CareXM
CareXM
501 – 1,000 עובדים
B2BSaaSשירותי בריאות
CareXM מספקת שירותי תיאום טיפול ותוכנה לספקי שירותי טיפול בבית ולארגוני בריאות. ההיצע שלה משלב מיון רפואי ומענה רפואי מסביב לשעון עם פנייה יזומה למטופלים, תיעוד בסיוע בינה מלאכותית, שילוב עם רשומות רפואיות אלקטרוניות ותמיכה ברפואה מרחוק. CareXM משתמשת בכלים אלה כדי לסייע לצוותי הספקים לנהל תקשורת עם מטופלים, לתאם תהליכי עבודה ולהפחית את העומס המנהלי. החברה פועלת בתחומי הבריאות ותוכנה עסקית כשירות (SaaS), ותומכת בארגוני ספקים ברחבי ארצות הברית.

מנהל/ת חשבונות לקוחות בתחום הבריאות מרחוק ב-CareXM

ניהול והרחבה של חשבונות CareXM בתחומי ההוספיס ובריאות הבית, באמצעות ייעוץ ללקוחות, תיאום בין צוותים פנימיים ותמיכה בצמיחת ההכנסות. בניית קשרי אמון עם לקוחות והובלת פתרונות המשפרים את השירות ועונים על יעדיהם.

תיאור

  • ייעוץ לחשבונות המפתח של CareXM וייצוג צורכיהם.
  • שימור חשבונות והגדלת הכנסות באמצעות ניהול אסטרטגי של חשבונות.
  • עבודה עם לקוחות CareXM וצוותים פנימיים לשימור חשבונות מפתח.
  • ניהול קשרים במאגר חשבונות מפתח שהוקצה לתפקיד.
  • יצירת תוכניות אסטרטגיות לחשבונות התומכות בשביעות רצון הלקוחות, בצמיחת הכנסות ובהפניות.
  • עבודה צמודה עם אנשי מקצוע בתחום הבריאות.
  • שמש/י יועץ/ת מהימן/ה ללקוחות וסנגור/ית מטעמם.
  • נסיעות מדי פעם לתמיכה בקשרי לקוחות או בצוות המכירות.
  • הכנה והצגה של סקירות עסקיות רבעוניות לבעלי תפקידים בכירים.
  • תיאום עם צוותי המכירות, מערכות המידע, ההטמעה, תמיכת הלקוחות, ההדרכה והאיכות, התפעול וצוותים נוספים כדי לספק שירות עקבי.
  • הובלת פתרון בעיות לקוחות ותיאום שינויים או שיפורים שהתבקשו.
  • הצגת שיפורי שירות ללקוחות והטמעתם.
  • הכנת סדרי יום לפגישות ותיעוד דיונים ותקשורת עם לקוחות.
  • פיתוח פתרונות מתוך האפשרויות הזמינות.
  • שיתוף צוותים פנימיים בשינויים ובעדכונים הנוגעים ללקוחות.
  • שמירה על קשר שוטף ויעיל עם לקוחות, במיוחד במהלך שדרוגים או שינויים בחשבונות.
  • מתן מומחיות מקצועית בנוגע לשיטות עבודה מומלצות ולמדיניות.
  • מעקב אחר מגמות בענף והערכת השפעתן על הלקוחות.
  • הובלת פגישות תפעוליות שבועיות או חודשיות וסקירות עסקיות רבעוניות להנהלה.
  • המלצה על כלים ופתרונות זמינים המתאימים ליעדי הלקוחות.
  • עמידה בהתחייבויות באופן יעיל.

דרישות

  • תואר ראשון.
  • ניסיון של 5 שנים לפחות במכירות או בניהול חשבונות לקוחות.
  • ניסיון של שנתיים לפחות עם חשבונות גדולים הוא יתרון.
  • ניסיון בתחום הבריאות או בטכנולוגיית בריאות.
  • מיומנויות חזקות בבניית קשרים ובניהול חשבונות.
  • גישה עצמאית ואמפתית.
  • יכולת לקבל אחריות על חשבונות המשרתים ארגוני הוספיס ובריאות בית גדולים ברחבי המדינה.
  • ניסיון ביישום שיטות עבודה לניהול אסטרטגי של חשבונות.
  • הצלחה מוכחת בניהול ובהרחבה של קשרי לקוחות ארגוניים בעלי ערך גבוה.
  • כישורי תקשורת מצוינים, לרבות הסבר ברור של רעיונות מורכבים לצוותי שטח ולהנהלה בכירה.
  • יכולת ללמוד מוצרים ופתרונות חדשים במהירות ולהסביר ללקוחות את ערכם.
  • מיומנויות חזקות בפתרון בעיות.
  • יכולת לבנות קשרים עם מנהלים בדרג C ולשמר אותם.
  • יכולת לזכות באמון הלקוחות כיועץ/ת.
  • יכולת להוביל קבוצות מגוונות במענה לצורכי הלקוחות.
  • גישה חדורת מוטיבציה וממוקדת תוצאות.
  • ניסיון ב-Salesforce לצורך דיווח על פרויקטים וחיזוי הוא יתרון.
  • יכולת לנסוע מדי פעם לתמיכה בלקוחות או להשתתף בכנסים בענף.
  • היכרות עם מונחים, תהליכים ונהלים קליניים.
  • ידע מעמיק במוצרי CareXM, בכלים ובשירותים שלה.

הטבות

  • ביטוח בריאות.
  • אפשרויות לחשבון הוצאות גמיש ולחשבון חיסכון בריאותי.
  • ביטוח שיניים.
  • ביטוח ראייה.
  • כיסוי לנכות לטווח קצר.
  • שמונה שעות בתשלום להתנדבות, בנוסף לחופשה בתשלום שנצברה.
  • הדרכה בתשלום.
  • חופשה בתשלום.
  • תוכנית 401(k).
  • ביטוח חיים.
  • תוכנית סיוע לעובדים.

משרות קשורות

Pearson VUE

מומחה מכירות להשכלה גבוהה – קליפורניה

Pearson VUE

ב-Pearson VUE, מומחה המכירות מרחיב את השימוש במוצרים דיגיטליים ומודפסים ובשירותים במכללות ובאוניברסיטאות. התפקיד בונה שותפויות עם סגל ההוראה, מקדם יעדי הכנסות באזור ומרחיב פתרונות גישה משולבת.

פתח
Karius

נציג מכירות פנים, אבחון בתי חולים — טקסס

Karius

פיתוח הזדמנויות מכירה מתאימות לבתי חולים עבור טכנולוגיית האבחון למחלות זיהומיות של Karius. תאתר לקוחות פוטנציאליים ברחבי טקסס ותתאם העברה לצוותי המכירות הקליניות והמדע הרפואי.

פתח
Solenis

נציג/ת מכירות שטח – בירמינגהם, אלבמה

Solenis

פיתוח חשבונות Solenis בבירמינגהם באמצעות מכירת פתרונות סיכה תעשייתיים למפעלים, לציי רכב ולשותפי מעבדות. התפקיד בשטח משלב הדגמות מוצרים, ייעוץ ללקוחות ופיתוח הטריטוריה.

פתח
Fiserv

נציג מכירות של Fiserv – אומהה, נברסקה

Fiserv

חבר עסקים קטנים באזור אומהה לפתרונות נקודת המכירה Clover מטעם Fiserv. אתר לקוחות פוטנציאליים, ייעץ לבעלי עסקים והגדל את המכירות באזור שהוקצה לך.

פתח
ARS Pharmaceuticals, Inc.

נציג מכירות מומחה מרחוק, פלורידה

ARS Pharmaceuticals, Inc.

קידום השימוש ב-neffy® בשווקי הבריאות ממיאמי ועד קייפ קורל. הדרכת אנשי מקצוע בתחום הבריאות ויישום תוכניות טריטוריה עבור מוצר האפינפרין ללא מחט של ARS Pharmaceuticals.

פתח
NVIDIA

מנהל/ת בכיר/ה למכירות במגזר הציבורי, מסצ׳וסטס

NVIDIA

הובלת צוותי חשבונות NVIDIA המשרתים גופי ממשל, מוסדות להשכלה גבוהה וארגוני מחקר. גיבוש אסטרטגיית יציאה לשוק, הגדלת הכנסות והרחבת אימוץ הבינה המלאכותית והמחשוב המואץ בקרב לקוחות.

פתח