Grok Global Services
Grok Global Services
51 – 200 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus
Grok Global Services teeb ülikoolidega koostööd rahvusvaheliste üliõpilaste värbamisel ja ülemaailmsete sidemete loomisel. Rahvusvahelise hariduse valdkonnas tegutsev ettevõte ühendab kohaliku personali, digitaalse turunduse, turuteabe ja nõustamisteenused, et aidata õppeasutustel luua piirkondlikke kontakte ja töötada välja värbamisstrateegiaid. Ettevõtte tegevus hõlmab rahvusvaheliste tugikeskuste loomist ning kohalike teadmiste pakkumist sellistel turgudel nagu Hiina, Kagu-Aasia, India, Aafrika ja Ladina-Ameerika, kusjuures ülikoolid säilitavad oma strateegiate üle otsustusõiguse. Ettevõte värbab töötajaid nõustamise, turunduse ja logistika valdkonda.

Engagement Managementi juht

Juhid Engagement Managereid, kes toetavad ülikoolide rahvusvahelisi haridusprogramme kogu maailmas. Kehtestad ühised standardid, nõustad juhte ning parandad Program Officeride heaolu ja klienditeenindust.

Kirjeldus

  • Loo eri turgudel Engagement Managementi jaoks ühised raamistikud, protsessid ja standardid.
  • Tee piirkondlike juhtidega koostööd, et standardeid rakendataks järjepidevalt ja praktiliselt ka Program Officeride võrgustiku kasvades.
  • Hinda funktsiooni Program Officeridelt saadud tagasiside, juhtimistoe kvaliteedi ja järjepidevuse ning võimekuse ja katvuse alusel.
  • Märka korduvaid probleeme ja sea parendused tähtsuse järjekorda, lähtudes eri piirkondade tagasisidest ja kogemustest.
  • Rakenda üleilmseid standardeid, arvestades kohalikke olusid, klientide ootusi ja rollinõudeid.
  • Veendu, et Engagement Managerid pakuvad Program Officeridele kättesaadavat ja usaldusväärset juhendamist ning tuge.
  • Loo keskkond, kus Program Officerid tunnevad end mugavalt muredest rääkides ja abi küsides.
  • Paku keerulistes või tundlikes küsimustes kogenud juhi tuge ning kaasa vajaduse korral personaliosakond.
  • Koordineeri piirkondlike juhtide, personaliosakonna ja Client Successiga Program Officeride tuge, töösuhte küsimusi ja klientide ootusi.
  • Veendu, et Engagement Managerid aitavad Program Officeridel täita rolli ja institutsiooni ootusi.
  • Paranda juhtidelt saadavat tagasisidet, selgita ootusi, tunnusta panust ja lahenda probleeme konstruktiivselt.
  • Lahenda koos Client Successi ja piirkondlike juhtidega probleeme, mis mõjutavad Program Officeride tulemuslikkust või teenuse kvaliteeti.
  • Sea funktsiooni prioriteedid ja Engagement Manageridele selged ootused.
  • Nõusta juhte kaalutletud otsuste tegemisel, keeruliste vestluste pidamisel ja juhtimisstandardite järgimisel.
  • Vaata koos piirkonnadirektoritega üle Engagement Manageride tulemuslikkus ja paku sihipärast juhendamist.
  • Julgusta eri riikide meeskondi jagama kogemusi ja toimivaid praktikaid.
  • Loo maatriksstruktuuris ühine suund ja vastutustunne ilma otsese alluvussuhteta.

Nõuded

  • Nõutav bakalaureusekraad.
  • Magistrikraadi olemasolu tuleb kasuks.
  • Juhtimiskogemus rahvusvahelises kõrghariduses, professionaalsetes teenustes või seotud valdkonnas.
  • Tugev arusaam ülikoolide rahvusvahelisest tegevusest ja institutsioonide välismaal esindamise tegelikkusest.
  • Kogemus juhtide juhtimisel või mitmes riigis või piirkonnas tegutsevate meeskondade eest vastutamisel.
  • Tõendatud oskus juhtida inimesi, toetada töötajate heaolu ja tulemuslikkust.
  • Kogemus juhtide nõustamisel ning keeruliste või tundlike personaliküsimuste diskreetsel ja kaalutletud käsitlemisel.
  • Oskus luua praktilisi protsesse ja standardeid ning aidata meeskondadel neid järjepidevalt rakendada.
  • Oskus juhtida maatriksstruktuuris, luua suhteid ning mõjutada kolleege ja kõrgema tasandi sidusrühmi.
  • Tugev äriline ja operatiivne otsustusvõime, sealhulgas arusaam kliendikohustustest, teenuse piiridest ja ärinõuetest.
  • Hea kultuuritundlikkus, kohanemisvõime ja suhtlemisoskus.

Hüved

  • Professionaalne, soe, koostöine ja missioonist lähtuv kultuur.
  • Ühised tähistamised ja vastastikune tugi.
  • Tähenduslikud partnerlussuhted üle piiride.
  • Kaugtöö; täielikult kaugtööna, kui Grokil puudub riigis kohalik juriidiline üksus või kontor.
  • Hübriidtöö, kui edukas kandidaat palgatakse riiki, kus Grokil on kohalik juriidiline üksus või kontor.

Seotud töökohad

Rocketship Public Schools

Strateegiajuht, Rocketship Public Schools

Rocketship Public Schools

Juhi Rocketship Public Schoolsi piirkondlikku strateegiat, sealhulgas tšarterkoolide planeerimist, õpilaste vastuvõttu, juhtimist ja nõuete täitmist. Edenda Washingtoni koolide kasvu ja kommunikatsiooni ning juhi kriisidele reageerimist.

Ava