CareXM
CareXM
501 – 1.000 Medewerkers
B2BGezondheidszorgSaaS
CareXM biedt zorgcoördinatiediensten en software voor aanbieders van thuiszorg en zorgorganisaties. Het aanbod combineert 24 uur per dag beschikbare verpleegkundige triage en medische telefonische beantwoording met proactief contact met patiënten, AI-ondersteunde documentatie, koppelingen met elektronische patiëntendossiers en ondersteuning voor telezorg. Met deze middelen helpt CareXM zorgteams om de communicatie met patiënten te beheren, werkprocessen te coördineren en administratieve lasten te verminderen. Het bedrijf is actief in de gezondheidszorg en B2B-SaaS en ondersteunt zorgorganisaties in de Verenigde Staten.

Accountmanager gezondheidszorg op afstand bij CareXM

Beheer en ontwikkel de hospice- en thuiszorgaccounts van CareXM: adviseer klanten, stem interne teams op elkaar af en ondersteun omzetgroei. Bouw vertrouwde klantrelaties op en leid oplossingen die de dienstverlening verbeteren en klantdoelen realiseren.

Beschrijving

  • Adviseer de belangrijkste accounts van CareXM en behartig hun belangen door op hun behoeften in te spelen.
  • Behoud accounts en vergroot de omzet met strategisch accountbeheer.
  • Werk samen met CareXM-klanten en interne teams om belangrijke accounts te behouden.
  • Beheer relaties binnen een toegewezen portefeuille van belangrijke accounts.
  • Maak strategische accountplannen die klanttevredenheid, omzetgroei en doorverwijzingen ondersteunen.
  • Werk nauw samen met zorgprofessionals.
  • Wees een vertrouwde adviseur en belangenbehartiger voor klanten.
  • Reis af en toe om klantrelaties of het salesteam te ondersteunen.
  • Bereid elk kwartaal zakelijke evaluaties voor en presenteer deze aan leidinggevenden.
  • Stem af met Sales, IT, Implementaties, Klantenservice, Training en Kwaliteit, Operations en andere teams om een consistente dienstverlening te bieden.
  • Leid de oplossing van klantproblemen en coördineer gevraagde wijzigingen of uitbreidingen.
  • Introduceer en implementeer verbeteringen in de dienstverlening samen met klanten.
  • Stel agenda’s voor vergaderingen op en leg gesprekken en klantcommunicatie vast.
  • Ontwikkel oplossingen met de beschikbare opties.
  • Deel wijzigingen en updates van klanten met interne teams.
  • Onderhoud regelmatig en effectief contact met klanten, vooral tijdens accountupgrades of wijzigingen.
  • Breng vakkennis in over best practices en beleid.
  • Volg trends in de sector en beoordeel hun impact op klanten.
  • Leid wekelijkse of maandelijkse operationele vergaderingen en elk kwartaal zakelijke evaluaties met leidinggevenden.
  • Beveel beschikbare hulpmiddelen en oplossingen aan die aansluiten op de doelen van klanten.
  • Kom toezeggingen effectief na.

Vereisten

  • Bachelordiploma.
  • Minimaal vijf jaar ervaring in sales of accountbeheer.
  • Minimaal twee jaar ervaring met grote accounts is een pré.
  • Ervaring in de gezondheidszorg of met gezondheidstechnologie.
  • Sterke vaardigheden in relatieopbouw en accountbeheer.
  • Zelfstandige en empathische aanpak.
  • In staat om verantwoordelijkheid te nemen voor accounts van grote hospice- en thuiszorgorganisaties in het hele land.
  • Ervaring met strategisch accountbeheer.
  • Aantoonbaar succes met het beheren en laten groeien van waardevolle klantrelaties met grote ondernemingen.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, waaronder het helder uitleggen van complexe ideeën aan uitvoerende teams en leidinggevenden.
  • In staat om nieuwe producten en oplossingen snel te leren kennen en de waarde ervan aan klanten uit te leggen.
  • Sterke probleemoplossende vaardigheden.
  • In staat om relaties op te bouwen en te onderhouden met bestuurders op C-niveau.
  • In staat om als adviseur het vertrouwen van klanten te winnen.
  • In staat om uiteenlopende groepen te leiden bij het inspelen op klantbehoeften.
  • Gemotiveerde, resultaatgerichte aanpak.
  • Ervaring met Salesforce voor projectrapportage en prognoses is een pré.
  • Bereid om af en toe te reizen voor klantondersteuning of deelname aan brancheconferenties.
  • Bekend met klinische terminologie, processen en procedures.
  • Grondige kennis van de producten, hulpmiddelen en diensten van CareXM.

Voordelen

  • Zorgverzekering.
  • Mogelijkheden voor een Flexible Spending Account en Health Savings Account.
  • Tandartsverzekering.
  • Oogzorgverzekering.
  • Dekking voor kortdurende arbeidsongeschiktheid.
  • Acht uur betaald vrijwilligersverlof naast het opgebouwde betaalde verlof.
  • Betaalde trainingen.
  • Betaald verlof.
  • 401(k)-pensioenregeling.
  • Levensverzekering.
  • Ondersteuningsprogramma voor medewerkers.

Gerelateerde vacatures

Pearson VUE

Verkoopspecialist hoger onderwijs – Californië

Pearson VUE
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek

Bij Pearson VUE vergroot deze verkoopspecialist het gebruik van digitale en gedrukte producten en diensten bij colleges en universiteiten. De functie bouwt relaties met docenten op, werkt aan omzetdoelen voor het verkoopgebied en breidt Inclusive Access-oplossingen uit.

Openen
Karius

Medewerker binnendienst, ziekenhuisdiagnostiek – Texas

Karius

U bouwt gekwalificeerde verkoopkansen op bij ziekenhuizen voor Karius’ diagnostische technologie voor infectieziekten. U benadert potentiële klanten in Texas en coördineert de overdracht aan klinische verkoopteams en medische-wetenschapsteams.

Openen
Solenis

Vertegenwoordiger buitendienst – Birmingham, Alabama

Solenis

Bouw het klantenbestand van Solenis in Birmingham uit door smeeroplossingen te verkopen aan industriële bedrijven, wagenparken en laboratoriumpartners. In deze buitendienstfunctie combineer je productdemonstraties, adviserend klantcontact en gebiedsontwikkeling.

Openen