CareXM
CareXM
501 – 1000 Служители
B2BSaaSЗдравеопазване
CareXM предоставя услуги за координация на грижите и софтуер за доставчици на домашни грижи и здравни организации. Предлаганите услуги съчетават денонощен сестрински триаж и медицински телефонни консултации с проактивна комуникация с пациентите, документиране с помощта на изкуствен интелект, интеграции с електронни медицински досиета и поддръжка на телемедицината. CareXM използва тези инструменти, за да помага на екипите на доставчиците да управляват комуникацията с пациентите, да координират работните процеси и да намаляват административната тежест. Компанията работи в сферата на здравеопазването и B2B SaaS и подпомага организации за здравни услуги в Съединените щати.

Мениджър клиентски профили в здравеопазването от разстояние – CareXM

Управлявайте и развивайте клиентските профили на CareXM в сферата на хосписните и домашните здравни грижи: консултирайте клиенти, координирайте вътрешни екипи и подкрепяйте растежа на приходите. Изграждайте доверени отношения с клиентите и ръководете решения, които подобряват обслужването и постигат целите им.

Описание

  • Консултирайте ключовите клиенти на CareXM и отстоявайте интересите им, като отговаряте на потребностите им.
  • Задържайте клиентите и увеличавайте приходите чрез стратегическо управление на клиентски профили.
  • Работете с клиенти на CareXM и вътрешни екипи за задържане на ключовите клиенти.
  • Управлявайте отношенията с клиентите в рамките на повереното портфолио от ключови профили.
  • Създавайте стратегически планове за клиентските профили, които подпомагат удовлетвореността на клиентите, ръста на приходите и препоръките.
  • Работете в тясно сътрудничество със здравни специалисти.
  • Бъдете доверен съветник на клиентите и отстоявайте интересите им.
  • Пътувайте от време на време в подкрепа на отношенията с клиенти или на търговския екип.
  • Подготвяйте и представяйте тримесечни бизнес прегледи пред ръководни заинтересовани страни.
  • Координирайте работата на отделите по продажби, ИТ, внедряване, клиентска поддръжка, обучение и качество, оперативна дейност и други екипи, за да осигурите последователно обслужване.
  • Ръководете разрешаването на проблеми на клиентите и координирайте заявените промени или подобрения.
  • Представяйте и внедрявайте подобрения в услугите заедно с клиентите.
  • Подготвяйте дневен ред за срещи и документирайте обсъжданията и комуникацията с клиентите.
  • Разработвайте решения с наличните възможности.
  • Споделяйте промените и актуализациите за клиентите с вътрешните екипи.
  • Поддържайте редовен и ефективен контакт с клиентите, особено при надграждане или промени по профилите им.
  • Предоставяйте експертни знания за добри практики и политики.
  • Следете тенденциите в бранша и оценявайте въздействието им върху клиентите.
  • Ръководете седмични или месечни оперативни срещи и тримесечни бизнес прегледи с ръководството.
  • Препоръчвайте налични инструменти и решения, които отговарят на целите на клиентите.
  • Изпълнявайте поетите ангажименти ефективно.

Изисквания

  • Бакалавърска степен.
  • Най-малко 5 години опит в продажбите или управлението на клиентски профили.
  • Опит от най-малко 2 години с големи клиенти е предимство.
  • Опит в здравеопазването или здравните технологии.
  • Отлични умения за изграждане на отношения и управление на клиентски профили.
  • Самостоятелен и съпричастен подход.
  • Умение за поемане на отговорност за профили на големи организации за хосписни и домашни здравни грижи в цялата страна.
  • Опит с прилагането на стратегически практики за управление на клиентски профили.
  • Доказан успех в управлението и развитието на ценни отношения с корпоративни клиенти.
  • Отлични комуникационни умения, включително способност за ясно обясняване на сложни идеи на служители на първа линия и ръководители.
  • Умение за бързо усвояване на нови продукти и решения и обясняване на ползите им на клиентите.
  • Отлични умения за решаване на проблеми.
  • Умение за изграждане и поддържане на отношения с ръководители на най-високо ниво.
  • Умение за спечелване на доверието на клиентите в ролята на съветник.
  • Умение за ръководене на разнообразни групи при решаването на потребностите на клиентите.
  • Мотивиран подход, ориентиран към резултатите.
  • Опит със Salesforce за отчитане на проекти и прогнозиране е предимство.
  • Умение за периодични пътувания с цел подкрепа на клиенти или участие в браншови конференции.
  • Познаване на клиничната терминология, процеси и процедури.
  • Задълбочени познания за продуктите, инструментите и услугите на CareXM.

Придобивки

  • Здравна застраховка.
  • Възможности за гъвкава сметка за разходи и здравна спестовна сметка.
  • Стоматологична застраховка.
  • Застраховка за зрението.
  • Покритие при краткосрочна нетрудоспособност.
  • Осем часа платено време за доброволческа дейност в допълнение към натрупания платен отпуск.
  • Платено обучение.
  • Платен отпуск.
  • План 401(k).
  • Животозастраховане.
  • Програма за подкрепа на служителите.

Свързани работни места

Pearson VUE

Специалист продажби във висшето образование – Калифорния

Pearson VUE

В Pearson VUE този специалист продажби насърчава използването на дигитални, печатни и сервизни предложения във висши училища и университети. Изгражда партньорства с преподаватели, постига целите за приходи в поверения район и разширява решенията Inclusive Access.

Отвори
Karius

Търговски представител за болнична диагностика — Тексас

Karius

Ще създавате квалифицирани възможности за продажби на диагностичната технология на Karius за инфекциозни заболявания в болници. Ще търсите потенциални клиенти в Тексас и ще координирате предаването им на клиничните търговски и медицинско-научните екипи.

Отвори
Solenis

Търговски представител за външни продажби – Бирмингам, Алабама

Solenis

Развивайте клиентските сметки на Solenis в Бирмингам, като продавате решения за индустриално смазване на заводи, автопаркове и лабораторни партньори. Теренната позиция съчетава демонстрации на продукти, консултантски съвети за клиенти и развитие на търговския район.

Отвори
Fiserv

Търговски представител на Fiserv – Омаха, Небраска

Fiserv

Свързвайте малкия бизнес в района на Омаха с POS решенията Clover от името на Fiserv. Привличайте потенциални клиенти, консултирайте търговци и увеличавайте продажбите в поверения район.

Отвори
ARS Pharmaceuticals, Inc.

Търговски представител за специализирани продукти – Флорида, дистанционна работа

ARS Pharmaceuticals, Inc.

Насърчавайте употребата на neffy® в здравеопазването от Маями до Кейп Корал. Обучавайте медицински специалисти и изпълнявайте планове за територията за безигления епинефринов продукт на ARS Pharmaceuticals.

Отвори
NVIDIA

Старши мениджър продажби в публичния сектор, Масачузетс

NVIDIA

Ръководи екипи за клиентски сметки на NVIDIA, които обслужват държавни институции, висши училища и научноизследователски организации. Изгражда стратегията за пазарна реализация, увеличава приходите и разширява внедряването на AI и ускорени изчисления от клиентите.

Отвори