Az Empower olyan pénzügyi szolgáltató és fintech vállalat, amelynek célja, hogy segítsen az embereknek és a szervezeteknek nagyobb pénzügyi biztonságot teremteni. Szolgáltatásai közé tartozik a nyugdíjtervezés, a befektetéskezelés, a személyre szabott pénzügyi útmutatás, valamint olyan digitális eszközök, mint az Empower Personal Dashboard™, amely egyetlen felületen jeleníti meg a pénzügyi információkat. A több mint 19 millió amerikait kiszolgáló Empower magánbefektetőkkel, munkahelyi megtakarítási programok résztvevőivel, programgazdákkal és pénzügyi szakemberekkel dolgozik együtt. A vállalat a közösségközpontú kezdeményezések mellett a sokszínűséget, a méltányosságot és a befogadást is fontosnak tartja.
Üzleti író – Pénzügyi szolgáltatási műveletek, hibrid
Az Empower pénzügyi szolgáltatási műveleteit támogató eljárások, folyamatábrák és rendszerkézikönyvek kidolgozása és karbantartása. Összetett üzleti és technikai információk átalakítása különböző célközönségek számára világos, gyakorlatias útmutatókká.
Leírás
- Üzlettámogató dokumentáció kidolgozása, szerkesztése, közzététele és karbantartása
- Eljárások, folyamatábrák, folyamatútmutatók és rendszerkézikönyvek készítése
- A változások belső üzleti csapatokra gyakorolt hatásának vizsgálata, valamint a lehetséges kockázatok vagy problémás pontok jelzése
- A kockázatokat csökkentő és a hibák megelőzését segítő üzleti megoldások tervezése
- A dokumentált tanulságok alapján bevált gyakorlatok javaslata
- Összetett témák világos, üzletközpontú nyelven történő bemutatása
- A tartalom könnyen használható módon történő strukturálása és rendszerezése
- A témák önálló kutatása, mielőtt a szakterületi szakértőkhöz fordulna
- Az üzleti hatások értékelése a szervezet egészében
- A célközönség igényeinek meghatározása, valamint a dokumentáció formátumának, hatókörének és részletességi szintjének kijelölése
- A projekt hatókörének, céljainak, eredményeinek és ütemezésének meghatározása
- A dokumentációs projektek összehangolása az elfogadott elvárásokkal
- Megbeszélések, bemutatók és munkakövetési alkalmak vezetése szakterületi szakértőkkel
- Aktív hallgatás, célzott kérdések és reflektív kommunikáció alkalmazása az információk összegyűjtéséhez és megerősítéséhez
- Technikai és összetett anyagok közérthető, nem technikai tartalommá alakítása
- A dokumentációs szabványok, stílusirányelvek, közzétételi követelmények, eszközök és sablonok követése
- A dokumentációs szabványok és eszközök fejlesztésére vonatkozó javaslatok kidolgozása
- Részvétel a következetességre, hangnemre, stílusra és pontosságra összpontosító szakértői felülvizsgálatokban és szerkesztésekben
- Közreműködés üzleti megoldásokban, kiemelt projektekben, csapatadminisztrációban és egyéb kijelölt feladatokban
Követelmények
- Műszaki írás, folyamatfejlesztés vagy kapcsolódó területen szerzett alapfokú diploma vagy azzal egyenértékű tapasztalat
- Legalább két év releváns szakmai tapasztalat
- A FINRA ujjlenyomatvételének elvégzése szükséges
- Új eszközök és folyamatok gyors elsajátításának képessége
- Nyelvtanilag helyes, pontos, tömör, minimális szerkesztést vagy korrektúrát igénylő szövegek készítésének magas szintű képessége
- Némi tapasztalat egyszeri forrásból származó, feltételes szöveget tartalmazó dokumentáció készítésében olyan formátumokhoz, mint a PDF, a HTML és a web
- Némi tapasztalat dokumentációs projektek tervezésében, kialakításában, megvalósításában, tesztelésében és átadásában
- Technikai információk nem technikai közönség számára történő magyarázatának képessége
- Önálló munkavégzés képessége, miközben együttműködő fejlesztői csapat munkájához is hozzájárul
- A változó követelményekhez, ütemtervmódosításokhoz és projektkihívásokhoz való alkalmazkodás képessége
- Professzionális irodai környezetben való munkavégzés és szabványos irodai berendezések használatának képessége
- Hosszabb ideig tartó ülés, valamint tartós gépelés, olvasás, írás, hallgatás, szóbeli kommunikáció, prezentáció, kérdések megválaszolása, problémamegoldás, koncentráció és stressztűrés képessége
Juttatások
- Rugalmas munkakörnyezet
- A céljaival együtt fejlődő karrierutak
- Belső mobilitási lehetőségek
- Támogatás a céltudatossághoz, jólléthez és a munka-magánélet egyensúlyához
- Befogadó és támogató munkahely
- Önkéntes munkára nyíló lehetőségek
- Esélyegyenlőséget biztosító foglalkoztatás