Η Empower είναι εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και χρηματοοικονομικής τεχνολογίας που επικεντρώνεται στο να βοηθά ανθρώπους και οργανισμούς να αποκτήσουν μεγαλύτερη οικονομική σιγουριά. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν συνταξιοδοτικό σχεδιασμό, διαχείριση επενδύσεων, εξατομικευμένη οικονομική καθοδήγηση και ψηφιακά εργαλεία όπως το Empower Personal Dashboard™, το οποίο συγκεντρώνει τις οικονομικές πληροφορίες σε μία ενιαία προβολή. Η εταιρεία εξυπηρετεί περισσότερους από 19 εκατομμύρια Αμερικανούς και συνεργάζεται με ιδιώτες επενδυτές, συμμετέχοντες σε προγράμματα στον χώρο εργασίας, φορείς που διαχειρίζονται προγράμματα και επαγγελματίες του χρηματοοικονομικού κλάδου. Παράλληλα, δίνει έμφαση στη διαφορετικότητα, την ισότητα και τη συμπερίληψη, καθώς και σε πρωτοβουλίες με επίκεντρο την κοινότητα.
Συγγραφέας επιχειρηματικού περιεχομένου – Λειτουργίες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, υβριδική εργασία
Ανάπτυξη και συντήρηση διαδικασιών, χαρτών διαδικασιών και εγχειριδίων συστημάτων για την υποστήριξη των λειτουργιών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών της Empower. Μετατροπή σύνθετων επιχειρηματικών και τεχνικών πληροφοριών σε σαφείς, πρακτικές οδηγίες για διαφορετικά ακροατήρια.
Περιγραφή
- Ανάπτυξη, επεξεργασία, δημοσίευση και συντήρηση τεκμηρίωσης επιχειρηματικής υποστήριξης
- Παραγωγή διαδικασιών, χαρτών διαδικασιών, οδηγών διαδικασιών και εγχειριδίων συστημάτων
- Διερεύνηση του τρόπου με τον οποίο οι αλλαγές επηρεάζουν τις εσωτερικές επιχειρηματικές ομάδες και επισήμανση πιθανών κινδύνων ή προβληματικών σημείων
- Σχεδιασμός επιχειρηματικών λύσεων που μειώνουν τον κίνδυνο και συμβάλλουν στην πρόληψη σφαλμάτων
- Πρόταση βέλτιστων πρακτικών που βασίζονται σε τεκμηριωμένα διδάγματα
- Επεξήγηση σύνθετων θεμάτων με σαφή, επιχειρηματικά προσανατολισμένη γλώσσα
- Δομή και οργάνωση του περιεχομένου ώστε να είναι εύχρηστο
- Ανεξάρτητη έρευνα θεμάτων πριν από τη διαβούλευση με ειδικούς του αντικειμένου
- Αξιολόγηση των επιχειρηματικών επιπτώσεων σε ολόκληρο τον οργανισμό
- Καθορισμός των αναγκών του ακροατηρίου και της μορφής, του εύρους και του επιπέδου λεπτομέρειας της τεκμηρίωσης
- Καθορισμός του εύρους, των στόχων, των παραδοτέων και των χρονοδιαγραμμάτων του έργου
- Διατήρηση της ευθυγράμμισης των έργων τεκμηρίωσης με τις συμφωνημένες προσδοκίες
- Ηγεσία σε συζητήσεις, επιδείξεις και συνεδρίες παρακολούθησης εργασίας με ειδικούς του αντικειμένου
- Χρήση ενεργητικής ακρόασης, στοχευμένων ερωτήσεων και αναστοχαστικής επικοινωνίας για τη συλλογή και επιβεβαίωση πληροφοριών
- Μετατροπή τεχνικού και σύνθετου υλικού σε προσβάσιμο, μη τεχνικό περιεχόμενο
- Τήρηση προτύπων τεκμηρίωσης, οδηγιών ύφους, απαιτήσεων δημοσίευσης, εργαλείων και προτύπων
- Πρόταση βελτιώσεων στα πρότυπα τεκμηρίωσης και στα εργαλεία
- Συμμετοχή σε αξιολογήσεις από ομοτίμους και διορθώσεις με έμφαση στη συνέπεια, στον τόνο, στο ύφος και στην ακρίβεια
- Υποστήριξη επιχειρηματικών λύσεων, ειδικών έργων, της διοίκησης της ομάδας και άλλων ανατιθέμενων αρμοδιοτήτων
Απαιτήσεις
- Πτυχίο πανεπιστημίου ή ισοδύναμη εμπειρία στη συγγραφή τεχνικού περιεχομένου, στη βελτίωση διαδικασιών ή σε συναφή κλάδο
- Τουλάχιστον δύο έτη σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας
- Απαιτείται ολοκλήρωση λήψης δακτυλικών αποτυπωμάτων σύμφωνα με τις απαιτήσεις της FINRA
- Ικανότητα γρήγορης εκμάθησης νέων εργαλείων και διαδικασιών
- Άριστη γνώση γραφής με σωστή γραμματική, ακρίβεια και σαφήνεια, που απαιτεί ελάχιστη επεξεργασία ή διόρθωση
- Κάποια εμπειρία στην παραγωγή τεκμηρίωσης από μία πηγή με υπό όρους κείμενο για μορφές όπως PDF, HTML και ιστός
- Κάποια εμπειρία στον σχεδιασμό, την υλοποίηση, τη δοκιμή και την παράδοση έργων τεκμηρίωσης
- Ικανότητα εξήγησης τεχνικών πληροφοριών σε μη τεχνικά ακροατήρια
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας με παράλληλη συμβολή σε συνεργατική ομάδα ανάπτυξης
- Ικανότητα προσαρμογής σε μεταβαλλόμενες απαιτήσεις, αλλαγές χρονοδιαγραμμάτων και προκλήσεις έργων
- Ικανότητα εργασίας σε επαγγελματικό γραφειακό περιβάλλον και χρήσης τυπικού εξοπλισμού γραφείου
- Ικανότητα παραμονής σε καθιστή θέση για παρατεταμένες περιόδους και εκτέλεσης συνεχούς πληκτρολόγησης, ανάγνωσης, γραφής, ακρόασης, προφορικής επικοινωνίας, παρουσιάσεων, απάντησης ερωτήσεων, επίλυσης προβλημάτων, συγκέντρωσης και διαχείρισης άγχους
Παροχές
- Ευέλικτο εργασιακό περιβάλλον
- Διαδρομές σταδιοδρομίας που μπορούν να εξελίσσονται μαζί με τους στόχους σας
- Ευκαιρίες εσωτερικής κινητικότητας
- Υποστήριξη του σκοπού, της ευημερίας και της ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής
- Φιλόξενος και συμπεριληπτικός χώρος εργασίας
- Ευκαιρίες εθελοντισμού
- Εργασία με ίσες ευκαιρίες