Wells Fargo একটি বহুজাতিক আর্থিক পরিষেবা প্রতিষ্ঠান, যা ব্যাংকিং এবং সংশ্লিষ্ট আর্থিক পণ্যের ক্ষেত্রে কার্যক্রম পরিচালনা করে। এখানে ক্যারিয়ারের শুরুর পর্যায়ের পেশাজীবী, অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞ এবং নেতৃত্বের ভূমিকার জন্য সুযোগ রয়েছে। প্রতিষ্ঠানটি সহযোগিতা, উদ্ভাবন এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক কর্মস্থল সংস্কৃতির ওপর গুরুত্ব দেয়। পাশাপাশি, এর বিস্তৃত কর্মীবাহিনীর ক্যারিয়ার অগ্রগতিতে সহায়তার জন্য উন্নয়নমূলক কর্মসূচিও পরিচালনা করা হয়।
দ্বিভাষিক ব্যক্তিগত ব্যাংকার (স্প্যানিশ/ইংরেজি)
ওয়েলস ফার্গোর শাখায় স্প্যানিশ ও ইংরেজিভাষী গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট এবং নগদ লেনদেনে সহায়তা করুন। ব্যাংকিংয়ের প্রয়োজন শনাক্ত করুন, রেফার করুন এবং নীতিমালা মেনে সমাধান দিন।
বিবরণ
- সক্রিয় কথোপকথনের মাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
- গ্রাহকদের প্রয়োজন বুঝে প্রাসঙ্গিক ব্যাংকিং পণ্য, পরিষেবা ও সমাধানের সঙ্গে তাঁদের যুক্ত করুন।
- সুযোগ শনাক্ত করে, সমাধান প্রচার করে এবং উপযুক্ত রেফারেল দিয়ে শাখার প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।
- নতুন অ্যাকাউন্ট, পরিষেবার অনুরোধ এবং ঋণের আবেদনে গ্রাহকদের সহায়তা করুন।
- নগদ অর্থ সামলান এবং টেলার-সংক্রান্ত কাজ করুন; এ সময় নিয়মনীতি ও পরিচালনাগত মান অনুসরণ করুন।
- গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ডিজিটাল সরঞ্জাম ও প্রযুক্তি ব্যবহার করুন।
- সঠিক ও নীতিমালা-সম্মত পরিষেবা দিন এবং ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণের মধ্যে সুবিবেচনা প্রয়োগ করুন।
- শাখার সহকর্মীদের সঙ্গে কাজ করুন এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত ব্যাংকার বা বিশেষজ্ঞদের কাছে গ্রাহক হস্তান্তরের সমন্বয় করুন।
- শাখার কার্যক্রমে সহায়তার জন্য নগদ অর্থ ব্যবস্থাপনা ও গ্রাহক ব্যাংকিংয়ের দায়িত্বের মধ্যে কাজ বদল করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগের কাজে অন্তত ছয় মাসের অভিজ্ঞতা, অথবা কাজ, প্রশিক্ষণ, সামরিক পরিষেবা কিংবা শিক্ষার মাধ্যমে প্রমাণিত সমমানের অভিজ্ঞতা।
- স্প্যানিশ ও ইংরেজিতে কথা বলা এবং শোনার দক্ষতা।
- শনিবার অন্তর্ভুক্ত এমন সময়সূচিতে কাজ করার প্রাপ্যতা।
- প্রয়োজনীয় ভাষা মূল্যায়নে উত্তীর্ণ হতে হবে।
- চাকরিতে যোগ দেওয়ার পর SAFE নিবন্ধন আবশ্যক; ওয়েলস ফার্গো শুরুর তারিখের পর প্রক্রিয়াটি শুরু করবে।
- ঋণ উৎপাদকদের LO/CFPB-এর শর্ত পূরণ করতে হবে।
- আর্থিক দায়িত্বশীলতা, চরিত্র, উপযুক্ততা এবং অপরাধমূলক পটভূমি বিষয়ে ওয়েলস ফার্গোর নীতি মেনে চলতে হবে।
- ক্রেডিট রিপোর্ট পর্যালোচনা করা হতে পারে এবং অতিরিক্ত চলমান যাচাই প্রযোজ্য হতে পারে।
- এই পদে ভিসা স্পনসরশিপ পাওয়া যাবে না।
- আর্থিক পরিষেবা বা অন্য উচ্চ নিয়ন্ত্রিত গ্রাহকমুখী ক্ষেত্রে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- বিশ্বাসভিত্তিক গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তোলার অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- নিজে থেকে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ শুরু করতে স্বাচ্ছন্দ্য থাকলে অগ্রাধিকার।
- ডিজিটাল সরঞ্জাম ও প্রযুক্তি ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য থাকলে অগ্রাধিকার।
- গ্রাহকের প্রয়োজন শনাক্ত করে উপযুক্ত সমাধানের সঙ্গে তাঁদের যুক্ত করার সক্ষমতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- সহকর্মী ও অংশীদারদের সঙ্গে সহযোগিতা করার সক্ষমতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- নীতি ও বিধিমালা অনুসরণ এবং ঝুঁকিসংক্রান্ত উদ্বেগ যথাযথভাবে জানাতে সক্ষম হলে অগ্রাধিকার।
সুবিধাসমূহ
- ব্যাপক সুবিধাসমূহ।
- প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক।
- কাজ ও ব্যক্তিগত জীবনের ভারসাম্য এবং সুস্থতায় সহায়ক কর্মসূচি।
- প্রশিক্ষণ ও কোচিং।
- ক্যারিয়ার উন্নয়ন ও পদান্তরের সুযোগ।
- সমান সুযোগ প্রদানকারী নিয়োগকর্তা।
- নিয়োগপ্রক্রিয়ায় প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থা।
- মাদকমুক্ত কর্মক্ষেত্র।