Ang MDS Communications Corporation ay isang kompanya ng pangangalap ng pondo sa pamamagitan ng telepono na pagmamay-ari ng isang pamilya, na nagsisilbi sa mga nonprofit na organisasyon, ministeryo, at mga layuning pampulitika at pampublikong polisiya. Itinatag noong 1992, pinagsasama nito ang mga operasyon ng outbound at inbound call center, suporta ng mga remote agent, at mga serbisyo sa pagtupad upang pamahalaan ang mga kampanya para sa pagkuha, pag-renew at muling pag-activate ng mga donor, mga programang regular na nagbibigay, at paghawak ng mga pangakong donasyon. Kabilang din sa gawain nito ang predictive modeling, analytics, ligtas na pagproseso ng datos, pag-uulat ng kampanya, quality assurance, at mga operasyong sumusunod sa PCI, na sinusuportahan ng pagsasanay at dedikadong account management para sa mga pambansa at panrehiyong kliyente.
Remote na Outbound Call Center Agent - North Carolina
Makalikom ng pondo para sa mga nonprofit na organisasyon sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa mga donor at mga kampanya sa telepono. Magtrabaho nang remote mula sa North Carolina gamit ang predictive dialing technology at mga script na inaprubahan ng kliyente.
Paglalarawan
- Kumpletuhin ang komprehensibong pagsasanay
- Sumali sa isa sa apat na MDS team na naglilingkod sa mga itinalagang kliyente
- Tumawag para sa 4–8 kliyente sa loob ng walong oras na araw ng trabaho gamit ang predictive dialing equipment
- Humawak ng humigit-kumulang 16–24 na tawag bawat oras, na may mga 20–30 segundo sa pagitan ng mga tawag
- Makipag-usap sa mga donor at potensyal na donor gamit ang mga script na inaprubahan ng kliyente
- Kumuha ng mga donasyong pinansyal para sa mga kliyente
- Matugunan ang minimum na target sa pangangalap ng pondo at pagiging produktibo
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa isang taon ng matagumpay na outbound telemarketing experience o matatag at pangmatagalang kasaysayan ng pagtatrabaho
- Maaasahang wired internet connection
- Tahimik na workspace sa bahay na walang karaniwang abala mula sa mga kasama sa bahay
- Batayang kasanayan sa paggamit ng computer
- Pangako sa mga layuning pangkawanggawa at nonprofit
- Kahandaang matuto
- Pagtitiyaga
Mga Benepisyo
- Programang bonus batay sa performance
- Bayad na mga panahon ng pahinga
- Kwalipikado para sa health insurance makalipas ang dalawang buwan
- Sasagutin ng employer ang 75% ng pangunahing premium ng health insurance ng empleyado
- Bayad na time off
- Mga landas tungo sa management, Inbound Donor Services, at mga tungkulin sa pamamahala ng donor portfolio
- Mga pagkakataon para sa internal promotion kapag posible
- Lugar ng trabahong sumusuporta sa paggaling