A Wells Fargo banki és kapcsolódó pénzügyi termékek területén működő multinacionális pénzügyi szolgáltató vállalat. Toborzása pályájuk elején járó szakembereknek, tapasztalt specialistáknak és vezetőknek kínál lehetőségeket, miközben nagy hangsúlyt fektet az együttműködésre, az innovációra és a befogadó munkahelyi kultúrára. A vállalat emellett olyan fejlesztési programokat is kiemel, amelyek széles körű munkavállalói közösségének szakmai előrehaladását támogatják.
Kétnyelvű személyi bankár (spanyol/angol)
A Wells Fargo fiókjaiban spanyolul és angolul beszélő ügyfeleket segít számlaügyeikben és készpénzes tranzakcióikban. Felismeri a banki igényeket, ajánlásokat tesz, és az előírásoknak megfelelő megoldásokat kínál.
Leírás
- Kezdeményező beszélgetésekkel építsen ügyfélkapcsolatokat.
- Ismerje meg az ügyfelek igényeit, és kapcsolja össze őket a megfelelő banki termékekkel, szolgáltatásokkal és megoldásokkal.
- A lehetőségek felismerésével, megoldások ajánlásával és megfelelő ügyfélajánlásokkal támogassa a fiók növekedését.
- Segítse az ügyfeleket új számlák nyitásában, szolgáltatási kérelmekben és hiteligénylésekben.
- Kezelje a készpénzt és lásson el pénztárosi feladatokat a megfelelőségi és működési előírások betartásával.
- Használjon digitális eszközöket és technológiát az ügyfélélmény javítására.
- Nyújtson pontos, előírásoknak megfelelő szolgáltatást, és hozzon megfontolt döntéseket a kockázatkezelési kereteken belül.
- Dolgozzon együtt a fiók csapatával, és szervezze meg az ügyfelek átadását engedéllyel rendelkező bankároknak vagy szakértőknek.
- A fiók működésének támogatására váltson a készpénzkezelés és az ügyfélkapcsolati banki feladatok között.
Követelmények
- Legalább hat hónap ügyfélkapcsolati tapasztalat, vagy munkával, képzéssel, katonai szolgálattal vagy tanulmányokkal igazolható, ezzel egyenértékű tapasztalat.
- Spanyol és angol nyelvű beszéd- és hallásértési készség.
- Szombati munkanapokat is tartalmazó munkarend vállalása.
- A szükséges nyelvi felmérés sikeres teljesítése.
- A SAFE-regisztráció a munkaviszony kezdetekor szükséges; a Wells Fargo a folyamatot a munkakezdés után indítja el.
- A hitelügyintézőknek meg kell felelniük az LO/CFPB követelményeinek.
- Be kell tartani a Wells Fargo pénzügyi felelősségre, jellemre, alkalmasságra és büntetőjogi háttérre vonatkozó szabályait.
- A hiteljelentést ellenőrizhetik, és további, folyamatos átvilágításra is sor kerülhet.
- Ehhez a pozícióhoz nem jár vízumszponzoráció.
- Előnyt jelent a pénzügyi szolgáltatások területén vagy más szigorúan szabályozott, ügyfélkapcsolati munkakörben szerzett tapasztalat.
- Előnyt jelent a bizalmon alapuló ügyfélkapcsolatok kialakításában szerzett tapasztalat.
- Előnyt jelent, ha szívesen kezdeményez kapcsolatfelvételt az ügyfelekkel.
- Előnyt jelent a digitális eszközök és technológia magabiztos használata.
- Előnyt jelent az ügyféligények felismerésének és a megfelelő megoldások megtalálásának képessége.
- Előnyt jelent a csapattagokkal és partnerekkel való együttműködés képessége.
- Előnyt jelent az irányelvek és szabályozások betartásának, valamint a kockázati aggályok jelzésének képessége.
Juttatások
- Átfogó juttatási csomag.
- Versenyképes javadalmazás.
- A munka és a magánélet egyensúlyát, valamint a jóllétet támogató programok.
- Képzés és szakmai coaching.
- Karrierfejlesztési és mobilitási lehetőségek.
- Esélyegyenlőséget biztosító munkáltató.
- Fogyatékossággal kapcsolatos alkalmazkodás a felvételi folyamat során.
- Drogmentes munkahely.