CareXM
CareXM
501 – 1 000 Työntekijät
B2BSaaSTerveydenhuolto
CareXM tarjoaa hoidon koordinointipalveluja ja ohjelmistoja kotihoidon palveluntarjoajille ja terveydenhuollon organisaatioille. Sen palvelukokonaisuuteen kuuluvat ympärivuorokautinen sairaanhoitajan puhelinarviointi ja lääketieteellinen puhelinpalvelu, ennakoiva yhteydenpito potilaisiin, tekoälyavusteinen dokumentointi, potilastietojärjestelmäintegraatiot sekä etälääketieteen tuki. Näiden työkalujen avulla CareXM auttaa palveluntarjoajien tiimejä hallitsemaan potilasviestintää ja työnkulkuja sekä vähentämään hallinnollista työtä. Yhdysvalloissa toimiva yritys toimii terveydenhuollon ja B2B-ohjelmistopalveluiden aloilla ja tukee terveydenhuollon palveluntarjoajaorganisaatioita.

CareXM-etätyön terveydenhuollon asiakkuuspäällikkö

Vastaat CareXM:n saattohoito- ja kotihoitoasiakkuuksien kehittämisestä neuvomalla asiakkaita, koordinoimalla sisäisiä tiimejä ja tukemalla liikevaihdon kasvua. Rakennat luottamuksellisia asiakassuhteita ja viet eteenpäin ratkaisuja, jotka parantavat palvelua ja tukevat asiakkaiden tavoitteita.

Kuvaus

  • Neuvot CareXM:n avainasiakkaita ja edustat heidän etujaan sekä vastaat heidän tarpeisiinsa.
  • Pidät asiakkuudet ja kasvatat liikevaihtoa strategisella asiakkuuksien hallinnalla.
  • Teet yhteistyötä CareXM:n asiakkaiden ja sisäisten tiimien kanssa avainasiakkuuksien säilyttämiseksi.
  • Hallinnoit sinulle osoitetun avainasiakassalkun asiakassuhteita.
  • Laadit strategisia asiakassuunnitelmia, jotka tukevat asiakastyytyväisyyttä, liikevaihdon kasvua ja suositteluja.
  • Teet tiivistä yhteistyötä terveydenhuollon ammattilaisten kanssa.
  • Toimit asiakkaiden luotettuna neuvonantajana ja edustajana.
  • Matkustat ajoittain asiakassuhteiden tai myyntitiimin tukemiseksi.
  • Valmistelet ja esittelet neljännesvuosittaiset liiketoimintakatsaukset johdolle.
  • Koordinoit myynnin, IT:n, käyttöönottojen, asiakastuen, koulutuksen ja laadun, operatiivisen toiminnan sekä muiden tiimien kanssa yhtenäisen palvelun varmistamiseksi.
  • Johdat asiakasongelmien ratkaisemista ja koordinoit pyydettyjä muutoksia tai parannuksia.
  • Esittelet asiakkaille palvelun parannuksia ja viet niitä käytäntöön.
  • Valmistelet kokousten asialistat ja dokumentoit keskustelut sekä asiakasviestinnän.
  • Kehität ratkaisuja käytettävissä olevien vaihtoehtojen pohjalta.
  • Välität asiakkaiden muutokset ja päivitykset sisäisille tiimeille.
  • Pidät säännöllisesti ja tehokkaasti yhteyttä asiakkaisiin, erityisesti asiakkuuksien päivitysten tai muutosten aikana.
  • Tarjoat asiantuntemusta parhaista käytännöistä ja toimintaperiaatteista.
  • Seuraat alan kehitystä ja arvioit sen vaikutuksia asiakkaisiin.
  • Johdat operatiivisia viikoittaisia tai kuukausittaisia kokouksia sekä neljännesvuosittaisia johdon liiketoimintakatsauksia.
  • Suosittelet saatavilla olevia työkaluja ja ratkaisuja asiakkaiden tavoitteiden saavuttamiseksi.
  • Pidät lupauksesi ja hoidat sovitut asiat tehokkaasti.

Vaatimukset

  • Alempi korkeakoulututkinto.
  • Vähintään 5 vuoden kokemus myynnistä tai asiakkuuksien hallinnasta.
  • Vähintään 2 vuoden kokemus suurasiakkuuksista katsotaan eduksi.
  • Kokemusta terveydenhuollosta tai terveysteknologiasta.
  • Vahvat asiakassuhteiden rakentamisen ja asiakkuuksien hallinnan taidot.
  • Oma-aloitteinen ja empaattinen työote.
  • Kyky ottaa vastuulleen suuria saattohoito- ja kotihoitoalan organisaatioita palvelevia asiakkuuksia eri puolilla maata.
  • Kokemusta strategisten asiakkuuksien hallinnan toimintatapojen soveltamisesta.
  • Näyttöä arvokkaiden yritysasiakassuhteiden hallinnasta ja kasvattamisesta.
  • Erinomaiset viestintätaidot, mukaan lukien kyky selittää monimutkaisia asioita selkeästi sekä asiakasrajapinnan tiimeille että ylimmälle johdolle.
  • Kyky oppia uusia tuotteita ja ratkaisuja nopeasti sekä kertoa niiden arvosta asiakkaille.
  • Vahvat ongelmanratkaisutaidot.
  • Kyky rakentaa ja ylläpitää suhteita ylimmän johdon edustajiin.
  • Kyky ansaita asiakkaiden luottamus neuvonantajana.
  • Kyky johtaa erilaisia ryhmiä asiakkaiden tarpeisiin vastaamisessa.
  • Motivoitunut ja tuloshakuinen työote.
  • Salesforce-kokemus projektiraportoinnista ja ennustamisesta katsotaan eduksi.
  • Valmius matkustaa ajoittain asiakkaiden tukemiseksi tai alan konferensseihin osallistumiseksi.
  • Kliinisen terminologian, prosessien ja menettelytapojen tuntemus.
  • Perusteellinen CareXM:n tuotteiden, työkalujen ja palveluiden tuntemus.

Edut

  • Sairausvakuutus.
  • Joustavan kulutustilin ja terveyssäästötilin vaihtoehdot.
  • Hammasvakuutus.
  • Näkövakuutus.
  • Lyhytaikaisen työkyvyttömyyden vakuutusturva.
  • Kahdeksan tuntia palkallista vapaaehtoistyöaikaa kertyvän palkallisen vapaan lisäksi.
  • Palkallinen koulutus.
  • Palkallinen vapaa.
  • 401(k)-eläkesäästösuunnitelma.
  • Henkivakuutus.
  • Työntekijöiden tukiohjelma.

Samankaltaiset työpaikat

Pearson VUE

Korkeakoulujen myynnin asiantuntija – Kalifornia

Pearson VUE
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto

Pearson VUElla myynnin asiantuntija lisää digitaalisten ja painettujen oppimateriaalien sekä palveluiden käyttöä korkeakouluissa ja yliopistoissa. Tehtävässä rakennetaan yhteistyötä opettajakunnan kanssa, tavoitellaan alueen myyntituloksia ja laajennetaan Inclusive Access -ratkaisujen käyttöä.

Avaa
Karius

Sairaaladiagnostiikan sisämyynnin edustaja, Texas

Karius

Kehität laadukkaita myyntimahdollisuuksia sairaaloille Kariusin infektiosairauksien diagnostiikkateknologian parissa. Etsit asiakkaita Texasissa ja koordinoit yhteydenotot kliinisen myynnin ja lääketieteellisen asiantuntijatiimin kanssa.

Avaa
Solenis

Ulkoinen myyntiedustaja – Birmingham, Alabama

Solenis

Kasvata Solenisin asiakkuuksia Birminghamissa myymällä teollisuuden voiteluratkaisuja tehtaille, ajoneuvokalustoille ja laboratorioyhteistyökumppaneille. Kenttätyöhön kuuluu tuote-esittelyjä, konsultatiivista asiakasneuvontaa ja myyntialueen kehittämistä.

Avaa
NVIDIA

Julkisen sektorin myynnin senioripäällikkö, Massachusetts

NVIDIA

Johda NVIDIA-asiakkuustiimejä, jotka palvelevat julkishallintoa, korkeakouluja ja tutkimusorganisaatioita. Suunnittele markkinoilletuloa, kasvata liikevaihtoa ja laajenna tekoälyn sekä kiihdytetyn laskennan käyttöä asiakkailla.

Avaa