Globalfy er en konsulent- og teknologivirksomhed, der hjælper iværksættere uden for USA med at etablere og drive amerikanske virksomheder. Virksomhedens onlineplatform samler selskabsstiftelse for LLC'er og C-selskaber, tjenester som registreret agent, amerikanske virksomhedsadresser og virtuel post, hjælp til oprettelse af bankkonti via partnere, bogføring, støtte til skatteindberetning og påmindelser om overholdelse af regler. Et centraliseret kontrolpanel hjælper globale stiftere med at administrere dokumenter, frister og bankforbindelser, mens flersproget personlig assistance støtter dem gennem hele processen. Virksomheden arbejder inden for konsulenttjenester, SaaS og erhvervsservices med tilknytning til international virksomhedsadministration.
Analytiker inden for salgsdrift – fjernarbejde i Brasilien
Administrer HubSpot-leads og AI-assisterede salgssamtaler for Globalfy, identificer muligheder, forbedr leadfordelingen og styrk salgsautomatiseringen.
Beskrivelse
- Gennemgå indgående leadsamtaler med Jessica, Globalfys AI-salgsagent
- Identificer købssignaler, potentielle kunder med høj købsintention, værdifulde muligheder og sager, der kræver menneskelig vurdering
- Eskalér kvalificerede og presserende muligheder til salgsteamet
- Tildel leads til den rigtige sælger ud fra sprog, geografi, kundeprofil, mulighedstype og regler for ejerskab
- Overvåg HubSpot for leads og muligheder, der kræver handling
- Beskyt muligheder mod forsinkelser, routingfejl, manglende oplysninger og AI-begrænsninger
- Vurder kvaliteten af MQL'er genereret af marketing
- Del feedback med marketing om leadkvalitet, kilder, kampagner, tilbagevendende mønstre og konverteringspotentiale
- Find tilfælde, hvor Jessica overså købssignaler, misforstod leads, ikke indsamlede oplysninger eller eskalerede for sent
- Lever struktureret feedback til teamet, der udvikler AI-agenten
- Analysér tilbagevendende mønstre, indvendinger, spørgsmål og problemer på tværs af leadsamtaler
- Forbedr kvalificeringsstandarder, prompts, routingregler, workflows og salgsprocesser
- Sørg for, at HubSpot-poster er korrekte, og at CRM-data vedligeholdes ordentligt
- Brug HubSpot-lister, filtre, egenskaber, opgaver, workflows, rapporter og relaterede værktøjer til at overvåge og prioritere leads
- Brug ChatGPT og andre AI-værktøjer til at analysere samtaler, klassificere leads, opdage mønstre, opsummere oplysninger og forbedre produktiviteten
- Reducer gentaget arbejde gennem AI, automatisering, filtre, workflows og procesforbedringer
- Arbejd tæt sammen med salg-, marketing- og AI-agentteamene hver dag
Krav
- Praktisk erfaring med salg, presales, SDR- eller BDR-arbejde, inside sales, e-handelssalg, salgsdrift eller en anden kommerciel sammenhæng
- Stærk forståelse af salgstragte, herunder leads, MQL'er, kvalificering, muligheder, opfølgninger, pipelinefaser og konvertering
- Praktisk erfaring med HubSpot i et salgsmiljø
- Evne til at organisere og håndtere store mængder leads, samtaler, aktiviteter og CRM-data
- Stærke analytiske evner og evne til kritisk tænkning
- Evne til at identificere købssignaler og vurdere, hvornår salget bør overtage ansvaret
- Stor opmærksomhed på detaljer kombineret med evnen til at holde tempoet
- Stærk sans for hastende opgaver og personligt ejerskab
- Konsekvent overholdelse af regler for leadrouting og driftsprocedurer
- Stærke tekniske evner og evne til hurtigt at lære nye systemer
- Erfaring med at bruge ChatGPT eller andre AI-værktøjer som en del af det daglige arbejde
- Stærke skriftlige kommunikationsevner
- Professionelt flydende portugisisk
- Tilgængelig mandag–fredag kl. 9.00–17.00 EST, justeret efter amerikansk sommertid
- Engagement som leverandør eller kontraktansat
Fordele
- Inkluderende og dynamisk arbejdsmiljø
- Muligheder for læring, vækst og faglig udvikling
- Fordelspakke designet til at understøtte trivsel og faglig udvikling
- Fuldtids fjernarbejde fra Brasilien