Wells Fargo е мултинационална компания за финансови услуги, която развива дейност в областта на банкирането и свързаните финансови продукти. Възможностите за работа в компанията включват позиции за професионалисти в началото на кариерата, опитни специалисти и ръководители, като се поставя акцент върху сътрудничеството, иновациите и приобщаващата работна култура. Компанията също така подчертава програмите за развитие, предназначени да подкрепят кариерното израстване на служителите в широкия ѝ екип.
Двуезичен личен банкер (испански/английски)
Обслужвайте клиенти, говорещи испански и английски, в клонове на Wells Fargo и им помагайте със сметки и парични транзакции. Установявайте банковите им нужди, насочвайте ги към подходящи услуги и предлагайте решения в съответствие с изискванията.
Описание
- Изграждайте отношения с клиентите чрез инициативни разговори.
- Разбирайте от какво се нуждаят клиентите и ги свързвайте с подходящи банкови продукти, услуги и решения.
- Подпомагайте растежа на клона, като откривате възможности, представяте решения и отправяте подходящи препоръки.
- Помагайте на клиентите с откриването на сметки, заявки за услуги и заявления за кредит.
- Работете с пари в брой и изпълнявайте касиерски задължения, като спазвате изискванията и оперативните стандарти.
- Използвайте дигитални инструменти и технологии, за да подобрявате обслужването на клиентите.
- Предоставяйте точни услуги в съответствие с изискванията и прилагайте добра преценка в рамките на контрола на риска.
- Работете с колегите в клона и координирайте пренасочването на клиенти към лицензирани банкери или специалисти.
- Редувайте работата с пари в брой и банковото обслужване на клиенти според нуждите на клона.
Изисквания
- Поне шест месеца опит в обслужването на клиенти или равностоен опит, придобит чрез работа, обучение, военна служба или образование.
- Умения за говорене и разбиране на испански и английски език.
- Възможност за работа по график, който включва съботи.
- Необходимо е успешно преминаване на изискваната езикова оценка.
- Регистрацията SAFE се изисква след назначаването; Wells Fargo ще започне процеса след началната дата.
- Кредитните посредници трябва да отговарят на изискванията LO/CFPB.
- Задължително е спазването на политиките на Wells Fargo относно финансовата отговорност, почтеността, пригодността и криминалното минало.
- Възможно е да бъде проверен кредитен отчет и да се прилагат допълнителни текущи проверки.
- Тази позиция не отговаря на условията за визово спонсорство.
- За предпочитане е предишен опит във финансовите услуги или в обслужването на клиенти в силно регулирана среда.
- За предпочитане е опит в изграждането на доверителни отношения с клиенти.
- За предпочитане е готовност за активно търсене на контакт с клиенти.
- За предпочитане е увереното използване на дигитални инструменти и технологии.
- За предпочитане е умение за установяване на нуждите на клиентите и насочването им към подходящи решения.
- За предпочитане е умение за сътрудничество с колеги и партньори.
- За предпочитане е умение за спазване на политики и разпоредби и за ескалиране на рискове.
Придобивки
- Пълен пакет от придобивки.
- Конкурентно възнаграждение.
- Програми за подкрепа на баланса между работата и личния живот и благосъстоянието.
- Обучение и наставничество.
- Възможности за кариерно развитие и мобилност.
- Работодател, осигуряващ равни възможности.
- Адаптации за хора с увреждания по време на подбора.
- Работно място без наркотици.