MDS Communications Corporation obiteljska je tvrtka za telefonsko prikupljanje sredstava koja pruža usluge neprofitnim organizacijama, vjerskim zajednicama te političkim i javnopolitičkim inicijativama. Osnovana 1992. godine, objedinjuje odlazne i dolazne operacije pozivnog centra s podrškom agenata na daljinu i uslugama ispunjavanja narudžbi kako bi upravljala kampanjama pridobivanja, obnove i ponovnog aktiviranja donatora, programima redovitih donacija i obradom obećanih uplata. Njezine aktivnosti uključuju i prediktivno modeliranje, analitiku, sigurnu obradu podataka, izvještavanje o kampanjama, osiguravanje kvalitete i poslovanje usklađeno sa standardom PCI, uz podršku edukacije i namjenskog upravljanja računima za nacionalne i regionalne klijente.
Udaljeni agent izlaznog pozivnog centra – Sjeverna Karolina
Prikupljajte sredstva za neprofitne organizacije putem komunikacije s donatorima i telefonskih kampanja. Radite na daljinu iz Sjeverne Karoline uz tehnologiju prediktivnog biranja i skripte koje su odobrili klijenti.
Opis
- Završite sveobuhvatnu obuku
- Pridružite se jednom od četiri MDS tima koji opslužuju određene klijente
- Obavljajte pozive za 4 – 8 klijenata tijekom osmosatnog radnog dana koristeći opremu za prediktivno biranje
- Obradite približno 16 – 24 poziva na sat, s oko 20 – 30 sekundi između poziva
- Razgovarajte s donatorima i potencijalnim donatorima koristeći skripte koje su odobrili klijenti
- Prikupljajte financijske donacije u ime klijenata
- Ostvarujte minimalne ciljeve prikupljanja sredstava i produktivnosti
Zahtjevi
- Najmanje jedna godina uspješnog iskustva u izlaznom telemarketingu ili stabilna, dugoročna radna povijest
- Pouzdana žična internetska veza
- Mirno kućno radno mjesto bez uobičajenih kućanskih ometanja
- Osnovno poznavanje rada na računalu
- Predanost dobrotvornim i neprofitnim ciljevima
- Spremnost na učenje
- Ustrajnost
Pogodnosti
- Program bonusa na temelju radnog učinka
- Plaćene stanke
- Pravo na zdravstveno osiguranje nakon dva mjeseca
- Poslodavac plaća 75 % osnovnih premija zdravstvenog osiguranja zaposlenika
- Plaćeni godišnji odmor
- Mogućnosti napredovanja na rukovodeće pozicije, u usluge za dolazne donatore i upravljanje portfeljem donatora
- Mogućnosti internog napredovanja kad god je to moguće
- Radno mjesto koje podržava oporavak