Wells Fargo on rahvusvaheline finantsteenuste ettevõte, mis tegutseb panganduse ja sellega seotud finantstoodete valdkonnas. Ettevõtte värbamisvõimalused hõlmavad rolle karjääri alustavatele töötajatele, kogenud spetsialistidele ja juhtidele, kusjuures rõhutatakse koostööd, innovatsiooni ja kaasavat töökultuuri. Samuti tutvustab ettevõte arenguprogramme, mis toetavad karjääri edenemist kogu selle mitmekesises töötajaskonnas.
Kakskeelne personaalpanganduse nõustaja (hispaania/inglise keel)
Teeninda hispaania ja inglise keelt kõnelevaid kliente Wells Fargo kontorites ning aita neid kontode ja sularahatehingutega. Selgita välja klientide pangandusvajadused, tee soovitusi ja paku nõuetele vastavaid lahendusi.
Kirjeldus
- Loo klientidega suhteid algatuslike vestluste kaudu.
- Selgita välja klientide vajadused ja suuna nad asjakohaste pangatoodete, teenuste ning lahenduste juurde.
- Toeta kontori kasvu, märgates võimalusi, tutvustades lahendusi ja tehes sobivaid soovitusi.
- Aita klientidel avada uusi kontosid, esitada teenindustaotlusi ja täita krediiditaotlusi.
- Käsitle sularaha ja täida telleri ülesandeid, järgides vastavus- ja töökorraldusstandardeid.
- Kasuta digitaalseid tööriistu ja tehnoloogiat kliendikogemuse parandamiseks.
- Paku täpset ja nõuetele vastavat teenindust ning kasuta riskikontrollide raames head otsustusvõimet.
- Tee koostööd kontori meeskonnaga ning koordineeri klientide üleandmist litsentseeritud pangandusnõustajatele või spetsialistidele.
- Vaheta kontori töö toetamiseks sularaha käitlemise ja klienditeeninduse ülesannete vahel.
Nõuded
- Vähemalt kuue kuu pikkune kliendisuhtluse kogemus või samaväärne kogemus, mis on omandatud töö, koolituse, ajateenistuse või hariduse kaudu.
- Hispaania ja inglise keele rääkimis- ja kuulamisoskus.
- Valmisolek töötada graafiku alusel, mis hõlmab laupäevi.
- Nõutud keeleoskuse hindamise läbimine.
- SAFE registreering on nõutav tööle asumisel; Wells Fargo alustab protsessi pärast tööle asumise kuupäeva.
- Laenuandjad peavad vastama LO/CFPB nõuetele.
- Wells Fargo finantsvastutuse, iseloomu, sobivuse ja kriminaalse tausta kontrollimise poliitikate järgimine.
- Krediidiaruannet võidakse kontrollida ning rakenduda võivad täiendavad pidevad taustakontrollid.
- Sellele ametikohale ei pakuta viisatoetust.
- Eeliseks on varasem kogemus finantsteenuste valdkonnas või muus rangelt reguleeritud klienditeenindustöös.
- Eeliseks on kogemus usaldusel põhinevate kliendisuhete loomisel.
- Eeliseks on julgus klientidega ise ühendust võtta.
- Eeliseks on digivahendite ja tehnoloogia kasutamise oskus.
- Eeliseks on oskus selgitada välja klientide vajadused ja leida neile sobivad lahendused.
- Eeliseks on koostööoskus meeskonnaliikmete ja partneritega.
- Eeliseks on oskus järgida eeskirju ja nõudeid ning teavitada riskidest.
Hüved
- Põhjalikud töötajahüved.
- Konkurentsivõimeline töötasu.
- Töö- ja eraelu tasakaalu ning heaolu toetavad programmid.
- Koolitus ja juhendamine.
- Karjääri arendamise ja ametialase liikumise võimalused.
- Võrdseid võimalusi pakkuv tööandja.
- Puudega seotud kohandused värbamise ajal.
- Narkovaba töökeskkond.