Globalfy, Amerika Birleşik Devletleri dışında yaşayan ve ABD’de şirket kurup işletmek isteyen girişimcilere hizmet veren bir danışmanlık ve teknoloji şirketidir. Çevrim içi platformu; LLC ve C şirketlerinin kuruluşunu, kayıtlı acente hizmetlerini, ABD’de işletme adresi ve sanal posta hizmetlerini, iş ortakları aracılığıyla banka hesabı açılışını, muhasebeyi, vergi beyannamesi desteğini ve uyumluluk hatırlatmalarını bir araya getirir. Merkezi bir kontrol paneli, küresel girişimcilerin belgelerini, son tarihlerini ve bankacılık bağlantılarını yönetmesine yardımcı olurken çok dilli insan desteği süreç boyunca yanlarında olur. Şirket; uluslararası şirket yönetimiyle ilgili danışmanlık, SaaS ve işletme hizmetleri alanlarında faaliyet gösterir.
Satış Operasyonları Analisti – Brezilya Uzaktan
Globalfy için HubSpot müşteri adaylarını ve yapay zekâ destekli satış görüşmelerini yönetin; fırsatları belirleyin, aday yönlendirmesini iyileştirin ve satış otomasyonunu güçlendirin.
Açıklama
- Globalfy’nin yapay zekâ satış temsilcisi Jessica ile gelen müşteri adayı görüşmelerini inceleyin
- Satın alma sinyallerini, yüksek niyetli adayları, değerli fırsatları ve insan incelemesi gerektiren durumları belirleyin
- Nitelikli ve acil fırsatları Satış ekibine aktarın
- Dil, coğrafya, müşteri profili, fırsat türü ve sahiplik kurallarını kullanarak müşteri adaylarını doğru satış temsilcisine atayın
- Eylem gerektiren müşteri adayları ve fırsatlar için HubSpot’u izleyin
- Fırsatları gecikmelerden, yönlendirme hatalarından, eksik bilgilerden ve yapay zekânın sınırlamalarından koruyun
- Pazarlama tarafından oluşturulan MQL’lerin kalitesini değerlendirin
- Müşteri adayı kalitesi, kaynaklar, kampanyalar, tekrarlayan örüntüler ve dönüşüm potansiyeli hakkında Pazarlama ekibine geri bildirim verin
- Jessica’nın satın alma sinyallerini kaçırdığı, adayları yanlış anladığı, bilgi toplamadığı veya geç aktardığı durumları bulun
- Yapay zekâ temsilcisi geliştirme ekibine yapılandırılmış geri bildirim sağlayın
- Müşteri adayı görüşmelerindeki tekrarlayan örüntüleri, itirazları, soruları ve sorunları analiz edin
- Nitelendirme standartlarını, komutları, yönlendirme kurallarını, iş akışlarını ve satış süreçlerini iyileştirin
- HubSpot kayıtlarını doğru ve CRM verilerini düzenli tutun
- Müşteri adaylarını izlemek ve önceliklendirmek için HubSpot listelerini, filtrelerini, özelliklerini, görevlerini, iş akışlarını, raporlarını ve ilgili araçlarını kullanın
- Görüşmeleri analiz etmek, müşteri adaylarını sınıflandırmak, örüntüleri tespit etmek, bilgileri özetlemek ve verimliliği artırmak için ChatGPT ve diğer yapay zekâ araçlarından yararlanın
- Yapay zekâ, otomasyon, filtreler, iş akışları ve süreç iyileştirmeleriyle tekrarlayan işleri azaltın
- Satış, Pazarlama ve yapay zekâ temsilcisi ekipleriyle her gün yakın iş birliği yapın
Gereksinimler
- Satış, ön satış, SDR veya BDR çalışmaları, içeriden satış, e-ticaret satışları, satış operasyonları ya da başka bir ticari ortamda pratik deneyim
- Müşteri adayları, MQL’ler, nitelendirme, fırsatlar, takipler, satış hunisi aşamaları ve dönüşüm dahil olmak üzere satış hunisini güçlü biçimde kavrama
- Bir satış ortamında HubSpot ile uygulamalı deneyim
- Büyük hacimli müşteri adaylarını, görüşmeleri, faaliyetleri ve CRM verilerini düzenleme ve yönetme becerisi
- Güçlü analitik ve eleştirel düşünme becerileri
- Satın alma sinyallerini belirleme ve Satış ekibinin ne zaman sorumluluk alması gerektiğine karar verme becerisi
- Hızınızı korurken ayrıntılara özen gösterme
- Güçlü aciliyet duygusu ve kişisel sorumluluk
- Müşteri adayı yönlendirme kurallarına ve operasyonel prosedürlere sürekli uyum
- Güçlü teknik yatkınlık ve yeni sistemleri hızla öğrenme becerisi
- Günlük işin bir parçası olarak ChatGPT veya diğer yapay zekâ araçlarını kullanma deneyimi
- Güçlü yazılı iletişim becerileri
- Portekizceyi profesyonel düzeyde akıcı kullanma
- Pazartesi–Cuma, 09.00–17.00 EST saatleri arasında, ABD yaz saati uygulamasına göre ayarlanmış çalışma uygunluğu
- Tedarikçi veya yüklenici olarak çalışma
Yan Haklar
- Kapsayıcı ve hızlı tempolu çalışma ortamı
- Öğrenme, gelişim ve mesleki ilerleme fırsatları
- Refahı ve mesleki gelişimi desteklemek üzere tasarlanmış yan haklar paketi
- Brezilya’dan tam zamanlı uzaktan çalışma