Globalfy ist ein Beratungs- und Technologieunternehmen, das Unternehmer unterstützt, die außerhalb der Vereinigten Staaten leben und US-amerikanische Unternehmen gründen und betreiben möchten. Die Online-Plattform bündelt die Gründung von LLCs und C-Corporations, Leistungen als registrierter Vertreter, US-Geschäftsadressen und virtuelle Post, die Einrichtung von Bankkonten über Partner, Buchhaltung, Unterstützung bei Steuererklärungen sowie Erinnerungen an Compliance-Fristen. Über ein zentrales Dashboard können Gründer aus aller Welt Dokumente, Fristen und Bankverbindungen verwalten. Mehrsprachige persönliche Unterstützung begleitet sie während des gesamten Prozesses. Das Unternehmen ist in den Bereichen Beratung, SaaS und geschäftsbezogene Dienstleistungen für die internationale Unternehmensverwaltung tätig.
Analyst für Vertriebsoperationen – Remote in Brasilien
Verwalten Sie HubSpot-Leads und KI-gestützte Verkaufsgespräche für Globalfy, erkennen Sie Chancen, verbessern Sie die Lead-Zuordnung und stärken Sie die Vertriebsautomatisierung.
Beschreibung
- Eingehende Lead-Gespräche mit Jessica, Globalfys KI-Vertriebsagentin, prüfen
- Kaufsignale, Interessenten mit hoher Kaufabsicht, wertvolle Chancen und Fälle erkennen, die eine Prüfung durch Menschen erfordern
- Qualifizierte und dringende Chancen an das Vertriebsteam eskalieren
- Leads anhand von Sprache, geografischer Zuordnung, Kundenprofil, Chancentyp und Zuständigkeitsregeln der richtigen Vertriebsmitarbeiterin oder dem richtigen Vertriebsmitarbeiter zuweisen
- HubSpot auf Leads und Chancen überwachen, bei denen Handlungsbedarf besteht
- Chancen vor Verzögerungen, Zuordnungsfehlern, fehlenden Informationen und Einschränkungen der KI schützen
- Die Qualität der vom Marketing generierten MQLs bewerten
- Dem Marketing Feedback zu Lead-Qualität, Quellen, Kampagnen, wiederkehrenden Mustern und Konversionspotenzial geben
- Fälle identifizieren, in denen Jessica Kaufsignale übersehen, Leads missverstanden, Informationen nicht erfasst oder zu spät eskaliert hat
- Strukturiertes Feedback an das Entwicklungsteam der KI-Vertriebsagentin weitergeben
- Wiederkehrende Muster, Einwände, Fragen und Probleme in Lead-Gesprächen analysieren
- Qualifizierungsstandards, Prompts, Zuordnungsregeln, Workflows und Vertriebsprozesse verbessern
- Für genaue HubSpot-Einträge und gut gepflegte CRM-Daten sorgen
- HubSpot-Listen, Filter, Eigenschaften, Aufgaben, Workflows, Berichte und verwandte Tools nutzen, um Leads zu überwachen und zu priorisieren
- ChatGPT und andere KI-Tools einsetzen, um Gespräche zu analysieren, Leads zu klassifizieren, Muster zu erkennen, Informationen zusammenzufassen und die Produktivität zu steigern
- Wiederkehrende Aufgaben durch KI, Automatisierung, Filter, Workflows und Prozessverbesserungen reduzieren
- Täglich eng mit den Teams für Vertrieb, Marketing und KI-Agenten zusammenarbeiten
Anforderungen
- Praktische Erfahrung in Vertrieb, Pre-Sales, SDR- oder BDR-Arbeit, Inside Sales, E-Commerce-Vertrieb, Vertriebsoperationen oder einem anderen kommerziellen Umfeld
- Sehr gutes Verständnis von Vertriebstrichtern, einschließlich Leads, MQLs, Qualifizierung, Chancen, Follow-ups, Pipeline-Phasen und Konversion
- Praktische Erfahrung mit HubSpot in einem Vertriebsumfeld
- Fähigkeit, große Mengen an Leads, Gesprächen, Aktivitäten und CRM-Daten zu organisieren und zu verwalten
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und kritisches Denkvermögen
- Fähigkeit, Kaufsignale zu erkennen und einzuschätzen, wann der Vertrieb die Verantwortung übernehmen sollte
- Sorgfältige und detailgenaue Arbeitsweise bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung eines zügigen Arbeitstempos
- Ausgeprägtes Dringlichkeitsbewusstsein und persönliche Verantwortungsübernahme
- Konsequente Einhaltung von Lead-Zuordnungsregeln und operativen Abläufen
- Ausgeprägte technische Affinität und Fähigkeit, neue Systeme schnell zu erlernen
- Erfahrung mit ChatGPT oder anderen KI-Tools im Arbeitsalltag
- Sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Verhandlungssichere Beherrschung der portugiesischen Sprache
- Verfügbarkeit montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr EST, angepasst an die US-amerikanische Sommerzeit
- Beauftragung als Dienstleisterin oder Dienstleister beziehungsweise Auftragnehmerin oder Auftragnehmer
Zusatzleistungen
- Inklusives, dynamisches Arbeitsumfeld
- Möglichkeiten zum Lernen, zur Weiterentwicklung und zur beruflichen Entwicklung
- Leistungspaket zur Unterstützung des Wohlbefindens und der beruflichen Entwicklung
- Vollzeitige Remote-Arbeit aus Brasilien