Empower, insanların ve kuruluşların finansal güvenlerini güçlendirmelerine yardımcı olmaya odaklanan bir finansal hizmetler ve finansal teknoloji şirketidir. Şirketin sunduğu hizmetler emeklilik planlaması, yatırım yönetimi, kişiselleştirilmiş finansal rehberlik ve finansal bilgileri tek bir görünümde bir araya getiren Empower Personal Dashboard™ gibi dijital araçları kapsar. 19 milyondan fazla Amerikalıya hizmet veren Empower; bireysel yatırımcılar, iş yeri planı katılımcıları, plan sponsorları ve finans profesyonelleriyle çalışır. Şirket ayrıca topluma odaklanan girişimlerinin yanı sıra çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılığa da önem verir.
İş Yazarı – Finansal Hizmetler Operasyonları, Hibrit
Empower’ın finansal hizmetler operasyonlarını destekleyen prosedürleri, süreç haritalarını ve sistem kılavuzlarını geliştirin ve güncel tutun. Karmaşık ticari ve teknik bilgileri farklı kitleler için açık ve uygulanabilir rehberlere dönüştürün.
Açıklama
- İş destek dokümantasyonunu geliştirmek, düzenlemek, yayımlamak ve güncel tutmak
- Prosedürler, süreç haritaları, süreç kılavuzları ve sistem kılavuzları hazırlamak
- Değişikliklerin kurum içindeki iş ekiplerini nasıl etkilediğini incelemek ve olası riskleri veya sorun alanlarını bildirmek
- Riski azaltan ve hataları önlemeye yardımcı olan iş çözümleri tasarlamak
- Belgelendirilmiş çıkarılan derslerden yararlanarak en iyi uygulamaları önermek
- Karmaşık konuları açık ve iş odaklı bir dille açıklamak
- İçeriği kullanımı kolay olacak şekilde yapılandırmak ve düzenlemek
- Konu uzmanlarına danışmadan önce konuları bağımsız olarak araştırmak
- Kuruluş genelindeki iş etkilerini değerlendirmek
- Kitle ihtiyaçlarını belirlemek ve dokümantasyonun biçimini, kapsamını ve ayrıntı düzeyini belirlemek
- Proje kapsamını, hedeflerini, teslimatlarını ve takvimlerini oluşturmak
- Dokümantasyon projelerinin üzerinde anlaşmaya varılan beklentilerle uyumlu kalmasını sağlamak
- Konu uzmanlarıyla görüşmelere, gösterimlere ve işbaşı gözlem oturumlarına liderlik etmek
- Bilgi toplamak ve doğrulamak için etkin dinleme, hedefli sorular ve yansıtıcı iletişim kullanmak
- Teknik ve karmaşık materyalleri erişilebilir, teknik olmayan içeriklere dönüştürmek
- Dokümantasyon standartlarına, stil yönergelerine, yayımlama gerekliliklerine, araçlara ve şablonlara uymak
- Dokümantasyon standartlarında ve araçlarında iyileştirmeler önermek
- Tutarlılık, ton, stil ve doğruluğa odaklanan akran incelemelerine ve düzenlemelere katkıda bulunmak
- İş çözümlerine, özel projelere, ekip yönetimine ve verilen diğer sorumluluklara destek olmak
Gereksinimler
- Teknik yazarlık, süreç iyileştirme veya ilgili bir alanda lisans derecesi ya da eşdeğer deneyim
- En az iki yıl ilgili mesleki deneyim
- FINRA parmak izi işlemlerinin tamamlanması gerekir
- Yeni araçları ve süreçleri hızlı bir şekilde öğrenebilme
- Doğru, özlü, dil bilgisi kurallarına uygun ve çok az düzenleme veya düzeltme gerektiren metinler yazabilme
- PDF, HTML ve web gibi biçimler için koşullu metin içeren tek kaynaklı dokümantasyon hazırlama konusunda bir miktar deneyim
- Dokümantasyon projelerini planlama, tasarlama, uygulama, test etme ve teslim etme konusunda bir miktar deneyim
- Teknik bilgileri teknik olmayan kitlelere açıklayabilme
- İş birliğine dayalı bir geliştirme ekibine katkıda bulunurken bağımsız çalışabilme
- Değişen gerekliliklere, takvim değişikliklerine ve proje zorluklarına uyum sağlayabilme
- Profesyonel bir ofis ortamında çalışabilme ve standart ofis ekipmanlarını kullanabilme
- Uzun süre oturabilme ve kesintisiz yazma, okuma, yazma, dinleme, sözlü iletişim, sunum yapma, soruları yanıtlama, problem çözme, konsantrasyon ve stres toleransı gerektiren görevleri yerine getirebilme
Yan Haklar
- Esnek çalışma ortamı
- Hedefleriniz doğrultusunda gelişebilen kariyer yolları
- Kurum içi geçiş fırsatları
- Amaç, esenlik ve iş-yaşam dengesi için destek
- Misafirperver ve kapsayıcı iş yeri
- Gönüllülük fırsatları
- Eşit fırsat sunan istihdam