LogoFresh Jobs Ahead
Grok Global Services
Grok Global Services
51 – 200 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
Grok Global Services сотрудничает с университетами в области привлечения иностранных студентов и развития международных связей. Компания, работающая в сфере международного образования, объединяет услуги местных команд, цифровой маркетинг, аналитику рынков и консультационную поддержку, помогая учебным заведениям налаживать связи в регионах и разрабатывать стратегии привлечения студентов. Компания создает международные центры и предоставляет экспертные знания на местах на таких рынках, как Китай, Юго-Восточная Азия, Индия, Африка и Латинская Америка, при этом университеты сохраняют контроль над своими стратегиями. Компания нанимает специалистов в сфере консалтинга, маркетинга и логистики.
LinkedIn
Вакансии компании

Руководитель направления по управлению взаимодействием

Руководите менеджерами по взаимодействию, которые поддерживают международные образовательные программы университетов по всему миру. Устанавливайте общие стандарты, развивайте руководителей и укрепляйте благополучие программных координаторов и качество работы с клиентами.

USСоединенные ШтатыГибридПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийДиректорРуководитель отдела

Описание

  • Устанавливайте общие подходы, процессы и стандарты управления взаимодействием на разных рынках.
  • Сотрудничайте с региональными руководителями, чтобы последовательно применять стандарты и сохранять их практичность по мере роста сети программных координаторов.
  • Оценивайте работу направления с учётом отзывов программных координаторов, качества и последовательности управленческой поддержки, а также охвата и доступных ресурсов.
  • Выявляйте повторяющиеся проблемы и определяйте приоритеты улучшений на основе отзывов и опыта разных регионов.
  • Применяйте глобальные стандарты с учётом местных условий, ожиданий клиентов и требований к должностям.
  • Обеспечивайте программным координаторам доступные и надёжные рекомендации и поддержку со стороны менеджеров по взаимодействию.
  • Создавайте условия, в которых программным координаторам комфортно сообщать о проблемах и обращаться за помощью.
  • Предоставляйте экспертные рекомендации по сложным или деликатным вопросам, привлекая HR при необходимости.
  • Координируйте с региональными руководителями, HR и командой по работе с клиентами поддержку программных координаторов, вопросы трудовых отношений и ожидания клиентов.
  • Обеспечивайте помощь менеджеров по взаимодействию программным координаторам в выполнении должностных требований и ожиданий учебных заведений.
  • Совершенствуйте обратную связь от руководителей, проясняйте ожидания, отмечайте вклад сотрудников и конструктивно помогайте преодолевать трудности.
  • Совместно с командой по работе с клиентами и региональными руководителями решайте проблемы, влияющие на эффективность программных координаторов или качество услуг.
  • Определяйте приоритеты направления и чёткие ожидания от менеджеров по взаимодействию.
  • Помогайте руководителям развивать взвешенность суждений, навыки сложных разговоров и понимание управленческих стандартов.
  • Вместе с региональными директорами оценивайте эффективность менеджеров по взаимодействию и предоставляйте адресные рекомендации.
  • Поощряйте обмен опытом и эффективными практиками между командами в разных странах.
  • Выстраивайте согласованность действий и ответственность в матричной структуре без опоры на прямое административное подчинение.

Требования

  • Обязательно наличие степени бакалавра.
  • Предпочтительна степень магистра.
  • Опыт руководства в сфере международного высшего образования, профессиональных услуг или смежной отрасли.
  • Глубокое понимание международной деятельности университетов и особенностей представления интересов учебных заведений за рубежом.
  • Опыт руководства менеджерами или командами в нескольких странах или регионах.
  • Успешный опыт управления людьми, поддержки благополучия сотрудников и повышения эффективности их работы.
  • Опыт наставничества для руководителей и деликатного решения сложных вопросов с сотрудниками, основанный на здравом суждении.
  • Умение разрабатывать практичные процессы и стандарты и помогать командам применять их последовательно.
  • Умение руководить в матричной структуре, выстраивать отношения и влиять на коллег и старших заинтересованных лиц.
  • Развитое коммерческое и операционное мышление, в том числе понимание обязательств перед клиентами, границ предоставляемых услуг и потребностей бизнеса.
  • Высокая культурная чуткость, адаптивность и развитые навыки межличностного общения.

Преимущества

  • Профессиональная, доброжелательная, ориентированная на сотрудничество и миссию культура.
  • Командные праздники и взаимная поддержка.
  • Значимые партнёрства между странами.
  • Удалённая работа; полностью удалённый формат, если у Grok нет действующего местного юридического лица или офиса.
  • Гибридный формат, если успешный кандидат принят на работу в стране, где у Grok есть действующее местное юридическое лицо или офис.

Похожие вакансии

Honeywell Aerospace Technologies

Директор по планированию производства

Honeywell Aerospace Technologies
Аппаратное обеспечениеАэрокосмическая отрасльОборона
USСоединенные ШтатыAZАризонаГибридПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийДиректор
ERP

Руководите планированием производства и составлением главного производственного графика на производственных площадках Honeywell Aerospace. Согласовывайте планы с SIOP, устраняйте ограничения поставок и развивайте инструменты планирования и эффективность команды.

Открыть
WRTP | BIG STEP

Директор по развитию программ подготовки кадров — Висконсин

WRTP | BIG STEP
51 – 200 Сотрудники
Подбор персоналаПроизводствоСтроительство
USСоединенные ШтатыWIВисконсин
85 000 $ – 95 000 $ / год
ГибридПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийДиректор

Руководите развитием кадров, взаимодействием с сообществами и программами ученичества по всему штату в WRTP | BIG STEP. Координируйте команды и партнерства, расширяющие доступ к обучению и карьерным возможностям в Висконсине.

Открыть
Rocketship Public Schools

Директор по стратегии, Rocketship Public Schools

Rocketship Public Schools
501 – 1 000 Сотрудники
Некоммерческие организацииОбразованиеСоциальное воздействие
USСоединенные ШтатыWAВашингтон
130 000 $ – 145 000 $ / год
ГибридПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийДиректор

Руководите региональной стратегией Rocketship Public Schools: планированием работы чартерных школ, набором учащихся, управлением и соблюдением требований. Обеспечивайте рост, коммуникации и реагирование на кризисные ситуации в школах Вашингтона, округ Колумбия.

Открыть
Central Insurance

Директор по внутреннему аудиту — Central Insurance (гибридный формат, Огайо)

Central Insurance
501 – 1 000 Сотрудники
B2BB2CСтрахование
USСоединенные ШтатыOHОгайоГибридПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийДиректор

Руководите стратегией корпоративного аудита Central Insurance и консультируйте руководство и комитет совета директоров по аудиту по вопросам рисков, управления, контроля и соблюдения нормативных требований.

Открыть
Hearst Health

Директор по рынку ELLE Decor

Hearst Health
1 001 – 5 000 Сотрудники
SaaSЗдравоохранениеМедицинское страхование
USСоединенные ШтатыNYНью-Йорк
94 860 $ – 133 250 $ / год
ГибридПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийДиректор

Руководите материалами ELLE Decor о дизайне интерьеров в Hearst Magazines: находите продукты и дизайнеров и формируете редакционный контент, публикации для соцсетей, видео и стилизацию.

Открыть
Blue Stream Fiber

Директор по связям с сообществами, Форт-Майерс

Blue Stream Fiber
501 – 1 000 Сотрудники
Телекоммуникации
USСоединенные ШтатыFLФлоридаГибридПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийДиректор

Руководите продажами интернет-услуг, телевидения и телефонной связи Blue Stream Fiber на рынке Форт-Майерса. Увеличивайте долю рынка благодаря новым контрактам, индивидуальным предложениям и партнерству с сообществами.

Открыть