laatustandardeja
- Perustason ongelmanratkaisukyky, mukaan lukien ongelmien tunnistaminen, näytön kokoaminen ja eskalointimenettelyjen noudattaminen
- Hyvät ajanhallintataidot ja johdonmukainen näyttö tuottavuus- ja laatutavoitteiden saavuttamisesta
- Valmius käyttää useita työkaluja ja verkkoalustoja sekä kyky oppia uusia järjestelmiä nopeasti
- Microsoft Office -sovellusten, kuten Outlookin, Wordin, Excelin ja PowerPointin, sekä verkkoselainten hyvä hallinta
- Valmius työskennellä mahdollisesti arkaluonteisen tai loukkaavan sisällön parissa
- Yhden tai kahden vuoden kokemus sisältöoperaatioista, sisällön tarkistamisesta, digitaalisesta laadunvarmistuksesta tai vastaavalta alalta katsotaan eduksi, mutta sitä ei tehtävästä riippuen edellytetä