Grok Global Services
Grok Global Services
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama
Grok Global Services, uluslararası öğrenci alımı ve küresel etkileşim konularında üniversitelerle çalışır. Uluslararası eğitim alanında faaliyet gösteren şirket; kurumların bölgesel bağlantılar kurmasına ve öğrenci alım stratejileri geliştirmesine yardımcı olmak için yerel ekipleri, dijital pazarlamayı, pazar istihbaratını ve danışmanlık hizmetlerini bir araya getirir. Çalışmaları, küresel geçiş merkezleri kurmayı ve üniversiteler kendi stratejilerinin kontrolünü elinde tutarken Çin, Güneydoğu Asya, Hindistan, Afrika ve Latin Amerika gibi pazarlarda yerel uzmanlık sağlamayı kapsar. Şirket; danışmanlık, pazarlama ve lojistik alanlarında işe alım yapar.

Etkileşim Yönetimi Başkanı

Dünya genelindeki üniversitelerin uluslararası eğitim programlarını destekleyen Etkileşim Yöneticilerine liderlik edin. Ortak standartlar belirleyin, yöneticilere koçluk yapın ve Program Sorumlularının iyi oluşunu ve müşteri hizmetlerini güçlendirin.

Açıklama

  • Farklı pazarlarda Etkileşim Yönetimi için ortak çerçeveler, süreçler ve standartlar belirleyin.
  • Program Sorumlusu ağı büyürken standartların tutarlı ve uygulanabilir biçimde hayata geçirilmesi için bölge liderleriyle iş birliği yapın.
  • Program Sorumlularından gelen geri bildirimleri, yönetim desteğinin kalitesini ve tutarlılığını, kapasiteyi ve kapsama alanını kullanarak işlevin performansını değerlendirin.
  • Tekrarlanan sorunları belirleyin; bölgelerden gelen geri bildirim ve deneyimlere göre iyileştirmelere öncelik verin.
  • Küresel standartları yerel koşulları, müşteri beklentilerini ve rol gerekliliklerini gözeterek uygulayın.
  • Etkileşim Yöneticilerinin Program Sorumlularına erişilebilir ve güvenilir rehberlik ve destek sunmasını sağlayın.
  • Program Sorumlularının kaygılarını rahatça dile getirebildiği ve yardım isteyebildiği bir ortam oluşturun.
  • Karmaşık veya hassas konularda üst düzey rehberlik sunun; uygun olduğunda İnsan Kaynaklarını sürece dahil edin.
  • Program Sorumlularına destek, istihdam konuları ve müşteri beklentileri hakkında bölge liderleri, İnsan Kaynakları ve Müşteri Başarısı ekipleriyle koordinasyon sağlayın.
  • Etkileşim Yöneticilerinin Program Sorumlularına rol ve kurum beklentilerini karşılamaları için destek olmasını sağlayın.
  • Yönetsel geri bildirimi güçlendirin, beklentileri netleştirin, katkıları takdir edin ve zorlukları yapıcı biçimde ele alın.
  • Program Sorumlularının etkinliğini veya hizmet kalitesini etkileyen sorunları çözmek için Müşteri Başarısı ve bölge liderleriyle çalışın.
  • İşlevin önceliklerini ve Etkileşim Yöneticileri için net beklentileri belirleyin.
  • Yöneticilere sağlıklı muhakeme, zorlu görüşmeler ve yönetim standartları konularında koçluk yapın.
  • Bölge direktörleriyle birlikte Etkileşim Yöneticilerinin etkinliğini değerlendirin ve odaklı rehberlik sağlayın.
  • Farklı ülkelerdeki ekiplerin deneyimlerini ve etkili uygulamaları paylaşmasını teşvik edin.
  • Doğrudan raporlama yetkisine dayanmadan, matris yapısı genelinde uyum ve hesap verebilirlik oluşturun.

Gereksinimler

  • Lisans derecesi zorunludur.
  • Yüksek lisans derecesi tercih edilir.
  • Uluslararası yükseköğretim, profesyonel hizmetler veya ilgili bir sektörde liderlik deneyimi.
  • Üniversitelerin uluslararası faaliyetlerine ve kurumları yurt dışında temsil etmenin koşullarına ilişkin güçlü anlayış.
  • Birden fazla ülke veya bölgedeki yöneticilere liderlik etme ya da ekipleri denetleme deneyimi.
  • İnsan yönetimi, çalışanların iyi oluşu ve etkili performans desteği konularında güçlü başarı geçmişi.
  • Yöneticilere koçluk yapma ve karmaşık ya da hassas çalışan meselelerini gizlilik ve sağlıklı muhakemeyle ele alma deneyimi.
  • Uygulanabilir süreç ve standartlar oluşturma ve ekiplerin bunları tutarlı biçimde uygulamasına yardımcı olma becerisi.
  • Matris yapısında liderlik etme, ilişkiler kurma ve çalışma arkadaşları ile üst düzey paydaşları etkileme becerisi.
  • Müşteri taahhütleri, hizmet sınırları ve iş gerekliliklerini anlamayı kapsayan güçlü ticari ve operasyonel muhakeme.
  • Yüksek kültürel farkındalık, uyum yeteneği ve kişiler arası etkililik.

Yan Haklar

  • Profesyonel, samimi, iş birliğine dayalı ve misyon odaklı bir kültür.
  • Ekip kutlamaları ve karşılıklı destek.
  • Sınırları aşan anlamlı ortaklıklar.
  • Uzaktan çalışma; Grok'un yerleşik bir yerel tüzel kişiliğinin veya ofisinin bulunmadığı yerlerde tamamen uzaktan çalışma.
  • Başarılı adayın Grok'un yerleşik yerel tüzel kişiliğinin veya ofisinin bulunduğu bir ülkede işe alınması durumunda hibrit çalışma.

İlgili İş İlanları

WRTP | BIG STEP

İş Gücü Geliştirme ve Büyümeden Sorumlu Direktör — Wisconsin

WRTP | BIG STEP
51 – 200 Çalışanlar
İmalatİnşaatİşe Alım

WRTP | BIG STEP bünyesinde eyalet çapındaki iş gücü geliştirme, toplumla iletişim ve çıraklık programlarına liderlik edin. Wisconsin genelinde eğitim ve kariyer olanaklarını genişleten ekipleri ve ortaklıkları yönetin.

Aç
Rocketship Public Schools

Stratégiai igazgató – Rocketship Public Schools

Rocketship Public Schools
501 – 1.000 Çalışanlar
EğitimKâr amacı gütmeyenSosyal etki

Irányítsa a Rocketship Public Schools regionális stratégiáját, beleértve a charteriskolák tervezését, a beiratkozást, az irányítást és a megfelelőséget. Támogassa a növekedést, a kommunikációt és a válságkezelést a washingtoni iskolákban.

Aç