CareXM
CareXM
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
B2BSaaSΥγειονομική περίθαλψη
Η CareXM παρέχει υπηρεσίες συντονισμού φροντίδας και λογισμικό για παρόχους κατ’ οίκον φροντίδας και οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης. Οι λύσεις της συνδυάζουν διαλογή περιστατικών από νοσηλευτές και ιατρική τηλεφωνική εξυπηρέτηση όλο το εικοσιτετράωρο με προληπτική επικοινωνία με ασθενείς, τεκμηρίωση με υποβοήθηση τεχνητής νοημοσύνης, διασυνδέσεις με ηλεκτρονικούς ιατρικούς φακέλους και υποστήριξη τηλεϊατρικής. Η CareXM αξιοποιεί αυτά τα εργαλεία για να βοηθά τις ομάδες παρόχων να διαχειρίζονται την επικοινωνία με τους ασθενείς, να συντονίζουν τις ροές εργασίας και να μειώνουν τις διοικητικές απαιτήσεις. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης και του B2B SaaS, υποστηρίζοντας οργανισμούς παρόχων σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες.

Υπεύθυνος λογαριασμών υγειονομικής περίθαλψης εξ αποστάσεως στην CareXM

Διαχείριση και ανάπτυξη των λογαριασμών της CareXM στους τομείς της ανακουφιστικής φροντίδας και της κατ’ οίκον υγείας, με συμβουλευτική προς πελάτες, συντονισμό εσωτερικών ομάδων και υποστήριξη της αύξησης εσόδων. Καλλιέργεια σχέσεων εμπιστοσύνης με πελάτες και καθοδήγηση λύσεων που βελτιώνουν την εξυπηρέτηση και καλύπτουν τους στόχους τους.

Περιγραφή

  • Παροχή συμβουλών και υποστήριξης στους βασικούς λογαριασμούς της CareXM, με μέριμνα για τις ανάγκες τους.
  • Διατήρηση λογαριασμών και αύξηση εσόδων μέσω στρατηγικής διαχείρισης λογαριασμών.
  • Συνεργασία με πελάτες της CareXM και εσωτερικές ομάδες για τη διατήρηση βασικών λογαριασμών.
  • Διαχείριση σχέσεων σε ένα χαρτοφυλάκιο βασικών λογαριασμών που έχει ανατεθεί στη θέση.
  • Κατάρτιση στρατηγικών σχεδίων λογαριασμών που υποστηρίζουν την ικανοποίηση πελατών, την αύξηση εσόδων και τις συστάσεις.
  • Στενή συνεργασία με επαγγελματίες υγείας.
  • Λειτουργία ως έμπιστος σύμβουλος των πελατών και υπερασπιστής των συμφερόντων τους.
  • Περιστασιακά ταξίδια για την υποστήριξη των σχέσεων με πελάτες ή της ομάδας πωλήσεων.
  • Προετοιμασία και παρουσίαση τριμηνιαίων επιχειρηματικών ανασκοπήσεων σε ανώτερα στελέχη.
  • Συντονισμός με τις ομάδες πωλήσεων, πληροφορικής, υλοποίησης, υποστήριξης πελατών, εκπαίδευσης και ποιότητας, λειτουργιών και άλλες ομάδες, για συνεπή εξυπηρέτηση.
  • Καθοδήγηση της επίλυσης ζητημάτων πελατών και συντονισμός των αλλαγών ή βελτιώσεων που ζητούνται.
  • Παρουσίαση και υλοποίηση βελτιώσεων υπηρεσιών σε συνεργασία με τους πελάτες.
  • Προετοιμασία ημερήσιων διατάξεων συναντήσεων και καταγραφή συζητήσεων και επικοινωνίας με πελάτες.
  • Ανάπτυξη λύσεων με βάση τις διαθέσιμες επιλογές.
  • Ενημέρωση των εσωτερικών ομάδων για αλλαγές και ενημερώσεις πελατών.
  • Διατήρηση τακτικής και αποτελεσματικής επικοινωνίας με τους πελάτες, ιδιαίτερα κατά τις αναβαθμίσεις ή αλλαγές λογαριασμών.
  • Παροχή εξειδικευμένης γνώσης για βέλτιστες πρακτικές και πολιτικές.
  • Παρακολούθηση των τάσεων του κλάδου και αξιολόγηση του αντίκτυπού τους στους πελάτες.
  • Καθοδήγηση εβδομαδιαίων ή μηνιαίων λειτουργικών συναντήσεων και τριμηνιαίων επιχειρηματικών ανασκοπήσεων με στελέχη.
  • Πρόταση διαθέσιμων εργαλείων και λύσεων που ανταποκρίνονται στους στόχους των πελατών.
  • Αποτελεσματική τήρηση των δεσμεύσεων.

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο πανεπιστημίου.
  • Τουλάχιστον 5 χρόνια εμπειρίας στις πωλήσεις ή στη διαχείριση λογαριασμών.
  • Προτιμώνται τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρίας με μεγάλους λογαριασμούς.
  • Εμπειρία στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης ή της τεχνολογίας υγείας.
  • Ισχυρές δεξιότητες ανάπτυξης σχέσεων και διαχείρισης λογαριασμών.
  • Αυτοδύναμη και ενσυναισθητική προσέγγιση.
  • Ικανότητα ανάληψης ευθύνης για λογαριασμούς που εξυπηρετούν μεγάλους οργανισμούς ανακουφιστικής φροντίδας και κατ’ οίκον υγείας σε όλη τη χώρα.
  • Εμπειρία εφαρμογής πρακτικών στρατηγικής διαχείρισης λογαριασμών.
  • Αποδεδειγμένη επιτυχία στη διαχείριση και ανάπτυξη σχέσεων με εταιρικούς πελάτες υψηλής αξίας.
  • Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, όπως η σαφής επεξήγηση σύνθετων ιδεών σε ομάδες πρώτης γραμμής και ανώτερα στελέχη.
  • Ικανότητα γρήγορης εκμάθησης νέων προϊόντων και λύσεων και επεξήγησης της αξίας τους στους πελάτες.
  • Ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων.
  • Ικανότητα ανάπτυξης και διατήρησης σχέσεων με στελέχη επιπέδου C.
  • Ικανότητα να κερδίζετε την εμπιστοσύνη των πελατών ως σύμβουλος.
  • Ικανότητα καθοδήγησης διαφορετικών ομάδων για την κάλυψη των αναγκών των πελατών.
  • Κίνητρο και προσανατολισμός στα αποτελέσματα.
  • Προτιμάται εμπειρία με το Salesforce για αναφορές έργων και προβλέψεις.
  • Ικανότητα περιστασιακών ταξιδιών για την υποστήριξη πελατών ή τη συμμετοχή σε συνέδρια του κλάδου.
  • Εξοικείωση με κλινική ορολογία, διαδικασίες και πρακτικές.
  • Σε βάθος γνώση των προϊόντων, εργαλείων και υπηρεσιών της CareXM.

Παροχές

  • Ασφάλιση υγείας.
  • Επιλογές Ευέλικτου Λογαριασμού Δαπανών και Λογαριασμού Αποταμίευσης Υγείας.
  • Οδοντιατρική ασφάλιση.
  • Ασφάλιση όρασης.
  • Κάλυψη βραχυπρόθεσμης ανικανότητας.
  • Οκτώ ώρες άδειας μετ’ αποδοχών για εθελοντισμό, επιπλέον της δεδουλευμένης άδειας μετ’ αποδοχών.
  • Εκπαίδευση μετ’ αποδοχών.
  • Άδεια μετ’ αποδοχών.
  • Πρόγραμμα 401(k).
  • Ασφάλιση ζωής.
  • Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Pearson VUE

Ειδικός Πωλήσεων Ανώτατης Εκπαίδευσης – Καλιφόρνια

Pearson VUE

Στην Pearson VUE, ο ειδικός πωλήσεων αυξάνει την υιοθέτηση ψηφιακών και έντυπων προϊόντων και υπηρεσιών σε κολέγια και πανεπιστήμια. Καλλιεργεί συνεργασίες με το διδακτικό προσωπικό, επιδιώκει τους στόχους εσόδων της περιοχής και επεκτείνει τις λύσεις Inclusive Access.

Άνοιγμα
Karius

Εκπρόσωπος εσωτερικών πωλήσεων, διαγνωστικά νοσοκομείων — Τέξας

Karius

Αναπτύξτε κατάλληλες ευκαιρίες πωλήσεων σε νοσοκομεία για τη διαγνωστική τεχνολογία του Karius για λοιμώδη νοσήματα. Θα αναζητάτε πελάτες σε όλο το Τέξας και θα συντονίζετε την παραπομπή τους στις ομάδες κλινικών πωλήσεων και ιατρικής επιστήμης.

Άνοιγμα
Solenis

Εκπρόσωπος εξωτερικών πωλήσεων – Μπέρμιγχαμ, Αλαμπάμα

Solenis

Αναπτύξτε τους λογαριασμούς της Solenis στο Μπέρμιγχαμ, πουλώντας λύσεις βιομηχανικής λίπανσης σε εργοστάσια, στόλους οχημάτων και συνεργαζόμενα εργαστήρια. Ο ρόλος πεδίου συνδυάζει επιδείξεις προϊόντων, συμβουλευτική υποστήριξη πελατών και ανάπτυξη της περιοχής.

Άνοιγμα
Fiserv

Εκπρόσωπος Πωλήσεων της Fiserv – Ομάχα, Νεμπράσκα

Fiserv

Συνδέστε μικρές επιχειρήσεις στην περιοχή της Ομάχα με τις λύσεις Clover για σημεία πώλησης, εκ μέρους της Fiserv. Δημιουργήστε επαφές με υποψήφιους πελάτες, συμβουλεύστε εμπόρους και αυξήστε τις πωλήσεις στην περιοχή ευθύνης σας.

Άνοιγμα
ARS Pharmaceuticals, Inc.

Ειδικός εκπρόσωπος πωλήσεων εξ αποστάσεως, Φλόριντα

ARS Pharmaceuticals, Inc.

Προώθηση της χρήσης του neffy® στις αγορές υγειονομικής περίθαλψης, από το Μαϊάμι έως το Κέιπ Κόραλ. Ενημέρωση επαγγελματιών υγείας και υλοποίηση σχεδίων περιοχής για το προϊόν επινεφρίνης χωρίς βελόνα της ARS Pharmaceuticals.

Άνοιγμα
NVIDIA

Ανώτερος διευθυντής πωλήσεων δημόσιου τομέα, Μασαχουσέτη

NVIDIA

Ηγεσία ομάδων λογαριασμών της NVIDIA που εξυπηρετούν κυβερνητικούς φορείς, ιδρύματα ανώτατης εκπαίδευσης και ερευνητικούς οργανισμούς. Διαμόρφωση στρατηγικής προώθησης στην αγορά, αύξηση εσόδων και διεύρυνση της υιοθέτησης της τεχνητής νοημοσύνης και των επιταχυμένων υπολογισμών από τους πελάτες.

Άνοιγμα