CareXM
CareXM
501 – 1,000 الموظفون
B2BSaaSالرعاية الصحية
تقدم CareXM خدمات تنسيق الرعاية وبرمجيات لمقدمي الرعاية المنزلية ومؤسسات الرعاية الصحية. تجمع حلولها بين فرز الحالات الطبية والرد على الاستفسارات الطبية على مدار الساعة، والتواصل الاستباقي مع المرضى، والتوثيق بمساعدة الذكاء الاصطناعي، والتكامل مع السجلات الطبية الإلكترونية، ودعم الطب عن بُعد. تستخدم CareXM هذه الأدوات لمساعدة فرق مقدمي الرعاية على إدارة التواصل مع المرضى وتنسيق سير العمل وتقليل الأعباء الإدارية. تعمل الشركة في قطاع الرعاية الصحية وبرمجيات الأعمال كخدمة (SaaS)، وتدعم مؤسسات مقدمي الرعاية في أنحاء الولايات المتحدة.

مدير حسابات الرعاية الصحية عن بُعد لدى CareXM

إدارة حسابات CareXM في مجالي رعاية المحتضرين والرعاية الصحية المنزلية وتنميتها، عبر تقديم المشورة للعملاء وتنسيق الفرق الداخلية ودعم نمو الإيرادات. بناء علاقات موثوقة مع العملاء وقيادة حلول تحسّن الخدمة وتلبي أهدافهم.

الوصف

  • تقديم المشورة والدعم لحسابات CareXM الرئيسية وتلبية احتياجاتها.
  • الحفاظ على الحسابات وزيادة الإيرادات من خلال الإدارة الاستراتيجية للحسابات.
  • العمل مع عملاء CareXM والفرق الداخلية للاحتفاظ بالحسابات الرئيسية.
  • إدارة العلاقات ضمن مجموعة محددة من الحسابات الرئيسية.
  • إعداد خطط استراتيجية للحسابات تدعم رضا العملاء ونمو الإيرادات والإحالات.
  • التعاون عن كثب مع المتخصصين في الرعاية الصحية.
  • العمل مستشارًا موثوقًا للعملاء ومدافعًا عن مصالحهم.
  • السفر من حين لآخر لدعم علاقات العملاء أو فريق المبيعات.
  • إعداد عروض مراجعة الأعمال الفصلية وتقديمها إلى أصحاب المصلحة التنفيذيين.
  • التنسيق مع فرق المبيعات وتقنية المعلومات والتنفيذ ودعم العملاء والتدريب والجودة والعمليات وغيرها لتقديم خدمة متسقة.
  • قيادة معالجة مشكلات العملاء وتنسيق التغييرات أو التحسينات المطلوبة.
  • اقتراح تحسينات الخدمة على العملاء وتنفيذها معهم.
  • إعداد جداول أعمال الاجتماعات وتوثيق المناقشات ومراسلات العملاء.
  • تطوير الحلول باستخدام الخيارات المتاحة.
  • مشاركة تغييرات العملاء وتحديثاتهم مع الفرق الداخلية.
  • الحفاظ على تواصل منتظم وفعّال مع العملاء، خصوصًا أثناء ترقية الحسابات أو تغييرها.
  • تقديم خبرة متخصصة بشأن أفضل الممارسات والسياسات.
  • متابعة اتجاهات القطاع وتقييم أثرها على العملاء.
  • قيادة الاجتماعات التشغيلية الأسبوعية أو الشهرية ومراجعات الأعمال التنفيذية الفصلية.
  • التوصية بالأدوات والحلول المتاحة التي تلبي أهداف العملاء.
  • الوفاء بالالتزامات بفاعلية.

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس.
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات أو إدارة الحسابات.
  • يفضّل وجود خبرة لا تقل عن سنتين في التعامل مع الحسابات الكبيرة.
  • خبرة في الرعاية الصحية أو تقنياتها.
  • مهارات قوية في بناء العلاقات وإدارة الحسابات.
  • نهج مستقل ومتعاطف.
  • القدرة على تولي مسؤولية حسابات تخدم مؤسسات كبيرة لرعاية المحتضرين والرعاية الصحية المنزلية في أنحاء البلاد.
  • خبرة في تطبيق ممارسات الإدارة الاستراتيجية للحسابات.
  • سجل مثبت في إدارة علاقات العملاء المؤسسيين ذوي القيمة العالية وتنميتها.
  • مهارات تواصل ممتازة، بما في ذلك شرح الأفكار المعقدة بوضوح للفرق الميدانية والقيادات التنفيذية.
  • القدرة على تعلم المنتجات والحلول الجديدة بسرعة وشرح قيمتها للعملاء.
  • مهارات قوية في حل المشكلات.
  • القدرة على بناء العلاقات مع كبار المسؤولين التنفيذيين والحفاظ عليها.
  • القدرة على كسب ثقة العملاء بصفتك مستشارًا.
  • القدرة على قيادة مجموعات متنوعة لتلبية احتياجات العملاء.
  • نهج تحفيزي يركز على النتائج.
  • يفضّل الإلمام بـ Salesforce لإعداد تقارير المشاريع والتوقعات.
  • القدرة على السفر من حين لآخر لدعم العملاء أو حضور مؤتمرات القطاع.
  • الإلمام بالمصطلحات والعمليات والإجراءات السريرية.
  • معرفة متعمقة بمنتجات CareXM وأدواتها وخدماتها.

المزايا

  • تأمين صحي.
  • خيارات حساب الإنفاق المرن وحساب التوفير الصحي.
  • تأمين أسنان.
  • تأمين نظر.
  • تغطية العجز قصير الأجل.
  • ثماني ساعات مدفوعة للتطوع، إضافة إلى الإجازات مدفوعة الأجر المتراكمة.
  • تدريب مدفوع الأجر.
  • إجازة مدفوعة الأجر.
  • خطة 401(k).
  • تأمين على الحياة.
  • برنامج مساعدة الموظفين.

وظائف ذات صلة

Staples Promotional Products

مدير أول للحسابات الاستراتيجية، الأثاث (عن بُعد، ماساتشوستس)

Staples Promotional Products

ضع استراتيجية وطنية لمبيعات الأثاث، وتفاوض على الاتفاقيات، وحقق نمواً مربحاً لصالح Staples Promotional Products. أدر حسابات شبكات رعاية صحية كبرى مع مسؤولية عن مبيعات سنوية تقارب 50 مليون دولار.

فتح
STEMCELL Technologies

مدير حسابات زراعة الخلايا عن بُعد، بنسلفانيا

STEMCELL Technologies

وسّع مبيعات زراعة الخلايا لدى STEMCELL Technologies في بنسلفانيا ونيوجيرسي. قدّم للباحثين في علوم الحياة إرشادًا تقنيًا وعروضًا للمنتجات، وطوّر علاقات العملاء.

فتح
Nuvant Consulting Group

ممثل حسابات العملاء عن بُعد

Nuvant Consulting Group
11 – 50 الموظفون
B2Bالاستشاراتمؤسسة

ساند الأفراد والشركات الصغيرة في اختيار الحلول المالية لدى Nuvant Consulting Group. تولَّ تهيئة العملاء الجدد، وإدارة العلاقات والاحتفاظ بالعملاء، وجمع الملاحظات عن بُعد.

فتح
Teradyne

مدير الحسابات الرئيسية العالمية، تيرادين روبوتيكس

Teradyne
5,001 – 10,000 الموظفون
B2Bالأجهزةالتصنيع

قيادة العلاقة التجارية مع سوق عالمي استراتيجي للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت، مع تنمية الإيرادات والربحية. الإشراف على تخطيط الحساب والتسعير والتنبؤ والوفاء بالطلبات والاستراتيجية المشتركة بين الفرق في تيرادين روبوتيكس.

فتح
CAI Software, LLC

مدير شركاء القنوات، التخطيط والجدولة المتقدمة

CAI Software, LLC

توسيع شبكة شركاء CAI Software لبرنامج PlanetTogether APS المخصص للتصنيع. دعم الشركاء بالعروض التوضيحية والمبيعات والتدريب وإدارة الفرص وتطوير المناطق.

فتح
HiddenLayer

مدير أول لحسابات القنوات، الولايات المتحدة (عن بُعد)

HiddenLayer

نمِّ الإيرادات القادمة عبر الشركاء لمنصة HiddenLayer لأمن الذكاء الاصطناعي من خلال إدارة علاقات القنوات الاستراتيجية. قد التعاون في البيع وتمكين الشركاء وتطوير مسار المبيعات.

فتح