California Closets dizajnira i ugrađuje rješenja za pohranu po mjeri za domove, uključujući garderobne ormare, ugradbene ormare i sustave za garaže. Dizajnerski konzultanti surađuju s klijentima osobno ili virtualno kako bi osmislili prostore prema njihovim potrebama, stilu i budžetu. Predloženi dizajn prikazuju pomoću 3D modela. Tvrtka upotrebljava materijale nabavljene u Sjevernoj Americi i Europi te pruža profesionalnu ugradnju. California Closets posluje u području uređenja doma i graditeljstva, a savjetovanje je dio njezina dizajnerskog procesa.
Viši voditelj strategije i analitike CRM kampanja
Vodi strategiju izravne pošte, analitiku kampanja i analizu kupaca za California Closets. Potiče angažman kupaca i rast prihoda u poslovanju s rješenjima za pohranu po mjeri.
Opis
- Razvija i optimizira marketinške programe usmjerene na kupce radi stvaranja potencijalnih klijenata, produbljivanja angažmana, poticanja ponovljenih kupnji i rasta prihoda.
- Oblikuje CRM strategije za pridobivanje i zadržavanje kupaca, ponovno aktiviranje, preporuke i povećanje životne vrijednosti kupca.
- Koristi bihevioralne, demografske, transakcijske i geografske podatke za pronalaženje prilika za segmentaciju i ciljanje.
- Određuje strategije publike, ponuda, poruka i kontakata.
- Preporučuje planove testiranja i optimizacije kampanja.
- Nadzire kampanje izravne pošte od odabira publike i postavljanja do planiranja proizvodnje, isporuke i analize nakon kampanje.
- Koordinira suradnju s agencijama za izravnu poštu, tiskarama, pružateljima podataka i marketinškim dobavljačima.
- Osigurava da su materijali kampanje točni, isporučeni na vrijeme i unutar proračuna.
- Određuje metode izvještavanja, ključne pokazatelje uspješnosti, okvire mjerenja, pristupe atribuciji i referentne vrijednosti uspješnosti.
- Osmišljava i procjenjuje kontrolne skupine i skupine koje ne primaju kampanju te provodi analize dodatnog učinka i usporedbe uspješnosti.
- Procjenjuje rezultate kroz kanale izravne pošte, e-pošte i drugih CRM programa.
- Priprema izvješća, nadzorne ploče, prezentacije i preporuke za rukovodstvo.
- Provjerava točnost podataka o kampanjama, izračuna, pretpostavki i rezultata izvještavanja.
- Upravlja kalendarima CRM kampanja, prioritetima, rokovima i komunikacijom s dionicima.
- Piše sažetke kampanja i planove provedbe.
- Koordinira rad marketinških, kreativnih, analitičkih, tehnoloških i franšiznih timova.
- Osigurava da kampanje zadovoljavaju standarde brenda, pravne standarde, pravila privatnosti i operativne standarde.
- Pomaže u procjeni i uvođenju novih CRM programa, tehnologija, alata i mogućnosti.
- Održava dokumentaciju, najbolje prakse i operativne postupke.
Zahtjevi
- Završen studij marketinga, poslovanja, analitike, statistike ili srodnog područja.
- Najmanje sedam godina iskustva u CRM-u, marketingu životnog ciklusa kupaca, marketingu putem baza podataka ili srodnoj disciplini.
- Opsežno praktično iskustvo u razvoju, provedbi i mjerenju programa izravne pošte.
- Dobro poznavanje mjerenja kampanja, modela atribucije, okvira za testiranje, analize dodatnog učinka i analitike uspješnosti.
- Sposobnost pretvaranja rezultata kampanja u praktične poslovne uvide i preporuke za dionike i rukovoditelje.
- Napredno poznavanje Excela, uključujući zaokretne tablice, funkcije pretraživanja, analizu kampanja i tumačenje podataka.
Pogodnosti
- Bonus.
- Poslodavac pruža jednake mogućnosti zapošljavanja.
- Podaci o kandidatima obrađuju se povjerljivo u skladu sa smjernicama EEO-a.