CareXM
CareXM
501 – 1,000 Pekerja
B2BPenjagaan kesihatanSaaS
CareXM menyediakan perkhidmatan penyelarasan penjagaan dan perisian untuk penyedia penjagaan di rumah serta organisasi penjagaan kesihatan. Tawarannya menggabungkan triage jururawat sepanjang masa dan perkhidmatan menjawab panggilan perubatan dengan komunikasi proaktif kepada pesakit, dokumentasi berbantukan AI, integrasi rekod perubatan elektronik dan sokongan teleperubatan. CareXM menggunakan alat ini untuk membantu pasukan penyedia mengurus komunikasi dengan pesakit, menyelaraskan aliran kerja dan mengurangkan beban pentadbiran. Syarikat ini beroperasi dalam bidang penjagaan kesihatan dan SaaS B2B, serta menyokong organisasi penyedia di seluruh Amerika Syarikat.

Pengurus Akaun Kesihatan Jarak Jauh CareXM

Mengurus dan mengembangkan akaun Hospice dan Home Health CareXM dengan memberikan nasihat kepada pelanggan, menyelaraskan pasukan dalaman dan menyokong pertumbuhan hasil. Membina hubungan pelanggan yang dipercayai serta menerajui penyelesaian yang menambah baik perkhidmatan dan memenuhi matlamat pelanggan.

Penerangan

  • Memberikan nasihat dan sokongan kepada akaun utama CareXM dengan memenuhi keperluan mereka.
  • Mengekalkan akaun dan meningkatkan hasil melalui pengurusan akaun strategik.
  • Bekerjasama dengan pelanggan CareXM dan pasukan dalaman untuk mengekalkan akaun utama.
  • Mengurus hubungan merentas portfolio akaun utama yang ditugaskan.
  • Mewujudkan pelan akaun strategik yang menyokong kepuasan pelanggan, pertumbuhan hasil dan rujukan.
  • Bekerjasama rapat dengan profesional penjagaan kesihatan.
  • Menjadi penasihat dan pembela pelanggan yang dipercayai.
  • Kadangkala melakukan perjalanan untuk menyokong hubungan pelanggan atau pasukan jualan.
  • Menyediakan dan membentangkan Kajian Perniagaan Suku Tahunan kepada pihak berkepentingan eksekutif.
  • Menyelaraskan usaha dengan pasukan Jualan, IT, Pelaksanaan, Sokongan Pelanggan, Latihan dan Kualiti, Operasi serta pasukan lain bagi memastikan perkhidmatan yang konsisten.
  • Menerajui penyelesaian isu pelanggan dan menyelaraskan perubahan atau penambahbaikan yang diminta.
  • Memperkenalkan dan melaksanakan penambahbaikan perkhidmatan bersama pelanggan.
  • Menyediakan agenda mesyuarat dan merekodkan perbincangan serta komunikasi pelanggan.
  • Membangunkan penyelesaian dengan menggunakan pilihan yang tersedia.
  • Memaklumkan perubahan dan perkembangan pelanggan kepada pasukan dalaman.
  • Mengekalkan komunikasi yang kerap dan berkesan dengan pelanggan, terutamanya semasa naik taraf atau perubahan akaun.
  • Memberikan kepakaran perkara pokok tentang amalan terbaik dan dasar.
  • Memantau trend industri dan menilai kesannya terhadap pelanggan.
  • Menerajui mesyuarat operasi mingguan atau bulanan serta kajian perniagaan eksekutif suku tahunan.
  • Mengesyorkan alat dan penyelesaian yang tersedia untuk memenuhi matlamat pelanggan.
  • Menunaikan komitmen dengan berkesan.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda.
  • Sekurang-kurangnya 5 tahun pengalaman dalam jualan atau pengurusan akaun.
  • Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman mengurus akaun besar diutamakan.
  • Pengalaman dalam bidang penjagaan kesihatan atau teknologi penjagaan kesihatan.
  • Kemahiran membina hubungan dan mengurus akaun yang kukuh.
  • Pendekatan kerja kendiri dan empati.
  • Mampu mengambil tanggungjawab terhadap akaun organisasi Hospice dan Home Health besar di seluruh negara.
  • Pengalaman mengaplikasikan amalan pengurusan akaun strategik.
  • Rekod kejayaan mengurus dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan perusahaan bernilai tinggi.
  • Kemahiran komunikasi yang cemerlang, termasuk menerangkan idea rumit dengan jelas kepada pasukan barisan hadapan dan pemimpin eksekutif.
  • Mampu mempelajari produk dan penyelesaian baharu dengan cepat serta menerangkan nilainya kepada pelanggan.
  • Kemahiran menyelesaikan masalah yang kukuh.
  • Mampu membina dan mengekalkan hubungan dengan eksekutif peringkat C.
  • Mampu memperoleh kepercayaan pelanggan sebagai penasihat.
  • Mampu memimpin kumpulan yang pelbagai untuk menangani keperluan pelanggan.
  • Berorientasikan motivasi dan hasil.
  • Pengalaman menggunakan Salesforce untuk pelaporan projek dan ramalan diutamakan.
  • Mampu melakukan perjalanan sekali-sekala untuk menyokong pelanggan atau menghadiri persidangan industri.
  • Familiar dengan istilah, proses dan prosedur klinikal.
  • Pengetahuan mendalam tentang produk, alat dan perkhidmatan CareXM.

Faedah

  • Insurans kesihatan.
  • Pilihan Akaun Perbelanjaan Fleksibel dan Akaun Simpanan Kesihatan.
  • Insurans pergigian.
  • Insurans penglihatan.
  • Perlindungan hilang upaya jangka pendek.
  • Lapan jam masa sukarelawan berbayar selain cuti berbayar terkumpul.
  • Latihan berbayar.
  • Cuti berbayar.
  • Pelan 401(k).
  • Insurans hayat.
  • Program bantuan pekerja.

Pekerjaan Berkaitan

Pearson VUE

Pakar Jualan Pendidikan Tinggi – California

Pearson VUE

Di Pearson VUE, pakar jualan ini meningkatkan penggunaan tawaran digital, bercetak dan perkhidmatan di kolej serta universiti. Peranan ini membina kerjasama dengan tenaga pengajar, mencapai sasaran hasil wilayah dan mengembangkan penyelesaian Inclusive Access.

Buka
Karius

Wakil Jualan Dalaman, Diagnostik Hospital — Texas

Karius

Membina peluang jualan hospital yang berkelayakan untuk teknologi diagnostik penyakit berjangkit Karius. Anda akan mencari prospek di seluruh Texas dan menyelaraskan penyerahan kepada pasukan jualan klinikal dan sains perubatan.

Buka
NVIDIA

Pengurus Jualan Sektor Awam Kanan, Massachusetts

NVIDIA

Memimpin pasukan akaun NVIDIA yang berkhidmat kepada kerajaan, pendidikan tinggi dan organisasi penyelidikan. Membentuk strategi pasaran, meningkatkan hasil dan meluaskan penggunaan AI serta pengkomputeran dipercepat oleh pelanggan.

Buka