CareXM
CareXM
501 – 1.000 Karyawan
B2BLayanan kesehatanSaaS
CareXM menyediakan layanan koordinasi perawatan dan perangkat lunak untuk penyedia layanan perawatan di rumah serta organisasi layanan kesehatan. Penawarannya menggabungkan triase perawat sepanjang waktu dan layanan penjawab medis dengan komunikasi proaktif kepada pasien, dokumentasi berbantuan AI, integrasi rekam medis elektronik, dan dukungan telemedisin. CareXM menggunakan perangkat ini untuk membantu tim penyedia layanan mengelola komunikasi dengan pasien, mengoordinasikan alur kerja, dan mengurangi beban administratif. Perusahaan ini bergerak di bidang layanan kesehatan dan SaaS B2B, serta mendukung organisasi penyedia layanan di seluruh Amerika Serikat.

Manajer Akun Kesehatan Jarak Jauh CareXM

Mengelola dan mengembangkan akun Hospice dan Home Health CareXM dengan memberi saran kepada klien, mengoordinasikan tim internal, dan mendukung pertumbuhan pendapatan. Membangun hubungan klien yang tepercaya dan memimpin solusi untuk meningkatkan layanan serta memenuhi sasaran pelanggan.

Deskripsi

  • Memberi saran dan dukungan kepada akun utama CareXM dengan memenuhi kebutuhan mereka.
  • Mempertahankan akun dan meningkatkan pendapatan melalui pengelolaan akun strategis.
  • Bekerja sama dengan klien CareXM dan tim internal untuk mempertahankan akun utama.
  • Mengelola hubungan di seluruh portofolio akun utama yang ditugaskan.
  • Menyusun rencana akun strategis untuk mendukung kepuasan pelanggan, pertumbuhan pendapatan, dan rujukan.
  • Bekerja erat dengan tenaga kesehatan.
  • Menjadi penasihat dan pendukung klien yang tepercaya.
  • Sesekali melakukan perjalanan untuk mendukung hubungan klien atau tim penjualan.
  • Menyiapkan dan menyampaikan Tinjauan Bisnis Triwulanan kepada pemangku kepentingan eksekutif.
  • Berkoordinasi dengan tim Penjualan, TI, Implementasi, Dukungan Pelanggan, Pelatihan dan Mutu, Operasional, serta tim lain untuk memberikan layanan yang konsisten.
  • Memimpin penyelesaian masalah klien dan mengoordinasikan perubahan atau penyempurnaan yang diminta.
  • Memperkenalkan dan menerapkan peningkatan layanan bersama klien.
  • Menyiapkan agenda rapat serta mendokumentasikan pembahasan dan komunikasi dengan klien.
  • Mengembangkan solusi dengan memanfaatkan opsi yang tersedia.
  • Menyampaikan perubahan dan kabar terbaru dari klien kepada tim internal.
  • Menjaga komunikasi rutin dan efektif dengan klien, terutama selama peningkatan atau perubahan akun.
  • Memberikan keahlian materi pelajaran tentang praktik terbaik dan kebijakan.
  • Memantau tren industri dan menilai dampaknya terhadap pelanggan.
  • Memimpin rapat operasional mingguan atau bulanan serta tinjauan bisnis eksekutif triwulanan.
  • Merekomendasikan alat dan solusi yang tersedia sesuai dengan sasaran klien.
  • Memenuhi komitmen secara efektif.

Persyaratan

  • Gelar sarjana.
  • Pengalaman minimal 5 tahun dalam penjualan atau pengelolaan akun.
  • Pengalaman minimal 2 tahun dengan akun besar lebih disukai.
  • Pengalaman di bidang kesehatan atau teknologi kesehatan.
  • Keterampilan membangun hubungan dan mengelola akun yang kuat.
  • Pendekatan kerja mandiri dan penuh empati.
  • Mampu bertanggung jawab atas akun organisasi Hospice dan Home Health besar di seluruh negeri.
  • Pengalaman menerapkan praktik pengelolaan akun strategis.
  • Terbukti berhasil mengelola dan mengembangkan hubungan dengan klien perusahaan bernilai tinggi.
  • Keterampilan komunikasi yang sangat baik, termasuk menjelaskan gagasan kompleks dengan jelas kepada tim lini depan dan pimpinan eksekutif.
  • Mampu mempelajari produk dan solusi baru dengan cepat serta menjelaskan nilainya kepada pelanggan.
  • Keterampilan pemecahan masalah yang kuat.
  • Mampu membangun dan memelihara hubungan dengan eksekutif tingkat C.
  • Mampu memperoleh kepercayaan klien sebagai penasihat.
  • Mampu memimpin kelompok yang beragam dalam memenuhi kebutuhan pelanggan.
  • Berorientasi pada motivasi dan hasil.
  • Pengalaman menggunakan Salesforce untuk pelaporan proyek dan prakiraan lebih disukai.
  • Bersedia sesekali bepergian untuk mendukung pelanggan atau menghadiri konferensi industri.
  • Memahami terminologi, proses, dan prosedur klinis.
  • Pengetahuan mendalam tentang produk, alat, dan layanan CareXM.

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan.
  • Pilihan Rekening Pengeluaran Fleksibel dan Rekening Tabungan Kesehatan.
  • Asuransi gigi.
  • Asuransi penglihatan.
  • Perlindungan disabilitas jangka pendek.
  • Delapan jam waktu relawan berbayar, di luar cuti berbayar yang terkumpul.
  • Pelatihan berbayar.
  • Cuti berbayar.
  • Program 401(k).
  • Asuransi jiwa.
  • Program bantuan karyawan.

Lowongan Terkait

Pearson VUE

Spesialis Penjualan Pendidikan Tinggi – California

Pearson VUE
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanLogistik

Di Pearson VUE, spesialis penjualan ini meningkatkan penggunaan produk digital, cetak, dan layanan di perguruan tinggi dan universitas. Peran ini membangun kemitraan dengan dosen, mengejar target pendapatan wilayah, dan mengembangkan solusi Inclusive Access.

Buka
Karius

Perwakilan Penjualan Internal, Diagnostik Rumah Sakit — Texas

Karius

Membangun peluang penjualan rumah sakit yang memenuhi kualifikasi untuk teknologi diagnostik penyakit menular Karius. Anda akan mencari prospek di seluruh Texas dan mengoordinasikan tindak lanjut dengan tim penjualan klinis dan ilmu kedokteran.

Buka