
MDS Communications Corporation е семейна компания за набиране на средства по телефона, която обслужва организации с нестопанска цел, религиозни общности, както и политически и обществени каузи. Основана през 1992 г., тя съчетава изходящи и входящи операции на кол център с поддръжка на дистанционни оператори и услуги по изпълнение, за да управлява кампании за привличане, подновяване и повторно активиране на дарители, програми за редовни дарения и обработка на обещания за дарения. Дейността ѝ включва също прогнозно моделиране, анализи, сигурна обработка на данни, отчитане на кампании, контрол на качеството и операции, съответстващи на изискванията на PCI, подкрепени от обучения и специализирано управление на клиенти за национални и регионални организации.
Отдалечен оператор в кол център за изходящи обаждания – Северна Каролина
Набирайте средства за нестопански организации чрез комуникация с дарители и телефонни кампании. Работете дистанционно от Северна Каролина с технология за предиктивно набиране и одобрени от клиентите скриптове.
Описание
- Преминете цялостно обучение
- Присъединете се към един от четирите екипа на MDS, обслужващи определени клиенти
- Провеждайте разговори за 4 – 8 клиенти по време на осемчасов работен ден с помощта на оборудване за предиктивно набиране
- Обработвайте приблизително 16 – 24 разговора на час, с около 20 – 30 секунди между разговорите
- Разговаряйте с дарители и потенциални дарители, използвайки одобрени от клиентите скриптове
- Осигурявайте финансови дарения от името на клиентите
- Постигайте минималните цели за набиране на средства и производителност
Изисквания
- Поне една година успешен опит в изходящия телемаркетинг или стабилна, дългосрочна трудова история
- Надеждна кабелна интернет връзка
- Тихо домашно работно място без обичайни домашни прекъсвания
- Основни компютърни умения
- Ангажираност към благотворителни и нестопански каузи
- Готовност за учене
- Упоритост
Придобивки
- Бонусна програма според резултатите
- Платени почивки
- Право на здравно осигуряване след два месеца
- Работодателят покрива 75% от основните здравноосигурителни премии на служителя
- Платен отпуск
- Възможности за развитие към управленски позиции, услуги за входящи дарители и управление на портфейл от дарители
- Възможности за вътрешно повишение винаги когато е възможно
- Работна среда, подкрепяща възстановяването