MDS Communications Corporation
MDS Communications Corporation
201 – 500 Ansatte
B2BTelekommunikasjon
MDS Communications Corporation er et familieeid selskap som arbeider med telefonbasert innsamling for ideelle organisasjoner, trossamfunn samt politiske formål og samfunnspolitiske saker. Selskapet ble grunnlagt i 1992 og kombinerer utgående og inngående callsentervirksomhet med støtte for fjernagenter og tjenester for håndtering og oppfyllelse av avtaler for å gjennomføre kampanjer for å skaffe, fornye og reaktivere givere, programmer med løpende bidrag samt håndtering av betalingsløfter. Arbeidet omfatter også prediktiv modellering, analyse, sikker databehandling, kampanjerapportering, kvalitetssikring og PCI-kompatibel drift, støttet av opplæring og dedikert kundeoppfølging for nasjonale og regionale kunder.

Utgående callsenteragent på avstand – North Carolina

Samle inn penger til ideelle organisasjoner gjennom givarkommunikasjon og telefonkampanjer. Jobb hjemmefra i North Carolina med prediktiv oppringingsteknologi og kundegodkjente manus.

Beskrivelse

  • Gjennomfør omfattende opplæring
  • Bli med i ett av fire MDS-team som betjener utvalgte kunder
  • Ring for 4–8 kunder i løpet av en åttetimers arbeidsdag ved hjelp av prediktivt oppringingsutstyr
  • Håndter omtrent 16–24 samtaler i timen, med rundt 20–30 sekunder mellom samtalene
  • Snakk med givere og potensielle givere ved hjelp av kundegodkjente manus
  • Samle inn økonomiske donasjoner på vegne av kundene
  • Nå minimumsmålene for innsamling og produktivitet

Krav

  • Minst ett års vellykket erfaring med utgående telemarketing eller en stabil, langvarig arbeidshistorikk
  • Pålitelig kablet internettforbindelse
  • Rolig hjemmearbeidsplass uten vanlige forstyrrelser fra husstanden
  • Grunnleggende datakunnskaper
  • Engasjement for veldedige og ideelle formål
  • Vilje til å lære
  • Utholdenhet

Fordeler

  • Prestasjonsbasert bonusordning
  • Betalte pauser
  • Mulighet for helseforsikring etter to måneder
  • Arbeidsgiveren dekker 75 % av den ansattes grunnpremie for helseforsikring
  • Betalt fri
  • Muligheter for å gå videre til lederroller, Inbound Donor Services og roller innen administrasjon av giverporteføljer
  • Interne muligheter for forfremmelse når det er mulig
  • Arbeidsplass med støtte for å komme tilbake etter avhengighet