Empower
Empower
Empower هي شركة للخدمات المالية والتكنولوجيا المالية تركز على مساعدة الأفراد والمؤسسات على بناء ثقة مالية أكبر. تشمل خدماتها التخطيط للتقاعد، وإدارة الاستثمارات، والإرشاد المالي المخصص، وأدوات رقمية مثل Empower Personal Dashboard™، التي تجمع المعلومات المالية في عرض واحد. تخدم الشركة أكثر من 19 مليون أمريكي، وتتعاون مع المستثمرين الأفراد، والمشاركين في خطط أماكن العمل، والجهات الراعية للخطط، والمتخصصين الماليين. كما تولي الشركة أهمية للتنوع والإنصاف والشمول، إلى جانب المبادرات التي تركز على المجتمع.

كاتب أعمال – عمليات الخدمات المالية، عمل هجين

تطوير وصيانة الإجراءات وخرائط العمليات وأدلة الأنظمة لدعم عمليات الخدمات المالية في Empower. تحويل المعلومات التجارية والتقنية المعقدة إلى إرشادات واضحة وعملية لجمهور متنوع.

الوصف

  • تطوير وثائق دعم الأعمال وتحريرها ونشرها وصيانتها
  • إعداد الإجراءات وخرائط العمليات وأدلة العمليات وأدلة الأنظمة
  • دراسة تأثير التغييرات على فرق الأعمال الداخلية والإبلاغ عن المخاطر أو نقاط التعثر المحتملة
  • تصميم حلول أعمال تقلل المخاطر وتساعد على منع الأخطاء
  • اقتراح أفضل الممارسات المستندة إلى الدروس المستفادة الموثقة
  • شرح الموضوعات المعقدة بلغة واضحة موجهة للأعمال
  • تنظيم المحتوى وهيكلته لتسهيل استخدامه
  • البحث في الموضوعات بشكل مستقل قبل استشارة خبراء الموضوع
  • تقييم آثار الأعمال على مستوى المؤسسة
  • تحديد احتياجات الجمهور ووضع صيغة الوثائق ونطاقها ومستوى تفاصيلها
  • تحديد نطاق المشروع وأهدافه ومخرجاته وجداوله الزمنية
  • الحفاظ على توافق مشاريع التوثيق مع التوقعات المتفق عليها
  • قيادة المناقشات والعروض التوضيحية وجلسات الملاحظة الوظيفية مع خبراء الموضوع
  • استخدام الاستماع الفعال والأسئلة الموجهة والتواصل التأملي لجمع المعلومات وتأكيدها
  • تحويل المواد التقنية والمعقدة إلى محتوى مفهوم لغير المتخصصين
  • اتباع معايير التوثيق وإرشادات الأسلوب ومتطلبات النشر والأدوات والقوالب
  • اقتراح تحسينات على معايير التوثيق والأدوات
  • المساهمة في مراجعات الأقران والتحريرات التي تركز على الاتساق والنبرة والأسلوب والدقة
  • المساعدة في حلول الأعمال والمشاريع الخاصة وإدارة الفريق والمسؤوليات الأخرى المسندة

المتطلبات

  • درجة بكالوريوس أو خبرة معادلة في الكتابة التقنية أو تحسين العمليات أو تخصص ذي صلة
  • سنتان على الأقل من الخبرة المهنية ذات الصلة
  • إتمام أخذ البصمات وفق متطلبات FINRA مطلوب
  • القدرة على تعلم الأدوات والعمليات الجديدة بسرعة
  • إتقان قوي للكتابة الصحيحة نحويًا، مع الدقة والإيجاز والحاجة إلى حد أدنى من التحرير أو التدقيق اللغوي
  • خبرة محدودة في إنتاج وثائق من مصدر واحد باستخدام نصوص شرطية لصيغ مثل PDF وHTML والويب
  • خبرة محدودة في تخطيط وتصميم وتنفيذ واختبار وتسليم مشاريع التوثيق
  • القدرة على شرح المعلومات التقنية للجمهور غير التقني
  • القدرة على العمل باستقلالية مع المساهمة في فريق تطوير تعاوني
  • القدرة على التكيف مع المتطلبات المتغيرة وتغييرات الجداول الزمنية وتحديات المشاريع
  • القدرة على العمل في بيئة مكتبية مهنية وتشغيل معدات المكتب القياسية
  • القدرة على الجلوس لفترات طويلة وأداء الكتابة والقراءة والكتابة والاستماع والتواصل الشفهي والعروض والإجابة عن الأسئلة وحل المشكلات والتركيز وتحمل الضغط لفترات ممتدة

المزايا

  • بيئة عمل مرنة
  • مسارات مهنية يمكن أن تتطور بما يتوافق مع أهدافك
  • فرص للتنقل الداخلي
  • دعم الهدف والعافية والتوازن بين العمل والحياة
  • مكان عمل مرحب وشامل
  • فرص للتطوع
  • توظيف قائم على تكافؤ الفرص