Welo Global
Welo Global
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
B2BKünstliche IntelligenzSaaS
Welo Global bietet multinationalen Unternehmen mehrsprachige Inhalte, Daten- und KI-Lösungen. Über Marken wie Welocalize, Park IP, Welo Life Sciences, Welo Data und Adapt unterstützt das Unternehmen die Lokalisierung, regulierte Übersetzungen, die Bearbeitung rechtlicher Themen und des geistigen Eigentums, die Dokumentation im Bereich Life Sciences sowie Trainingsdaten für KI. Die Dienstleistungen verbinden Fachleute mit spezifischem Branchenwissen, global koordinierte Teams, auf Compliance ausgerichtete Prozesse und KI-gestützte Tools wie die Opal-Suite, um mehrsprachige Inhalte und strukturierte Datensätze in mehr als 300 Sprachen zu erstellen. Arbeitssuchende können sich über Möglichkeiten in den Bereichen künstliche Intelligenz, B2B-Software, SaaS, Lokalisierung, Datenverarbeitung und spezialisierte Übersetzungsdienstleistungen informieren.

Remote Content-Spezialist (indonesische Sprache)

Prüfen und validieren Sie schriftliche und auditive Inhalte zur Unterstützung der KI-Dienste von Welo Data. Verwalten Sie Inhaltswarteschlangen, dokumentieren Sie Probleme und erfüllen Sie definierte Qualitäts- und Bearbeitungsstandards.

Beschreibung

  • Schriftliche Veröffentlichungen und Audioinhalte gemäß festgelegten Verfahren, Checklisten und Kundenanforderungen prüfen und kuratieren
  • Inhalte und Metadaten auf Vollständigkeit, Konsistenz und grundlegende Richtigkeit prüfen und richtlinienkonforme Korrekturen vornehmen
  • Inhaltsprobleme, Mängel und Fehler mithilfe der erforderlichen Vorlagen und Ticketing-Verfahren in internen Systemen dokumentieren
  • Mehrdeutige, folgenreiche oder nicht konforme Probleme mit relevanten Zusammenhängen und Nachweisen an die Teamleitung oder Fachexperten weiterleiten
  • Zugewiesene Warteschlangen bearbeiten und dabei Durchsatzvorgaben, Bearbeitungszeiten und SLA-Anforderungen erfüllen
  • Die geltenden Praktiken für Informationssicherheit, Vertraulichkeit und eine sichere Arbeitsumgebung anwenden
  • An Teambesprechungen, Kalibrierungsaktivitäten und erforderlichen Schulungen teilnehmen und Feedback nutzen, um Genauigkeit und Konsistenz zu verbessern

Anforderungen

  • Indonesisch auf muttersprachlichem oder vollständig zweisprachigem Niveau in Wort und Schrift sowie ausgeprägtes kulturelles Bewusstsein für die relevanten Märkte
  • Außergewöhnliche Detailgenauigkeit und die Fähigkeit, detaillierte Verfahren und Qualitätsstandards einzuhalten
  • Grundlegende Problemlösungsfähigkeiten, einschließlich der Identifizierung von Problemen, des Sammelns von Nachweisen und der Befolgung von Eskalationsverfahren
  • Ausgeprägte Zeitmanagementfähigkeiten und eine nachweislich zuverlässige Einhaltung von Produktivitäts- und Qualitätserwartungen
  • Sicherer Umgang mit mehreren Tools und Webplattformen sowie die Fähigkeit, neue Systeme schnell zu erlernen
  • Beherrschung von Microsoft-Office-Anwendungen, einschließlich Outlook, Word, Excel und PowerPoint, sowie von Webbrowsern
  • Bereitschaft, mit möglicherweise sensiblen oder anstößigen Inhalten zu arbeiten
  • Ein bis zwei Jahre Erfahrung in Content Operations, Inhaltsprüfung, digitaler Qualitätssicherung oder einem verwandten Bereich sind je nach Rolle wünschenswert, aber nicht erforderlich

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