Wells Fargo ialah sebuah syarikat perkhidmatan kewangan multinasional yang beroperasi dalam bidang perbankan dan produk kewangan berkaitan. Peluang kerjayanya merangkumi profesional pada peringkat awal kerjaya, pakar berpengalaman dan pemimpin, dengan penekanan pada kerjasama, inovasi serta budaya tempat kerja yang inklusif. Syarikat ini turut mengetengahkan program pembangunan yang direka untuk menyokong kemajuan kerjaya dalam kalangan tenaga kerjanya yang luas.
Jurubank Peribadi Dwibahasa (Sepanyol/Inggeris)
Berkhidmat kepada pelanggan berbahasa Sepanyol dan Inggeris di cawangan Wells Fargo, membantu mereka dengan akaun dan urus niaga tunai. Kenal pasti keperluan perbankan, buat rujukan dan sediakan penyelesaian yang mematuhi peraturan.
Penerangan
- Bina hubungan dengan pelanggan melalui perbualan yang proaktif.
- Ketahui keperluan pelanggan dan hubungkan mereka dengan produk, perkhidmatan serta penyelesaian perbankan yang berkaitan.
- Sokong pertumbuhan cawangan dengan mengenal pasti peluang, mempromosikan penyelesaian dan membuat rujukan yang sesuai.
- Bantu pelanggan dengan pembukaan akaun baharu, permintaan perkhidmatan dan permohonan kredit.
- Urus tunai dan jalankan tugas juruwang mengikut piawaian pematuhan dan operasi.
- Gunakan alat digital dan teknologi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
- Berikan perkhidmatan yang tepat dan mematuhi peraturan, serta gunakan pertimbangan yang wajar dalam kawalan risiko.
- Bekerjasama dengan rakan sekerja cawangan dan menyelaras penyerahan tugas kepada jurubank berlesen atau pakar.
- Bertukar antara urusan tunai dan tugas perbankan pelanggan untuk menyokong operasi cawangan.
Keperluan
- Sekurang-kurangnya enam bulan pengalaman berinteraksi dengan pelanggan, atau pengalaman setara yang dibuktikan melalui pekerjaan, latihan, perkhidmatan tentera atau pendidikan.
- Mahir bertutur dan mendengar dalam bahasa Sepanyol dan Inggeris.
- Sedia bekerja mengikut jadual yang merangkumi hari Sabtu.
- Mesti lulus penilaian bahasa yang diwajibkan.
- Pendaftaran SAFE diwajibkan selepas mula bekerja; Wells Fargo akan memulakan proses selepas tarikh mula kerja.
- Pegawai pemberi pinjaman mesti memenuhi keperluan LO/CFPB.
- Mesti mematuhi dasar Wells Fargo tentang tanggungjawab kewangan, perwatakan, kelayakan dan pemeriksaan latar belakang jenayah.
- Laporan kredit mungkin disemak dan saringan tambahan berterusan mungkin dikenakan.
- Jawatan ini tidak layak menerima tajaan visa.
- Pengalaman terdahulu dalam perkhidmatan kewangan atau bidang lain yang dikawal ketat dan melibatkan pelanggan secara langsung diutamakan.
- Pengalaman membina hubungan pelanggan berasaskan kepercayaan diutamakan.
- Selesa memulakan komunikasi dengan pelanggan diutamakan.
- Selesa menggunakan alat digital dan teknologi diutamakan.
- Keupayaan mengenal pasti keperluan pelanggan dan menghubungkan mereka dengan penyelesaian yang sesuai diutamakan.
- Keupayaan bekerjasama dengan rakan sepasukan dan rakan kongsi diutamakan.
- Keupayaan mematuhi dasar dan peraturan serta mengeskalasi kebimbangan risiko diutamakan.
Faedah
- Pakej faedah yang komprehensif.
- Pampasan yang kompetitif.
- Program yang menyokong keseimbangan kerja-kehidupan dan kesejahteraan.
- Latihan dan bimbingan.
- Peluang pembangunan kerjaya dan mobiliti.
- Majikan yang menawarkan peluang sama rata.
- Kemudahan untuk orang kurang upaya semasa proses pengambilan pekerja.
- Tempat kerja bebas dadah.