California Closets
California Closets
California Closets ออกแบบและติดตั้งระบบจัดเก็บของภายในบ้านตามความต้องการของลูกค้า ทั้งตู้เสื้อผ้า ตู้เก็บของ และระบบจัดเก็บในโรงรถ ที่ปรึกษาด้านการออกแบบทำงานร่วมกับลูกค้าแบบพบกันหรือทางออนไลน์ เพื่อวางแผนพื้นที่ให้เหมาะกับความต้องการ สไตล์ และงบประมาณ พร้อมใช้แบบจำลอง 3 มิติเพื่อนำเสนอรูปแบบที่ออกแบบไว้ บริษัทใช้วัสดุที่จัดหาจากอเมริกาเหนือและยุโรป และให้บริการติดตั้งโดยช่างผู้เชี่ยวชาญ California Closets ดำเนินธุรกิจด้านการปรับปรุงบ้านและงานก่อสร้าง โดยมีการให้คำปรึกษาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการออกแบบ

ผู้จัดการอาวุโสด้านกลยุทธ์และการวิเคราะห์แคมเปญ CRM

เป็นผู้นำด้านกลยุทธ์การตลาดทางไปรษณีย์ การวิเคราะห์แคมเปญ และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าสำหรับ California Closets ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าและรายได้จากธุรกิจโซลูชันจัดเก็บของใช้ที่ออกแบบตามความต้องการ

รายละเอียด

  • สร้างและปรับปรุงโปรแกรมการตลาดลูกค้าเพื่อสร้างผู้มุ่งหวัง เพิ่มการมีส่วนร่วม ส่งเสริมการซื้อซ้ำ และเพิ่มรายได้
  • กำหนดกลยุทธ์ CRM สำหรับการหาลูกค้าใหม่ การรักษาลูกค้า การดึงลูกค้ากลับมา การแนะนำลูกค้า และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า
  • ใช้ข้อมูลด้านพฤติกรรม ประชากรศาสตร์ ธุรกรรม และภูมิศาสตร์ เพื่อค้นหาโอกาสในการแบ่งกลุ่มและกำหนดกลุ่มเป้าหมาย
  • กำหนดกลยุทธ์ด้านกลุ่มเป้าหมาย ข้อเสนอ ข้อความ และการติดต่อ
  • เสนอแผนการทดสอบและปรับปรุงแคมเปญ
  • กำกับดูแลแคมเปญการตลาดทางไปรษณีย์ตั้งแต่การเลือกและตั้งค่ากลุ่มเป้าหมาย ไปจนถึงการจัดตารางการผลิต การจัดส่ง และการวิเคราะห์หลังแคมเปญ
  • ประสานงานกับเอเจนซีด้านการตลาดทางไปรษณีย์ โรงพิมพ์ ผู้ให้บริการข้อมูล และผู้ขายด้านการตลาด
  • ดูแลให้ผลงานส่งมอบของแคมเปญถูกต้อง ตรงเวลา และอยู่ในงบประมาณ
  • กำหนดวิธีการรายงาน KPI กรอบการวัดผล แนวทางการระบุแหล่งที่มา และเกณฑ์มาตรฐานด้านประสิทธิภาพ
  • ออกแบบและประเมินกลุ่มควบคุมและกลุ่มที่กันไว้ พร้อมวิเคราะห์ผลที่เพิ่มขึ้นจากแคมเปญและเปรียบเทียบประสิทธิภาพ
  • ประเมินผลลัพธ์ข้ามช่องทาง ทั้งการตลาดทางไปรษณีย์ อีเมล และโปรแกรม CRM อื่น ๆ
  • จัดทำรายงาน แดชบอร์ด งานนำเสนอ และข้อเสนอแนะสำหรับผู้บริหาร
  • ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลแคมเปญ การคำนวณ สมมติฐาน และผลลัพธ์การรายงาน
  • จัดการปฏิทินแคมเปญ CRM ลำดับความสำคัญ กำหนดเวลา และการสื่อสารกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
  • เขียนบรีฟแคมเปญและแผนการดำเนินงาน
  • ประสานงานระหว่างทีมการตลาด งานสร้างสรรค์ การวิเคราะห์ เทคโนโลยี และแฟรนไชส์
  • ดูแลให้แคมเปญเป็นไปตามมาตรฐานด้านแบรนด์ กฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และการดำเนินงาน
  • ช่วยประเมินและนำโปรแกรม เทคโนโลยี เครื่องมือ และขีดความสามารถ CRM ใหม่ ๆ มาใช้
  • ดูแลเอกสาร แนวปฏิบัติที่ดี และขั้นตอนการปฏิบัติงาน

คุณสมบัติ

  • สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านการตลาด ธุรกิจ การวิเคราะห์ สถิติ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยเจ็ดปีด้าน CRM การตลาดตามวงจรชีวิตลูกค้า การตลาดฐานข้อมูล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์ลงมือปฏิบัติอย่างมากในการพัฒนา ดำเนินงาน และวัดผลโปรแกรมการตลาดทางไปรษณีย์
  • มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับการวัดผลแคมเปญ โมเดลการระบุแหล่งที่มา กรอบการทดสอบ การวิเคราะห์ผลที่เพิ่มขึ้น และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
  • สามารถนำผลลัพธ์ของแคมเปญมาต่อยอดเป็นข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจและข้อเสนอแนะที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องและผู้นำ
  • มีทักษะ Excel ขั้นสูง รวมถึง Pivot Table ฟังก์ชันค้นหาข้อมูล การวิเคราะห์แคมเปญ และการตีความข้อมูล

สวัสดิการ

  • โบนัส
  • นายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
  • ข้อมูลผู้สมัครจะได้รับการจัดการเป็นความลับตามแนวทาง EEO