California Closets evler için dolaplar, gardıroplar ve garaj sistemleri dâhil özel depolama çözümleri tasarlar ve kurar. Tasarım danışmanları, müşterilerle yüz yüze veya çevrim içi çalışarak ihtiyaçlarına, tarzlarına ve bütçelerine uygun alanlar planlar; önerilen tasarımı göstermek için 3D modeller kullanır. Şirket, Kuzey Amerika ve Avrupa'dan tedarik edilen malzemeler kullanır ve profesyonel kurulum hizmeti sunar. California Closets, tasarım sürecinin bir parçası olarak danışmanlık da sunan ev geliştirme ve inşaat sektöründe faaliyet gösterir.
Kiemelt CRM-kampánystratégiai és elemzési vezető
Irányítsa a direkt marketing stratégiai és kampányelemzési munkáját, valamint az ügyfélismeretek fejlesztését a California Closetsnél. Növelje az ügyfél-elköteleződést és a bevételt az egyedi tárolási megoldások üzletágában.
Açıklama
- Ügyfélmarketing-programok kialakítása és optimalizálása az érdeklődők számának növelése, az elköteleződés erősítése, az ismételt vásárlások ösztönzése és a bevétel növelése érdekében.
- CRM-stratégiák kidolgozása az ügyfélszerzés, -megtartás, -újraaktiválás, az ajánlások és az ügyfél-élettartamérték növelése érdekében.
- Viselkedési, demográfiai, tranzakciós és földrajzi adatok felhasználása a szegmentálási és célzási lehetőségek feltárására.
- Célközönségi, ajánlati, üzenetküldési és kapcsolatfelvételi stratégiák meghatározása.
- Kampánytesztelési és optimalizálási tervek ajánlása.
- Direkt marketingkampányok felügyelete a célközönség kiválasztásától és a beállításoktól a gyártási ütemezésen és kézbesítésen át az utólagos elemzésig.
- Együttműködés direkt marketingügynökségekkel, nyomdákkal, adatszolgáltatókkal és marketingbeszállítókkal.
- A kampányanyagok pontosságának, határidőre történő elkészítésének és költségkereten belül tartásának biztosítása.
- Jelentési módszerek, fő teljesítménymutatók, mérési keretrendszerek, attribúciós megközelítések és teljesítmény-összehasonlítási alapok meghatározása.
- Kontrollcsoportok és visszatartott csoportok megtervezése és értékelése, valamint többlethatás-elemzések és teljesítmény-összehasonlítások elvégzése.
- A direkt marketing, az e-mail és más CRM-programok csatornákon átívelő eredményeinek értékelése.
- Jelentések, irányítópultok, prezentációk és ajánlások készítése vezetői közönség számára.
- A kampányadatok, számítások, feltételezések és jelentések pontosságának ellenőrzése.
- A CRM-kampánynaptár, a prioritások, az ütemtervek és az érintettekkel folytatott kommunikáció kezelése.
- Kampánybriefek és végrehajtási tervek megírása.
- A marketing-, kreatív, elemzési, technológiai és franchise-csapatok munkájának összehangolása.
- Annak biztosítása, hogy a kampányok megfeleljenek a márka-, jogi, adatvédelmi és működési előírásoknak.
- Új CRM-programok, technológiák, eszközök és képességek értékelésének és bevezetésének támogatása.
- Dokumentáció, bevált gyakorlatok és működési eljárások karbantartása.
Gereksinimler
- Marketing, üzleti tanulmányok, adatelemzés, statisztika vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiploma.
- Legalább hét év tapasztalat CRM, ügyfél-életciklus-marketing, adatbázis-marketing vagy kapcsolódó területen.
- Jelentős gyakorlati tapasztalat direkt marketingprogramok kidolgozásában, lebonyolításában és mérésében.
- A kampánymérés, attribúciós modellek, tesztelési keretrendszerek, többlethatás-elemzés és teljesítményelemzés alapos ismerete.
- Kampányeredmények gyakorlati üzleti meglátásokká és az érintetteknek, illetve vezetőknek szóló ajánlásokká alakításának képessége.
- Haladó Excel-ismeret, beleértve a kimutatásokat, keresőfüggvényeket, kampányelemzést és adatok értelmezését.
Yan Haklar
- Bónusz.
- Esélyegyenlőséget biztosító munkáltató.
- A jelentkezők adatait az egyenlő foglalkoztatási lehetőségekre vonatkozó irányelvek szerint bizalmasan kezelik.