
MDS Communications Corporation یک شرکت جمعآوری کمکهای مالی تلفنی با مالکیت خانوادگی است که به سازمانهای غیرانتفاعی، نهادهای مذهبی و اهداف سیاسی و سیاستگذاری عمومی خدمات ارائه میدهد. این شرکت که در سال ۱۹۹۲ تأسیس شده است، عملیات مراکز تماس خروجی و ورودی را با پشتیبانی نمایندگان دورکار و خدمات تکمیل سفارش ترکیب میکند تا کارزارهای جذب، تمدید و فعالسازی مجدد اهداکنندگان، برنامههای کمک مستمر و رسیدگی به تعهدات مالی را مدیریت کند. فعالیتهای آن همچنین شامل مدلسازی پیشبینانه، تحلیل، پردازش امن دادهها، گزارشدهی کارزارها، تضمین کیفیت و عملیات منطبق با PCI است که با آموزش و مدیریت اختصاصی حساب برای مشتریان ملی و منطقهای پشتیبانی میشود.
کارشناس مرکز تماس خروجی دورکار - کارولینای شمالی
از طریق ارتباط با اهداکنندگان و کمپینهای تلفنی برای سازمانهای غیرانتفاعی کمک مالی جمعآوری کنید. با استفاده از فناوری شمارهگیری پیشبینانه و متنهای تأییدشده توسط مشتری، از کارولینای شمالی بهصورت دورکاری فعالیت کنید.
توضیحات
- آموزش جامع را کامل کنید
- به یکی از چهار تیم MDS که به مشتریان تعیینشده خدمات میدهند بپیوندید
- با استفاده از تجهیزات شمارهگیری پیشبینانه، در یک روز کاری هشتساعته برای ۴ تا ۸ مشتری تماس بگیرید
- تقریباً ۱۶ تا ۲۴ تماس در ساعت پاسخ دهید؛ فاصله بین تماسها حدود ۲۰ تا ۳۰ ثانیه است
- با استفاده از متنهای تأییدشده توسط مشتری با اهداکنندگان و اهداکنندگان بالقوه صحبت کنید
- از طرف مشتریان کمکهای مالی دریافت کنید
- حداقل اهداف جمعآوری کمک مالی و بهرهوری را محقق کنید
شرایط لازم
- حداقل یک سال تجربه موفق در بازاریابی تلفنی خروجی یا سابقه شغلی پایدار و بلندمدت
- اتصال اینترنت سیمی قابلاعتماد
- فضای کاری آرام در خانه، بدون وقفههای معمول خانوادگی
- مهارت پایه در کار با رایانه
- تعهد به اهداف خیریه و سازمانهای غیرانتفاعی
- تمایل به یادگیری
- پشتکار
مزایا
- برنامه پاداش مبتنی بر عملکرد
- زمانهای استراحت با حقوق
- واجد شرایط شدن برای بیمه درمانی پس از دو ماه
- پرداخت ۷۵٪ از حق بیمه پایه درمانی کارمند توسط کارفرما
- مرخصی با حقوق
- مسیرهای پیشرفت به سمت نقشهای مدیریت، خدمات اهداکنندگان ورودی و مدیریت پرتفوی اهداکنندگان
- فرصتهای ارتقای داخلی در صورت امکان
- محیط کاری حمایتگر بهبودی