Empower เป็นบริษัทให้บริการทางการเงินและฟินเทคที่มุ่งช่วยให้บุคคลและองค์กรสร้างความมั่นใจทางการเงินที่มากยิ่งขึ้น บริการของบริษัทครอบคลุมการวางแผนเกษียณ การบริหารการลงทุน คำแนะนำทางการเงินเฉพาะบุคคล และเครื่องมือดิจิทัล เช่น Empower Personal Dashboard™ ที่รวบรวมข้อมูลทางการเงินไว้ในมุมมองเดียว Empower ให้บริการชาวอเมริกันมากกว่า 19 ล้านคน โดยทำงานร่วมกับนักลงทุนรายบุคคล ผู้เข้าร่วมแผนสวัสดิการในสถานที่ทำงาน ผู้สนับสนุนแผน และผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับความหลากหลาย ความเสมอภาค และการมีส่วนร่วม พร้อมทั้งดำเนินโครงการที่มุ่งเน้นชุมชน
นักเขียนธุรกิจ – ฝ่ายปฏิบัติการบริการทางการเงิน, การทำงานแบบผสมผสาน
พัฒนาและดูแลขั้นตอนการทำงาน แผนผังกระบวนการ และคู่มือระบบที่สนับสนุนการปฏิบัติงานบริการทางการเงินของ Empower แปลงข้อมูลทางธุรกิจและเทคนิคที่ซับซ้อนให้เป็นคำแนะนำที่ชัดเจนและนำไปใช้ได้จริงสำหรับผู้รับสารหลากหลายกลุ่ม
รายละเอียด
- พัฒนา แก้ไข จัดทำ และดูแลเอกสารสนับสนุนธุรกิจ
- จัดทำขั้นตอนการทำงาน แผนผังกระบวนการ คู่มือกระบวนการ และคู่มือระบบ
- ตรวจสอบว่าการเปลี่ยนแปลงส่งผลต่อทีมธุรกิจภายในอย่างไร และแจ้งความเสี่ยงหรือจุดติดขัดที่อาจเกิดขึ้น
- ออกแบบโซลูชันทางธุรกิจที่ช่วยลดความเสี่ยงและป้องกันข้อผิดพลาด
- เสนอแนวปฏิบัติที่ดีโดยอ้างอิงจากบทเรียนที่ได้บันทึกไว้
- อธิบายเรื่องที่ซับซ้อนด้วยภาษาที่ชัดเจนและมุ่งเน้นด้านธุรกิจ
- จัดโครงสร้างและเรียบเรียงเนื้อหาให้ใช้งานได้ง่าย
- ค้นคว้าหัวข้อต่าง ๆ ด้วยตนเองก่อนปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
- ประเมินผลกระทบทางธุรกิจทั่วทั้งองค์กร
- กำหนดความต้องการของผู้รับสาร และกำหนดรูปแบบ ขอบเขต และระดับรายละเอียดของเอกสาร
- กำหนดขอบเขต เป้าหมาย สิ่งส่งมอบ และกำหนดการของโครงการ
- ดูแลให้โครงการเอกสารสอดคล้องกับความคาดหวังที่ตกลงกันไว้
- เป็นผู้นำการอภิปราย การสาธิต และการติดตามการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
- ใช้การฟังอย่างตั้งใจ คำถามที่ตรงประเด็น และการสื่อสารเชิงสะท้อนเพื่อรวบรวมและยืนยันข้อมูล
- แปลงเนื้อหาทางเทคนิคและเนื้อหาที่ซับซ้อนให้เป็นเนื้อหาที่เข้าถึงได้และไม่ใช้ศัพท์เทคนิค
- ปฏิบัติตามมาตรฐานเอกสาร แนวทางด้านรูปแบบ ข้อกำหนดการเผยแพร่ เครื่องมือ และเทมเพลต
- เสนอการปรับปรุงมาตรฐานเอกสารและเครื่องมือ
- มีส่วนร่วมในการตรวจทานและแก้ไขโดยเพื่อนร่วมงาน โดยมุ่งเน้นความสอดคล้อง น้ำเสียง รูปแบบ และความถูกต้อง
- ช่วยเหลือด้านโซลูชันทางธุรกิจ โครงการพิเศษ งานบริหารทีม และความรับผิดชอบอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีหรือประสบการณ์เทียบเท่าในด้านการเขียนเชิงเทคนิค การปรับปรุงกระบวนการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยสองปี
- ต้องดำเนินการพิมพ์ลายนิ้วมือของ FINRA ให้เสร็จสิ้น
- สามารถเรียนรู้เครื่องมือและกระบวนการใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
- มีทักษะการเขียนที่ถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ แม่นยำ กระชับ และต้องการการแก้ไขหรือพิสูจน์อักษรเพียงเล็กน้อย
- มีประสบการณ์บางส่วนในการจัดทำเอกสารจากแหล่งเดียวโดยใช้ข้อความแบบมีเงื่อนไขสำหรับรูปแบบต่าง ๆ เช่น PDF, HTML และเว็บ
- มีประสบการณ์บางส่วนในการวางแผน ออกแบบ นำไปใช้ ทดสอบ และส่งมอบโครงการเอกสาร
- สามารถอธิบายข้อมูลทางเทคนิคให้ผู้รับสารที่ไม่ใช่สายเทคนิคเข้าใจได้
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระ พร้อมมีส่วนร่วมในทีมพัฒนาที่ทำงานร่วมกัน
- สามารถปรับตัวตามข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงกำหนดการ และความท้าทายของโครงการ
- สามารถทำงานในสำนักงานแบบมืออาชีพและใช้อุปกรณ์สำนักงานมาตรฐานได้
- สามารถนั่งเป็นเวลานานและทำงานต่อเนื่องด้านการพิมพ์ การอ่าน การเขียน การฟัง การสื่อสารด้วยวาจา การนำเสนอ การตอบคำถาม การแก้ปัญหา การมีสมาธิ และการรับมือกับความเครียด
สวัสดิการ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น
- เส้นทางอาชีพที่ปรับเปลี่ยนและเติบโตไปตามเป้าหมายของคุณ
- โอกาสในการโยกย้ายงานภายในองค์กร
- การสนับสนุนเป้าหมาย สุขภาวะ และสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน
- สถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและครอบคลุมทุกคน
- โอกาสในการทำงานอาสาสมัคร
- การจ้างงานที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม