LogoFresh Jobs Ahead
CareXM
CareXM
501 – 1.000 Çalışanlar
B2BSaaSSağlık hizmetleri
CareXM, evde bakım hizmeti sunan sağlayıcılar ve sağlık kuruluşları için bakım koordinasyonu hizmetleri ve yazılımları sunar. Hizmetleri; günün her saati hemşire triyajı ve tıbbi çağrı yanıtlama, proaktif hasta iletişimi, yapay zekâ destekli dokümantasyon, elektronik tıbbi kayıt entegrasyonları ve tele-tıp desteğini bir araya getirir. CareXM bu araçlarla sağlık ekiplerinin hasta iletişimini yönetmesine, iş akışlarını koordine etmesine ve idari yükü azaltmasına yardımcı olur. Şirket, Amerika Birleşik Devletleri genelindeki sağlık kuruluşlarına destek veren sağlık ve B2B SaaS alanlarında faaliyet gösterir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

CareXM Uzaktan Sağlık Hesap Yöneticisi

CareXM’in Hospis ve Evde Sağlık hesaplarını yönetip büyütmek için müşterilere danışmanlık yapın, iç ekipleri koordine edin ve gelir artışını destekleyin. Güvene dayalı müşteri ilişkileri kurun, hizmeti iyileştiren ve müşteri hedeflerine ulaşılmasını sağlayan çözümlere öncülük edin.

USAmerika Birleşik Devletleri
$60.000 – $90.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri YöneticisiSatış

Açıklama

  • CareXM’in önemli müşterilerine danışmanlık yapın ve ihtiyaçlarını karşılamak için onları destekleyin.
  • Stratejik hesap yönetimiyle müşteri hesaplarını koruyun ve geliri artırın.
  • Önemli müşteri hesaplarını korumak için CareXM müşterileri ve iç ekiplerle birlikte çalışın.
  • Size atanmış önemli müşteri portföyündeki ilişkileri yönetin.
  • Müşteri memnuniyetini, gelir artışını ve yönlendirmeleri destekleyen stratejik hesap planları oluşturun.
  • Sağlık uzmanlarıyla yakın çalışın.
  • Güvenilir bir müşteri danışmanı ve destekçisi olun.
  • Müşteri ilişkilerini veya satış ekibini desteklemek için zaman zaman seyahat edin.
  • Üst düzey paydaşlar için Üç Aylık İş Değerlendirmeleri hazırlayıp sunun.
  • Tutarlı hizmet sunmak için Satış, BT, Uygulama, Müşteri Desteği, Eğitim ve Kalite, Operasyon ve diğer ekiplerle koordinasyon sağlayın.
  • Müşteri sorunlarının çözümüne öncülük edin, talep edilen değişiklikleri veya iyileştirmeleri koordine edin.
  • Müşterilerle hizmet iyileştirmelerini tanıtıp uygulamaya alın.
  • Toplantı gündemleri hazırlayın, görüşmeleri ve müşteri iletişimini belgeleyin.
  • Mevcut seçeneklerden yararlanarak çözümler geliştirin.
  • Müşterilerdeki değişiklik ve güncellemeleri iç ekiplerle paylaşın.
  • Özellikle hesap yükseltmeleri veya değişiklikleri sırasında müşterilerle düzenli ve etkili iletişim kurun.
  • En iyi uygulamalar ve politikalar konusunda konu uzmanlığı sağlayın.
  • Sektör eğilimlerini izleyin ve müşteriler üzerindeki etkilerini değerlendirin.
  • Haftalık veya aylık operasyon toplantılarına ve üç aylık yönetici iş değerlendirmelerine liderlik edin.
  • Müşteri hedeflerini karşılayan mevcut araç ve çözümleri önerin.
  • Taahhütlerinizi etkili biçimde yerine getirin.

Gereksinimler

  • Lisans derecesi.
  • Satış veya hesap yönetiminde en az 5 yıl deneyim.
  • Büyük hesaplarla en az 2 yıllık deneyim tercih edilir.
  • Sağlık veya sağlık teknolojisi alanında deneyim.
  • Güçlü ilişki kurma ve hesap yönetimi becerileri.
  • Kendi kendini yönlendirebilen, empatik bir yaklaşım.
  • Ülke genelindeki büyük Hospis ve Evde Sağlık kuruluşlarına hizmet veren hesapların sorumluluğunu üstlenebilme.
  • Stratejik hesap yönetimi uygulamalarını hayata geçirme deneyimi.
  • Değeri yüksek kurumsal müşteri ilişkilerini yönetme ve büyütmede kanıtlanmış başarı.
  • Karmaşık fikirleri saha ekiplerine ve üst düzey yöneticilere açıkça anlatma dâhil, mükemmel iletişim becerileri.
  • Yeni ürün ve çözümleri hızla öğrenme ve değerlerini müşterilere açıklama becerisi.
  • Güçlü problem çözme becerileri.
  • Üst düzey yöneticilerle ilişki kurma ve sürdürme becerisi.
  • Danışman olarak müşterilerin güvenini kazanabilme.
  • Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için farklı gruplara liderlik edebilme.
  • Motivasyonu yüksek, sonuç odaklı yaklaşım.
  • Proje raporlaması ve tahminleme için Salesforce deneyimi tercih edilir.
  • Müşterileri desteklemek veya sektör konferanslarına katılmak için zaman zaman seyahat edebilme.
  • Klinik terminoloji, süreçler ve prosedürler hakkında bilgi sahibi olma.
  • CareXM ürünleri, araçları ve hizmetleri hakkında kapsamlı bilgi.

Yan Haklar

  • Sağlık sigortası.
  • Esnek Harcama Hesabı ve Sağlık Tasarruf Hesabı seçenekleri.
  • Diş sigortası.
  • Görme sigortası.
  • Kısa süreli iş göremezlik teminatı.
  • Birikmiş ücretli izinlere ek olarak sekiz saat ücretli gönüllülük izni.
  • Ücretli eğitim.
  • Ücretli izin.
  • 401(k) emeklilik planı.
  • Hayat sigortası.
  • Çalışan destek programı.

İlgili İş İlanları

Staples Promotional Products

Kıdemli Stratejik Müşteri Yöneticisi, Mobilya (Uzaktan, Massachusetts)

Staples Promotional Products
1.001 – 5.000 Çalışanlar
E-ticaretPazarlamaPerakende
USAmerika Birleşik DevletleriMAMassachusettsUzaktanTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceMüşteri YöneticisiSatış

Staples Promotional Products için ulusal mobilya satış stratejisini şekillendirin, anlaşmaları müzakere edin ve kârlı büyümeyi destekleyin. Yıllık yaklaşık 50 milyon dolarlık satış sorumluluğuyla büyük sağlık ağı müşterilerini yönetin.

Aç
STEMCELL Technologies

Uzaktan Hücre Kültürü Müşteri Yöneticisi, Pensilvanya

STEMCELL Technologies
1.001 – 5.000 Çalışanlar
Nitelikli Çalışan Vizesi SponsoruB2BBilimBiyoteknoloji
USAmerika Birleşik DevletleriPAPensilvanya
$139.400 – $209.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri YöneticisiSatış

STEMCELL Technologies’in Pensilvanya ve New Jersey’deki hücre kültürü satışlarını büyütün. Yaşam bilimleri araştırmacılarına teknik rehberlik, ürün tanıtımları ve müşteri ilişkileri geliştirme desteği sağlayın.

Aç
Teradyne

Küresel Kilit Müşteri Yöneticisi, Teradyne Robotics

Teradyne
5.001 – 10.000 Çalışanlar
B2BDonanımİmalat
USAmerika Birleşik DevletleriAZArizonaWAWashington
$121.200 – $193.900 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri YöneticisiSatış

Stratejik bir küresel çevrim içi perakende pazaryeriyle ticari ilişkiyi yöneterek geliri ve kârlılığı artırın. Teradyne Robotics için müşteri planlaması, fiyatlandırma, tahmin, sipariş karşılama ve ekipler arası stratejiyi yönetin.

Aç
CAI Software, LLC

Kanal İş Ortağı Yöneticisi, İleri Planlama ve Çizelgeleme

CAI Software, LLC
51 – 200 Çalışanlar
İmalatLojistikYiyecek ve içecek
USAmerika Birleşik DevletleriUTUtahUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri YöneticisiSatış
SQL

CAI Software’in PlanetTogether APS üretim yazılımı iş ortağı ağını büyütün. İş ortaklarına ürün tanıtımları, satış, eğitim, satış fırsatlarının yönetimi ve bölgesel gelişim konularında destek verin.

Aç
HiddenLayer

Kıdemli Kanal Müşteri Yöneticisi, Amerika Birleşik Devletleri (Uzaktan)

HiddenLayer
51 – 200 Çalışanlar
FintekSiber güvenlikYapay zekâ
USAmerika Birleşik DevletleriUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri YöneticisiSatış
BulutSiber Güvenlik

HiddenLayer’ın yapay zekâ güvenlik platformu için iş ortakları üzerinden elde edilen geliri artırmak üzere stratejik kanal ilişkilerini yönetin. Ortak satışlara, iş ortağı yetkinliklerinin geliştirilmesine ve satış fırsatları havuzunun büyütülmesine liderlik edin.

Aç