MDS Communications Corporation
MDS Communications Corporation
201 – 500 Çalışanlar
B2BTelekomünikasyon
MDS Communications Corporation, kâr amacı gütmeyen kuruluşlara, dini kuruluşlara ve siyasi ile kamu politikası amaçlarına hizmet veren, aile işletmesi bir telefonla bağış toplama şirketidir. 1992 yılında kurulan şirket; bağışçı kazanımı, yenileme ve yeniden etkinleştirme kampanyaları, düzenli bağış programları ve taahhüt işlemlerini yönetmek için giden ve gelen çağrı merkezi operasyonlarını uzaktan çalışan temsilci desteği ve sipariş karşılama hizmetleriyle birleştirir. Faaliyetleri ayrıca öngörücü modelleme, analiz, güvenli veri işleme, kampanya raporlaması, kalite güvencesi ve PCI uyumlu operasyonları kapsar; ulusal ve bölgesel müşteriler için eğitim ve özel müşteri yönetimiyle desteklenir.

Uzaktan Giden Arama Çağrı Merkezi Temsilcisi - Kuzey Carolina

Bağışçılarla iletişim kurarak ve telefon kampanyaları yürüterek kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için bağış toplayın. Tahmini arama teknolojisi ve müşteri onaylı metinleri kullanarak Kuzey Carolina'dan uzaktan çalışın.

Açıklama

  • Kapsamlı eğitimi tamamlayın
  • Belirlenen müşterilere hizmet veren dört MDS ekibinden birine katılın
  • Tahmini arama ekipmanını kullanarak sekiz saatlik iş günü boyunca 4–8 müşteri için arama yapın
  • Saatte yaklaşık 16–24 çağrıyı, çağrılar arasında yaklaşık 20–30 saniye olacak şekilde yönetin
  • Müşteri onaylı metinleri kullanarak bağışçılarla ve potansiyel bağışçılarla görüşün
  • Müşteriler adına maddi bağış alın
  • Asgari bağış toplama ve verimlilik hedeflerini karşılayın

Gereksinimler

  • En az bir yıl başarılı giden arama telemarketing deneyimi veya istikrarlı, uzun süreli bir çalışma geçmişi
  • Güvenilir kablolu internet bağlantısı
  • Tipik ev içi kesintilerin bulunmadığı sessiz bir ev çalışma alanı
  • Temel bilgisayar kullanma becerisi
  • Hayırseverlik ve kâr amacı gütmeyen kuruluşların amaçlarına bağlılık
  • Öğrenmeye istekli olma
  • Kararlılık

Yan Haklar

  • Performansa dayalı bonus programı
  • Ücretli mola süreleri
  • İki ayın ardından sağlık sigortasına uygunluk
  • Çalışanın temel sağlık sigortası primlerinin %75'inin işveren tarafından karşılanması
  • Ücretli izin
  • Yönetim, Gelen Bağışçı Hizmetleri ve bağışçı portföyü yönetimi rollerine ilerleme olanakları
  • Mümkün olduğunda kurum içi terfi fırsatları
  • İyileşme sürecini destekleyen iş yeri