LogoFresh Jobs Ahead
Grok Global Services
Grok Global Services
51 – 200 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning
Grok Global Services samarbeider med universiteter om internasjonal studentrekruttering og globalt engasjement. Selskapet innen internasjonal utdanning kombinerer lokal bemanning, digital markedsføring, markedsinnsikt og rådgivning for å hjelpe utdanningsinstitusjoner med å bygge regionale forbindelser og utvikle rekrutteringsstrategier. Arbeidet omfatter etablering av globale knutepunkter og lokal ekspertise i markeder som Kina, Sørøst-Asia, India, Afrika og Latin-Amerika, samtidig som universitetene beholder ansvaret for strategiene sine. Selskapet rekrutterer innen rådgivning, markedsføring og logistikk.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Leder for engasjementsledelse

Lede Engagement Managers som støtter universitetenes internasjonale utdanningsprogrammer verden over. Fastsette felles standarder, veilede ledere og styrke Program Officers trivsel og leveransen til kundene.

USUSAHybridHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskAvdelingslederDirektør

Beskrivelse

  • Fastsette felles rammeverk, prosesser og standarder for engasjementsledelse på tvers av markeder.
  • Samarbeide med regionale ledere om å bruke standardene konsekvent og holde dem praktiske etter hvert som nettverket av Program Officers vokser.
  • Evaluere funksjonen ut fra tilbakemeldinger fra Program Officers, kvaliteten og ensartetheten i lederstøtten samt kapasitet og dekning.
  • Identifisere tilbakevendende problemer og prioritere forbedringer basert på tilbakemeldinger og erfaringer fra regionene.
  • Bruke globale standarder med hensyn til lokale forhold, kundenes forventninger og kravene til rollene.
  • Sørge for at Engagement Managers gir Program Officers tilgjengelig og pålitelig veiledning og støtte.
  • Skape et miljø der Program Officers føler seg trygge på å ta opp bekymringer og be om hjelp.
  • Gi senior veiledning i komplekse eller sensitive saker og involvere HR når det er hensiktsmessig.
  • Koordinere med regionale ledere, HR og Client Success om støtte til Program Officers, ansettelsesforhold og kundenes forventninger.
  • Sørge for at Engagement Managers hjelper Program Officers med å innfri forventningene til rollen og fra institusjonene.
  • Styrke tilbakemeldingene fra ledere, tydeliggjøre forventninger, anerkjenne bidrag og håndtere utfordringer på en konstruktiv måte.
  • Samarbeide med Client Success og regionale ledere om å løse problemer som påvirker Program Officers effektivitet eller tjenestekvaliteten.
  • Fastsette funksjonens prioriteringer og tydelige forventninger til Engagement Managers.
  • Veilede ledere i godt skjønn, krevende samtaler og ledelsesstandarder.
  • Gå gjennom hvor godt Engagement Managers lykkes sammen med regionale direktører og gi målrettet veiledning.
  • Oppmuntre team på tvers av land til å dele erfaringer og gode arbeidsmåter.
  • Skape samordning og ansvarlighet på tvers av en matriseorganisasjon uten å være avhengig av direkte personalansvar.

Krav

  • Bachelorgrad er et krav.
  • Mastergrad er ønskelig.
  • Ledererfaring innen internasjonal høyere utdanning, profesjonelle tjenester eller en beslektet sektor.
  • God forståelse for universitetenes internasjonale virksomhet og forholdene som gjelder når institusjoner representeres i utlandet.
  • Erfaring med å lede ledere eller ha ansvar for team i flere land eller regioner.
  • Dokumenterte resultater innen personalledelse, medarbeidertrivsel og støtte til gode prestasjoner.
  • Erfaring med å veilede ledere og håndtere komplekse eller sensitive personalsaker med diskresjon og godt skjønn.
  • Evne til å etablere praktiske prosesser og standarder og hjelpe team med å bruke dem konsekvent.
  • Evne til å lede i en matriseorganisasjon, bygge relasjoner og påvirke kolleger og ledende interessenter.
  • God forretningsmessig og operasjonell dømmekraft, inkludert forståelse for kundeforpliktelser, tjenestegrenser og forretningsbehov.
  • Høy kulturell bevissthet, tilpasningsevne og gode mellommenneskelige ferdigheter.

Fordeler

  • En profesjonell, varm, samarbeidsorientert og formålsdrevet kultur.
  • Felles feiringer og støtte til hverandre.
  • Meningsfulle partnerskap på tvers av landegrenser.
  • Fjernarbeid; helt på avstand der Grok ikke har en etablert lokal juridisk enhet eller et kontor.
  • Hybridarbeid der den valgte kandidaten ansettes i et land der Grok har en etablert lokal juridisk enhet eller et kontor.

Relaterte jobber

Blue Stream Fiber

Direktør for samfunnsrelasjoner, Ft. Myers

Blue Stream Fiber
501 – 1 000 Ansatte
Telekommunikasjon
USUSAFLFloridaHybridHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskDirektør

Lede salget til boligområder av Blue Stream Fibers internett-, TV- og telefontjenester i Ft. Myers-markedet. Øke markedsandelen gjennom nye avtaler, skreddersydde tilbud og partnerskap med lokalsamfunn.

Åpne