
MDS Communications Corporation ialah syarikat pengumpulan dana melalui telefon milik keluarga yang berkhidmat kepada organisasi bukan untung, kementerian, serta usaha politik dan dasar awam. Ditubuhkan pada tahun 1992, syarikat ini menggabungkan operasi pusat panggilan keluar dan masuk dengan sokongan ejen jarak jauh serta perkhidmatan pemenuhan bagi mengurus kempen mendapatkan, memperbaharui dan mengaktifkan semula penderma, program penyumbang tetap, serta pengendalian ikrar sumbangan. Perkhidmatannya turut meliputi pemodelan ramalan, analitik, pemprosesan data selamat, pelaporan kempen, jaminan kualiti dan operasi yang mematuhi PCI, disokong oleh latihan serta pengurusan akaun khusus untuk pelanggan nasional dan serantau.
Ejen Pusat Panggilan Keluar Jarak Jauh - North Carolina
Mengumpul dana untuk organisasi bukan untung melalui komunikasi penderma dan kempen telefon. Bekerja dari jarak jauh di North Carolina menggunakan teknologi dail ramalan dan skrip yang diluluskan pelanggan.
Penerangan
- Melengkapkan latihan menyeluruh
- Menyertai salah satu daripada empat pasukan MDS yang berkhidmat untuk pelanggan yang ditetapkan
- Membuat panggilan untuk 4–8 pelanggan sepanjang hari bekerja selama lapan jam menggunakan peralatan dail ramalan
- Mengendalikan kira-kira 16–24 panggilan sejam, dengan jarak masa sekitar 20–30 saat antara panggilan
- Berbual dengan penderma dan bakal penderma menggunakan skrip yang diluluskan pelanggan
- Mendapatkan sumbangan kewangan bagi pihak pelanggan
- Mencapai sasaran minimum pengumpulan dana dan produktiviti
Keperluan
- Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman telepemasaran keluar yang berjaya atau sejarah pekerjaan jangka panjang yang stabil
- Sambungan internet berwayar yang boleh dipercayai
- Ruang kerja di rumah yang tenang tanpa gangguan biasa daripada isi rumah
- Kecekapan asas komputer
- Komitmen terhadap tujuan kebajikan dan organisasi bukan untung
- Sanggup belajar
- Kegigihan
Faedah
- Program bonus berdasarkan prestasi
- Tempoh rehat berbayar
- Layak mendapat insurans kesihatan selepas dua bulan
- Majikan membayar 75% daripada premium asas insurans kesihatan pekerja
- Cuti berbayar
- Laluan ke jawatan pengurusan, Perkhidmatan Penderma Masuk, dan pengurusan portfolio penderma
- Peluang kenaikan pangkat dalaman apabila boleh
- Tempat kerja yang menyokong proses pemulihan