CareXM
CareXM
501 – 1 000 Zaměstnanci
B2BSaaSZdravotní péče
CareXM poskytuje služby koordinace péče a software pro organizace zajišťující domácí péči a zdravotnická zařízení. Její nabídka spojuje nepřetržitou triáž hovorů zdravotními sestrami a telefonické zdravotní poradenství s aktivním oslovováním pacientů, dokumentací s podporou AI, integrací elektronických zdravotních záznamů a podporou telemedicíny. Tyto nástroje pomáhají zdravotnickým týmům spravovat komunikaci s pacienty, koordinovat pracovní postupy a snižovat administrativní zátěž. Společnost působí ve zdravotnictví a segmentu B2B SaaS a podporuje zdravotnické organizace po celých Spojených státech.

Manažer péče o klienty CareXM ve zdravotnictví — práce na dálku

Spravujte a rozvíjejte klientské účty CareXM v oblasti hospicové a domácí zdravotní péče: poskytujte klientům poradenství, koordinujte interní týmy a podporujte růst tržeb. Budujte vztahy založené na důvěře a zavádějte řešení, která zlepšují služby a naplňují cíle zákazníků.

Popis

  • Poskytujte poradenství klíčovým klientům CareXM a zastupujte jejich zájmy s ohledem na jejich potřeby.
  • Udržujte klientské účty a zvyšujte tržby pomocí strategické správy účtů.
  • Spolupracujte s klienty CareXM a interními týmy na udržení klíčových účtů.
  • Spravujte vztahy v přiděleném portfoliu klíčových klientů.
  • Vytvářejte strategické plány pro účty, které podporují spokojenost zákazníků, růst tržeb a doporučení.
  • Úzce spolupracujte se zdravotnickými pracovníky.
  • Buďte důvěryhodným poradcem klientů a zastupujte jejich zájmy.
  • Příležitostně cestujte za účelem podpory vztahů s klienty nebo prodejního týmu.
  • Připravujte a prezentujte čtvrtletní obchodní přehledy vedoucím pracovníkům klientů.
  • Koordinujte prodej, IT, implementace, zákaznickou podporu, školení a kvalitu, provoz a další týmy, abyste zajistili konzistentní služby.
  • Veďte řešení problémů klientů a koordinujte požadované změny či vylepšení.
  • Představujte klientům vylepšení služeb a pomáhejte s jejich zaváděním.
  • Připravujte programy schůzek a dokumentujte jednání i komunikaci s klienty.
  • Navrhujte řešení s využitím dostupných možností.
  • Předávejte interním týmům informace o změnách a aktualizacích u klientů.
  • Udržujte pravidelný a efektivní kontakt s klienty, zejména při aktualizaci nebo změnách účtů.
  • Poskytujte odborné znalosti o osvědčených postupech a zásadách.
  • Sledujte trendy v oboru a vyhodnocujte jejich dopad na zákazníky.
  • Veďte týdenní nebo měsíční provozní schůzky a čtvrtletní obchodní přehledy pro vedení.
  • Doporučujte dostupné nástroje a řešení, které odpovídají cílům klientů.
  • Efektivně plňte přijaté závazky.

Požadavky

  • Bakalářský titul.
  • Nejméně 5 let zkušeností v prodeji nebo správě klientských účtů.
  • Výhodou jsou alespoň 2 roky zkušeností s velkými klienty.
  • Zkušenosti ze zdravotnictví nebo zdravotnických technologií.
  • Silné dovednosti v budování vztahů a správě účtů.
  • Samostatný a empatický přístup.
  • Schopnost samostatně odpovídat za účty velkých organizací poskytujících hospicovou a domácí zdravotní péči v celé zemi.
  • Zkušenosti s uplatňováním strategických postupů správy klientských účtů.
  • Prokazatelné úspěchy při správě a rozvíjení vztahů s významnými podnikovými klienty.
  • Výborné komunikační dovednosti včetně schopnosti srozumitelně vysvětlovat složité myšlenky pracovníkům v první linii i vedoucím pracovníkům.
  • Schopnost rychle se naučit používat nové produkty a řešení a vysvětlit zákazníkům jejich přínos.
  • Silné schopnosti řešit problémy.
  • Schopnost budovat a udržovat vztahy s vrcholovými manažery.
  • Schopnost získat důvěru klientů v roli poradce.
  • Schopnost vést různorodé skupiny při řešení potřeb zákazníků.
  • Motivovaný přístup zaměřený na výsledky.
  • Zkušenosti se Salesforce pro projektové výkaznictví a prognózování jsou výhodou.
  • Schopnost příležitostně cestovat za zákazníky nebo na oborové konference.
  • Znalost klinické terminologie, procesů a postupů.
  • Hluboká znalost produktů, nástrojů a služeb CareXM.

Benefity

  • Zdravotní pojištění.
  • Možnosti účtů FSA a HSA.
  • Zubní pojištění.
  • Pojištění zraku.
  • Pojištění pro případ krátkodobé pracovní neschopnosti.
  • Osm hodin placeného dobrovolnického volna navíc k nabíhající placené dovolené.
  • Placené školení.
  • Placené volno.
  • Plán 401(k).
  • Životní pojištění.
  • Program pomoci zaměstnancům.

Související pracovní nabídky

Pearson VUE

Specialista prodeje v oblasti vysokého školství — Kalifornie

Pearson VUE
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Ve společnosti Pearson VUE specialista prodeje rozšiřuje využívání digitálních, tištěných a servisních nabídek na vysokých školách a univerzitách. Buduje partnerství s vyučujícími, plní cíle tržeb v přiděleném teritoriu a rozvíjí řešení Inclusive Access.

Otevřít
Karius

Specialista interního prodeje nemocniční diagnostiky — Texas

Karius

Vytvářejte kvalifikované prodejní příležitosti pro diagnostickou technologii Karius určenou k odhalování infekčních onemocnění v nemocnicích. Vyhledávejte zákazníky po celém Texasu a koordinujte předávání kontaktů týmům klinického prodeje a lékařské vědy.

Otevřít
Solenis

Obchodní zástupce pro terénní prodej — Birmingham, Alabama

Solenis

Rozvíjejte zákaznickou základnu společnosti Solenis v Birminghamu a nabízejte řešení průmyslového mazání závodům, vozovým parkům a laboratorním partnerům. Terénní práce zahrnuje předvádění produktů, poradenství zákazníkům a rozvoj svěřeného území.

Otevřít
ARS Pharmaceuticals, Inc.

Obchodní zástupce pro specializované přípravky, práce na dálku, Florida

ARS Pharmaceuticals, Inc.

Podporujte používání neffy® ve zdravotnických zařízeních na území od Miami po Cape Coral. Vzdělávejte zdravotnické pracovníky a realizujte plány pro svěřené území pro bezjehlový epinefrinový přípravek společnosti ARS Pharmaceuticals.

Otevřít
NVIDIA

Seniorní manažer prodeje ve veřejném sektoru, Massachusetts

NVIDIA

Veďte týmy NVIDIA obsluhující státní správu, vysoké školy a výzkumné organizace. Tvořte strategii vstupu na trh, zvyšujte tržby a rozšiřujte využívání AI a akcelerovaných výpočtů.

Otevřít