Wells Fargo, bankacılık ve ilgili finansal ürünler alanlarında faaliyet gösteren çok uluslu bir finansal hizmetler şirketidir. Şirketin işe alım kapsamı; kariyerinin başındaki profesyoneller, deneyimli uzmanlar ve liderler için fırsatları içerirken iş birliğine, yenilikçiliğe ve kapsayıcı bir iş yeri kültürüne önem verir. Şirket ayrıca geniş çalışan kitlesinin kariyer gelişimini desteklemeye yönelik gelişim programlarını öne çıkarır.
Két Dilli Bireysel Bankacı (İspanyolca/İngilizce)
Wells Fargo şubelerinde İspanyolca ve İngilizce konuşan müşterilere hesap ve nakit işlemlerinde yardımcı olun. Bankacılık ihtiyaçlarını belirleyin, yönlendirmeler yapın ve mevzuata uygun çözümler sunun.
Açıklama
- Proaktif görüşmelerle müşteri ilişkileri kurun.
- Müşterilerin ihtiyaçlarını öğrenin ve onları uygun bankacılık ürünleri, hizmetleri ve çözümleriyle buluşturun.
- Fırsatları belirleyerek, çözümleri tanıtarak ve uygun yönlendirmeler yaparak şubenin büyümesine katkıda bulunun.
- Müşterilere yeni hesap açılışlarında, hizmet taleplerinde ve kredi başvurularında yardımcı olun.
- Mevzuata ve operasyon standartlarına uyarak nakit işlemlerini ve vezne görevlerini yürütün.
- Müşteri deneyimini iyileştirmek için dijital araçları ve teknolojiyi kullanın.
- Doğru ve mevzuata uygun hizmet sunun; risk kontrolleri çerçevesinde sağduyulu kararlar alın.
- Şube ekibiyle birlikte çalışın ve müşterileri lisanslı bankacılara veya uzmanlara yönlendirin.
- Şube operasyonlarını desteklemek için nakit işlemleriyle müşteri bankacılığı görevleri arasında geçiş yapın.
Gereksinimler
- En az altı aylık müşteri iletişimi deneyimi veya iş, eğitim, askerlik ya da öğrenim yoluyla edinilmiş eşdeğer deneyim.
- İspanyolca ve İngilizcede konuşma ve dinleme yeterliliği.
- Cumartesi günlerini de içeren bir çalışma düzenine uygunluk.
- Gerekli dil değerlendirmesini başarıyla geçme.
- İşe başladıktan sonra Wells Fargo'nun süreci başlatmasıyla SAFE kaydının tamamlanması gerekir.
- Kredi kullandırımı yapan kişiler LO/CFPB gerekliliklerini karşılamalıdır.
- Wells Fargo'nun mali sorumluluk, karakter, uygunluk ve adli sicil politikalarına uyulmalıdır.
- Kredi raporu incelenebilir ve ek sürekli taramalar uygulanabilir.
- Bu pozisyon için vize sponsorluğu sağlanmamaktadır.
- Finansal hizmetler veya müşteriyle doğrudan iletişim içeren, sıkı düzenlemelere tabi başka bir sektörde deneyim tercih edilir.
- Güvene dayalı müşteri ilişkileri kurma deneyimi tercih edilir.
- Müşterilerle iletişim başlatma konusunda rahat olmak tercih edilir.
- Dijital araçları ve teknolojiyi kullanma konusunda rahat olmak tercih edilir.
- Müşteri ihtiyaçlarını belirleyip uygun çözümlerle eşleştirebilmek tercih edilir.
- Ekip arkadaşları ve iş ortaklarıyla iş birliği yapabilmek tercih edilir.
- Politika ve düzenlemelere uyup risk endişelerini üst mercilere iletebilmek tercih edilir.
Yan Haklar
- Kapsamlı yan haklar.
- Rekabetçi ücretlendirme.
- İş-yaşam dengesini ve iyi oluşu destekleyen programlar.
- Eğitim ve koçluk.
- Kariyer gelişimi ve farklı görevlere geçiş fırsatları.
- Fırsat eşitliği sunan işveren.
- İşe alım sürecinde engellilikle ilgili düzenlemeler.
- Uyuşturucudan arındırılmış iş yeri.